杨幂也救不了?冰淇淋行业的“第一代网络名人”已经无法切割中产阶级。
脱离时代的人和事最终会被时代抛弃。不仅是钟薛高,被称为冰淇淋行业“劳斯莱斯”的中产阶级哈根达斯也面临着销量下滑的困境。目前还有谁愿意买昂贵的冰淇淋?
近来气温迅速上升,冷饮消费进入旺季,但“钟薛高”却悄然破产。
钟薛高创始人林盛是“雪糕刺客”派的负责人,在经历了资金短缺之后,以极其谦逊的方式走进直播间自救,靠卖货还债。
因为消费有限,一路坐绿皮火车去北京的林盛,在头上标着729字的直播间深深鞠躬,说要靠卖货来弥补729名已经离职的员工拖欠的工资和赔偿。

多年前被批发商曝出“多家工厂已停产”的钟薛高,怀疑最后一波库存将在直播中清理干净。
冰淇淋不够,就红薯凑在一起,林盛决定靠卖货翻身,但现实真的不尽如人意。毕竟顾客很难买到42.9元5斤的红薯。
起初,当被控冰淇淋卖得太贵时,林盛出来解释“因为原材料好而贵”。没想到,在一次破产后,林盛在直播中对红薯为什么贵的解释仍然没有吸取任何经验教训。
脱离时代的人和事最终会被时代抛弃。不仅是钟薛高,被称为冰淇淋行业“劳斯莱斯”的中产阶级哈根达斯也面临着销量下滑的困境。
现在还有谁愿意买昂贵的冰淇淋?
冰淇淋行业的“第一代网红”,已经不能切中产了?
上海中午的气温已经超过30度了。每次尹云从冰柜里拿出一个冰淇淋,他都会先举起来问隔着两行货架的店员:“这要多少钱?”
她向自己承诺,今年和今后的每一年,都不会被雪糕刺客袭击,能否买得起,产品是否值得付出,都是两码事。
付款时,店员问她:“哈根达斯需要打折买3盒吗?”尹云摇摇头,心里暗叹:我看起来像个接收者,花35块钱买了81克冰淇淋吗?
尹云记得刚到上海的时候,月薪只有6000,还咬紧牙关,花了100多块钱买了几个哈根达斯双球犒劳自己。现在月薪翻了三倍,只恨自己年轻,不知道什么是消费主义陷阱。
哈根达斯,这位第一代网红,在这个高价冰淇淋灭亡的年代,已经完全无法割掉年轻的中产阶级。
哈根达斯,到底是如何给一代人留下“高级”、“高消费”和“中产阶级专属”的印象标签的?
在互联网远不如现在发达的阶段,热播电视剧是人们获取外部信息的有效途径。在《家里有孩子》中,生活在餐桌上有虾有肉的北京中产阶级刘星也将哈根达斯判定为“高档商品”。
作为一名白领,《蜗居》中的郭海藻对哈根达斯也望而却步,因为吃一个冰淇淋球要花一个星期的午餐费。
在电视剧黄金时代长大的一代人,能够从情节边缘得到的信息,就是吃哈根达斯是一种奢侈,代表着小众和小资。
哈根达斯已经成为一个符号,一个经典的品牌定位样本。此外,“如果你爱她,请她吃哈根达斯的口号。从那以后,你从性别、年轻、职业和社会文化层面提前锁定了观众,在中国市场被归类为高端品牌。
把握特定人群的消费观念,是品牌营销的典型布局,哈根达斯也的确在相当一部分人心中搭起了高楼。
只是随着群体消费习惯的改变,“网红冰淇淋”更新迭代了一波又一波,而哈根达斯的反应却一直有些缓慢。
吃哈根达斯代表小资生活的时代已经改变了页面,“第一代网红”的地位早已一落千丈。
突袭城市线下市场比钟薛高,“冰淇淋刺客”今年夏天集体消失。
为什么哈根达斯比钟薛高卖得更贵,但是从来没有人说过哈根达斯是“冰淇淋刺客”?
追根溯源,钟薛高混进了零售店的冷柜。他看起来很普通。首先,他减少了客户的警惕,然后在付款时突然用价格刺伤了面子薄的客户。
假设钟薛高贵得遮遮掩掩,哈根达斯就是贵得肆无忌惮。
大家都知道哈根达斯就是这个价位,但是即使有这样的期待,现在也没有人愿意为面子买单。
不同线级城市的哈根达斯门店不断倒闭,哈根达斯冰淇淋进入各大电商平台的“羊毛专区”。线下超市开始打折销售,高价冰淇淋最终进入社区团购的局面。
哈根达斯对具体客户群体的定位,是一个追求生活品质的年轻群体,是一个收入稳定、消费水平高的一线女性。
正好在这个客群范围内的尹云,在选择冰淇淋的时候有一套自己的标准。
“我不会在便利店买10多元的冰淇淋。其实10块钱有点贵。5-8元是最理想的。当然,越便宜越好。当你出去购物和朋友聚会时,你可以直接去歌帝梵。即使更贵,你也会有不同的心理感受。至少歌帝梵值得发朋友圈。哈根达斯在做活动的时候只值得买。如果你以正常价格购买,你会感到亏损。”
《2022-2023年中国冰淇淋行业消费趋势监测与案例研究报告》还指出,中国消费者对冰淇淋单价的接受程度基本为3-10元(不含10元),比例为70.9%,12.3%的消费者可以接受10-15元(不含15元)的冰淇淋价格,超过20元的冰淇淋可接受程度极低。
消费降级时代的第一把剑,先切不必要的消费。第一代网络名人哈根达斯不仅无法与客户双向前进,而且现在已经成为降价处理区滞销订单。
在财务报告中,哈根达斯总公司通用磨坊指出,截至2024年2月25日9个月,其国际净销售额仅增长3%。
特别是当哈根达斯还涉及到原材料危机时,当哈根达斯被曝用代可可脂作为巧克力时,最愤怒的应该是经常回购哈根达斯的老中产阶级顾客。“几十块钱一个冰淇淋球要以次充好”的消费者声音奔向高处。
接着消费者开始怀疑,我们到底吃的是冰淇淋,还是哈根达斯的品牌溢价。
然后哈根达斯冰淇淋球的热量有多高,开始受到老客户的广泛关注。在互联网帖子中,“甜”和“热炸弹”成为哈根达斯的常见标签。
在目前的中国茶叶冷饮市场中,低糖、轻负担、低热量在过去两年中占据主导地位。哈根达斯作为一款高价冰淇淋,在迎合当下消费习惯方面没有优势。
尤其是年轻女性消费者,就像尹云在购买哈根达斯之前会问自己的两个问题:这个价格划算吗?我想把钱浪费在哈根达斯,哈根达斯热量很高吗?
从去年夏天开始,尹云在便利店最常买的冰淇淋就是东北大板。团购平台后台总有DQ的9.9冰淇淋券,据报道,家里冰箱里总有热量最低的苦咖啡。
她不再为哈根达斯付出代价。几年前去澳大利亚的时候,尹云站在超市的冰柜前,突然发现国产版的哈根达斯是这个平替时代唯一的“贵族替代品”,只有中国人愿意为此买单。
换流明星代言,杨幂也救不了哈根达斯?
在网络名人面前,越来越少的人愿意为此付出代价,事实上哈根达斯并没有坐以待毙。
不断更换品牌代言人是哈根达斯的自救措施之一。不断使用流量小众作为代言人,证明哈根达斯仍然想回到流量池。
从刘雨昕、张凌赫、白鹿到刘昊然,再到端午节前夕正式宣布品牌代言人为杨幂,推出了一系列限制冰淇淋。哈根达斯的微博评论区从过去的沉默变成了一系列的“哈根达斯,马蜂罩,明白吗?”
哈根达斯开启了浪漫、甜蜜等节日营销策略章节,在茶和冷饮不断卷入的当下。第二季度的财务报告可以通过“吃流量饭”取得成效,这是一个问号。
对于曾经为哈根达斯花过一次钱的粉丝来说,是否会花第二次,也是个未知数。

到目前为止,哈根达斯和巴克一样,都是购物中心的定海针。在最显眼的地方,垄断最大的人流,拥有最华丽的门面。在招商期购物中心,总有这样的品牌市场,让其他商家入驻。
现在,面对“9.9咖啡”的攻击,星巴克不得不卷起来,为下沉市场设立“薅羊毛”团购套餐。
相比之下,哈根达斯只是沉默不语,不但下沉市场不见了,就连老店也变得难以维持。
但是话又说回来,哈根达斯跌落神坛,真的只归功于中产阶级的消费降级吗?
实际上,大众并非完全进行低消费,而是通过更新奇的东西和食物来改变消费的注意力。
尹云发现在上海一个gelato单球的价格并不便宜。进入乌鲁木齐中路的任何一家小店,gelato冰淇淋的价格都会超过哈根达斯,但消费者还是很开心,即使工作日白天还是有人排队。
「因为这是网红冰淇淋,本来就是跳进去再不断清醒的过程,即使死了钟薛高,没有gelato也会有别的。」
脱离时代的品牌,最终会被时代抛弃。
端午节前夕,尹云公司向每位员工发送了一张哈根达斯尊礼卡,上面值500元。在切割密码绑定之前,尹云在小程序上看到了哈根达斯的季节性新产品。
想了想,她只拍了一张礼品卡上挂着闲鱼的照片,上面写着“企业节日发的哈根达斯礼品卡,面值500,350,可以用刀。”
参考资料:
“告别冰淇淋刺客”!廉价美味又回到了夏天的主流,清凉不再是“天价”! 环球财经
艾媒咨询《2022-2023年中国冰淇淋行业消费趋势监测及案例研究报告》
本文来自微信微信官方账号“金融八卦女频道”(ID:baguanvpindao),作者:汽车冰桶,36氪经授权发布。
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