没有刹车连下四个订单，收到货一看…她说：“我不傻”

张女士住在绍兴越城区

5 月 20 号晚上

在抖音里，她刷到了

“望红手镯加工定制”直播间

张女士：她告诉我是飘冰花，我被飘冰花吸引住了。

记者：你们平时是不是也比较喜欢手镯？

张女士：对对对，我喜欢玉很久了啊，玉石也不是翡翠嘛，都是玉石之类的，在抖音直播间看真的很好看。他告诉我我会给你带一个压箱底部，这是非常好的。

张女士拍了一张照片订单20元

说是订金

张女士：之后他就加了我的微信。

记者：为什么要加你的微信？

张女士：他说余款要在微信上支付，他说到时候好联系，如果有什么事情我们联系，退换就好了。

张女士说

之后在直播中又展示了各种颜色的玉镯。

越看越心动

一时没有刹车

连续下单

总共买了四个手镯

除订金外，再次支付3980 元

张女士：她说可以退，我抱着可以退的态度，我说买四个假如不好看，总之好看的留下不好看的我可以退吗？5 月 24 中午收到的，打开看了看，一看就不好看，我就对比一下。

记者：具体说一下有哪些问题？

张女士：也就是里面又有气泡，还有“抠手”。

记者：什么意思是“抠手”？

张女士：“抠手”是指上面有裂缝，就是刮的那种。别说“独龙玉”了，即使是“玻璃种”也算不上，即使是“玻璃”也算不上，我怀疑这是注胶。

张女士提供的视频：看到没有，这个地方还有一个缺陷，这么大的缺陷还是“抠手”。

关于手镯内有气泡的问题

商人说：“这是棉花

戴上一段时间就可以化开了。

张女士：你们看到我这个“棉”了吗？

记者：你们这是“棉”吗？

张女士：对，我又不傻，那么我手里显然有一个确实的，那么你就把它寄给我，我把四个人都放在一起，我已经比较过了。接着我跟他退了，他说可以，我拿到基地去了，他说你别担心，我要去基地给你申请退款。

记者：那么后面呢，有下文吗？

张女士：下午就不理我了。

从 5 月 24 号下午开始

商家就再也没有回消息

手镯在证书上的鉴定结果是？

石英岩玉 俗称“独龙玉”

中权珠宝玉石质量检测中心是中权珠宝玉石质量检测中心

张女士说

她把玉镯带到珠宝店去称过。

实际重量与证书上的重量不匹配。

张女士：(检测机构)说这个证书是他们家的，他说这个玉镯也是在他们家检查的，我不知道，他说(商家)在路上调包。

聊天记录中

检测机构的工作人员让张女士理清思路。

商家的个人行为就是这样

与组织无关

重量对不上是套用证书。

建议去复查

张女士：申请退货，那么你说这件事，一开始你要是说得好，我留下一两个，我们都和平了。现在你已经不理我了，导致我这几天精神，就是很郁闷的。

现场拨打微信语音电话联系商家

没有接通

拨打快递单号上发件人的联系方式

听到这样的语音提示

快递单号上的手机号码：你拨打的号码是空号，请在拨号前核实一下。

二十元订单在抖音

已经退款成功了

店铺是“望红工厂定制”

营业执照上的名字是

"广东池青苑贸易有限公司"

在公共平台上获得的联系方式

而且一直没有接通

记者发送了信息

在发稿之前没有收到任何回复

张女士说她会咨询律师。

还想提醒大家一下

张女士：我也没踩过坑，我也没多想，如果我多想一想，我也不能拍四张，看到这个直播间或网上，不要再买了。

记者发现了张女士的遭遇

对抖音平台进行了反映。

核实后的抖音平台反馈

企业存在引导用户脱离平台监管的问题

擅自前往其他平台进行交易。

该平台已经按照规则处理了商店和帐户

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