百度优选，不允许百度省心。

来源/零售公园

作者/叶片

百度首选的目标群体经历了一次显著的升级。

百度优选借助AI大模型，从“超会选”演变为“省心选”，强调提供高效的购前决策、优质的商品和安全的售后服务。

这种转变的背后，揭示了百度对电子商务领域的深度整合愿景，以及颠覆传统电子商务版图的雄心壮志。

按照百度副总裁、百度电商总经理平晓黎的期望，智能体(如百度优选和慧播星)可以使大模型技术更加普及， 双向提升用户的购物体验和商家的经营效率。

在概念上，百度的AI电商创新是极具吸引力的，但实际体验可能更多地体现为一种防御性的重生。

在电子商务产业链的复杂棋局中，生产供应、营销推广、履约配送等阶段相互依存，单一营销的创新难以全面提高效率。

特别是面对阿里巴巴、拼多多、JD.COM等对手在AI技术应用方面的深入布局。，如果百度想在竞争中突破，就不会有。 容易。

到底百度优选的AI含量是多少？

百度首选，百度移动生态系统「智能电商」业务，自去年五月推出以来，定位为一个集搜索推广为一体的智能电商平台。

智能导购、慧播星等智能体在百度AI电商的战略中，频频成为宣传推广的焦点。

智能导购小优致力于提升用户的购物体验，利用百度的AI技术提供智能推荐和决策协助，满足用户的“无忧选择”需求。

使用者使用首页商城进入智能导购，输入“我要买冰箱”等关键字，小优将用总结语言描述各个品牌的特点， 并且提供相关品牌的购买链接。

与此同时，小优将继续询问客户的几个关键问题，如冰箱的开门方式、容量和能耗水平，以便更深入地了解客户的需求。基于这些信息，小优推送了相关的产品购物链接。

理想情况下，小优应该能够准确捕捉和深入挖掘用户的实际需求，帮助客户比较不同的产品，分析其优缺点，帮助客户做出明智的消费行为。

但是，目前小优对品牌的相关描述和分析过于笼统，缺乏深度和细节，在最关注客户需求洞察方面，表 现在看起来也很初级。

让我们来看看聚焦商家运营效率的广播明星。本来希望利用生成式AI技术创造虚拟主播，让直播卖货智能化，从而降低成本，提高转化率。

根据宣传资料，虚拟主播可以个性化地编写和表达内容，并在直播过程中与观众互动，从而更好地了解用户的需求。这种互动不仅让观众更愿意继续观看，还促进了营销和转型。

随意打开一个数字直播间，比如选择一个卖祛痘产品的频道。你可以看到这个数字主播会用非常常规的直播词来介绍产品。

她介绍了男女痤疮的特点和时间差异，描述了商品的成分、安全性和有针对性的治疗效果。她还会强调产品的优惠价格，鼓励用户尝试。如果她不满意，她可以退款。

积极的一面是，这位数字直播在介绍功能的同时，穿插了拟人表达，比如“效果杠杆，谢谢你的提问。这个问题挺好的，请注意”，增强了真实感。

在互动环节，数字主播可以进行基本的在线问答。比如你问“你是真人吗？”它会回答:“我是数字人。”再比如 您问：“有黑头可以用吗？”这也可以说明产品的适用性。

数字主播在初步观察时确实很难区分真伪。但是长时间观看之后，语言漏洞就会出现。例如，数字主播预告 直播即将结束，但实际直播在预告后半小时仍在继续。

智能概念不是百度独有的。

作 百度智能导购与慧播星为AI与电商相结合的产品，展示了百度在智能体应用领域的探索成果。

智能体技术是百度在AI探索的前沿领域，对公司的战略转型具有重要意义。但值得注意的是，这种创新并不是百度独有的，JD.COM、阿里、拼多多等电商巨头也在AI领域展开了激烈的竞争。

JD.COM推出了类似小优智能导购的京言AI助手，并在数字人直播领域进行布局，具有显著的成本优势。

刘强东的数字直播销售商品一度创下纪录。“东哥AI数字人采销”播出后，吸引了包括大品牌在内的众多商家。 积极寻求合作，这也体现了JD.COM在数字人直播领域的商业潜力。

阿里在自主研发模型和智能助手方面经常采取行动。淘宝星辰模型专为电商和生活服务场景制作，集内容创作、知识问答、决策策划、编程等多种能力于一体。

阿里还根据不同的用户群体推出了定制的AI工具。面对客户，“淘宝提问”提供了购买链接推荐和各种产品比价服务。对于商家来说，AI电商产品“青蛙画”提供了AI模型改装、草图生成等功能。

AI已经成为业内公认的竞争工具。从内部测试可以解释品牌的“AI搜索”功能，到推出兼顾AI直播剧本和直播间装修功能的“即时创作”，再到最近对C端AI电商服务的测试。 AI购物助手，抖音不断推进”A I驱动电子商务“战略”。

拼多多也非常关注和投资AI电商领域，一度曝光年薪百万招贤纳士。虽然AI和电子商务的结合还处于探索期，但不难猜测，未来电子商务内容的改造将围绕三个核心环节进行:吸引顾客进店、交互服务和物流业绩。

AI电子商务代表了一场深刻的“效率革命”，其核心在于利用技术手段实现成本降低和效率提高。

也就是说，借助AI和大型应用，平台、商家、用户和商品之间的互动带来了前所未有的高效感。

抖音后发制人，拼多多不甘落后，连小红书都推出了AI智能笔记助手。面对这种市场趋势，百度需要思考如何在AI应用中创造多样性，提供独特的使用体验，然后在AI电商的浪潮中 中间占有优势。

营销层面的创新解决不了电商梦

大多数电子商务平台都专注于客户体验和运营效率的多重提升，智能导购和AI主播正逐步成为行业标准。

AI推荐系统无疑会给电子商务带来新的流量入口，但是技术 手术的广泛应用和普及仍然需要时间， AI 电子商务时代的全面到来是一个渐进的过程。

电子商务产业链是一个复杂的系统，包括生产供应、营销推广、绩效配送等。比如惠播星、智能导购等产品主要影响营销推广阶段，是所有价值链的重要组成部分，但不是决定性因素。

对于所有平台来说，产业链的协同创新是提高整体效率的关键。目前，百度在电子商务领域的定位更倾向于导购平台。搜索界面选择的产品通常需要跳转到JD.COM进行支付。

凭借物流和供应链的优势，JD.COM建立了优秀的配送服务；阿里通过电子商务平台和金融服务建立了综合商业生态；拼多多通过社交电商模式吸引追求性价比的用户。

电子商务巨头在用户信任、品牌知名度和服务能力方面积累了深厚的积累。如果百度想在电子商务市场获得一席之地，仅仅依靠搜索和推荐系统显然是不够的。

它不仅涉及到供应链整合、物流运输、售后服务等产业闭环，还涉及到用户心智占领、商业生态建设和平台差异化定位。

事实上，百度的搜索流量具有及时性和泛化性的特点，这不利于深入了解消费者需求，培养用户忠诚度。

为了增强用户粘性，百度在科普笔记上下了很大功夫。以“如何选择xx”为例。当你输入冰箱、防晒衣、爽肤水等关键词时，用户会看到如何选择、选择笔记、品牌排名和全网。 热销目录等信息。当然，在搜索油烟机、空调、手机、衣服等一些产品时，广告内容会首次亮相。

在今年5月底的百度电商大会上，平晓黎提供了这样一组数据:2023年，百度优化直播销售商多年同比增长309%，GMV年同比增长594%，直播交易用户数量同比增长469%，生成式AI交易占比达到20%。GMV年同比增长227%，过去五个月GMV年同比增长283%，月交易用户数和动销商户数分别增长242%。

从表面上看，百度电子商务继续保持强劲的增长势头。然而，需要结合原始价值、整体市场规模、市场份额和竞争对手表现等数据来评估企业和产品的市场表现和潜在价值。

唯有同比增长的数据，就是不能了解实际的经营规模或者整体市场变化。

假设一个平台的直播销售业务数量从10家增长到40家，同比增长309%。虽然这种增长很明显，但与整个市场相比，业务数量仍然有限。相反，如果数量较大，即使增长率较低，实际增长总数也可能相当可观。

此时，一张列举百度电商发展历史的照片再次出现在我们面前。

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