大润发“不吵价”，重新定义零售商超价格战

来源/电子商务报告Pro

作者/李迎

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超市价格战持续升级，大润发也来参加战争？

疫情爆发三年后，民生刚刚需要消费回归，在消费降级和消费升级并行的背景下，为了争夺客户，商超领域掀起了一场价格战。

在此期间，盒马和山姆“你减一块，我减一块”的价格战引起了全网的关注。这场由榴莲千层蛋糕引起的“商战”，最终覆盖了水果、鸡蛋、肉制品等大部分新鲜品类，有继续传播的趋势。

继上海、北京之后，近日，盒马在深圳、成都等十多个城市同步推出“移山价格”，扩大了战场范围；此外，美团买菜也很热闹，推出了“拔河价格”。

电商报注意到，大润发以“不吵价”为口号，以“不吵价”为口号，低调地加入了商战。

由于加入了价格战，难免会被用来比价。

电商报对比了大润发的几款主要心智产品和其他超市的价格后，发现按照价格和克重来计算，“不出价”是完全胜出的。

其中，大润发手工制作的水磨米麻薯价格为10.9元，每只1.2元，而山姆价格为1.24/。

(左大润发，右山姆)

夏威夷果干128g大润发自主品牌下无忌freshOla芥末味夏威夷果干价格为24.8元，折算每19.4/100g，山姆价格为19.8/100g。

(左大润发，右山姆)

大润发澳洲冰鲜牛筋价格为35.8元/斤，挪威冰鲜三文鱼200克真空贴体装价格为55.6元，原包玫瑰价格为9.9/10朵，也比山姆便宜。

(上大润发，下山姆)

大润发秘鲁蓝莓(16毫米) ）价格为13.9元，比盒马便宜一元；大润发黄油大羊角210g/袋(4只)价格为14.9元，盒马黄油大羊角240g/袋(4只)价格为22.9元，按克重折算也是大润发比较便宜。

(左大润发，右盒马)

另外，大润发的宝藏定制产品freshOla夏无忌椰子水1L的价格降至14.8元；大润发蒙牛现代牧场&大润发鲜牛奶降至12.9元/1.29L；奶酪卷的价格也降到了14.9元/个。

除了10款以爆款为主的心智产品外，大润发还推出了“氛围组”产品，从湿巾、雪碧、卫龙等产品低至1元。

有趣的是，在这场商战中，盒马不得不“移山”，美团不得不“拔河”，实现了低价大润发的“不出价”，却没有制造新的矛盾和对立，这在硝烟弥漫的战场上相当不合适。

那是一个三百六十行，行行都在竞争的时代。根据电商报的说法，“不吵价”正是零售商超市的终极战役。

“不吵价”的背后，意味着专注于质量和服务价格，不受外界影响。大润发从消费者需求出发，不吵架，只认真“打价”，用实际行动向消费者发送更多质优价廉的产品，展现了作为老牌零售企业的高格局。

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大润发民生超市，志不比价。

“蹭”上商战热度的大润发，成功获得了很多关注。在社交平台上，一些用户自发地将“不出价”的产品与其他超市进行比价。在传播的过程中，大润发也获得了很多好评。

但需要注意的是，大润发加入商战并不是为了和盒马、山姆打价格战，就像上面提到的“不吵价”的意思一样。即使在电商报纸上，大润发也不需要参加这场商战。

为何这么说？

第一，大润发的定位与山姆、盒马不同。

山姆和盒马都是仓储会员制超市，目标群体是中产阶级。这些中产阶级通常在周末去商场消费，一次买一周。

大润发是一家民生超市，目标群体是普通百姓，是社区居民购买生活用品，每天参观的“好邻居”。

第二，大润发在这场商战的“主阵地”上海地区已经有了一定的优势。

1993年，大润发在上海开设了中国大陆第一家门店。到目前为止，大润发已经在上海开设了26家门店。有着几十年发展历史的大润发，伴随着几代上海人的成长，上海人对它有着独特的情感。

去年疫情期间，大润发作为上海市疫情防控生活物资保障公司，深受上海居民信赖，尽最大努力保障居民朋友的生活物资供应。

所以，对于许多上海人来说，尽管上海超市的数量逐渐增加，但是大润发的地位一直是不可动摇的。

那么，为什么大润发还要参加这场商战呢？

其实大润的意图不是比价，而是价格经得起比较，就是想通过“不吵价”来降低更多好商品的价格，让更多的消费者受益。

事实上，在“不吵价”之前，大润发推出了便民特价、均价、低价飓风等活动，在日常运营中实现了持续低价，有效造福客户。

另外一个重要原因是，在酒香也怕巷子深的时代，良好的产品和服务也需要通过良好的营销进行宣传。

过去，在顾客的印象中，澳大利亚冰鲜牛筋、挪威冰鲜三文鱼、秘鲁蓝莓等商品都是盒马和山姆的精神商品。凭借这一热点事件和价格优势，大润发让消费者注意到这些生鲜商品也是大润发的核心优势品类，成功传达了质量和价格的心智。

与山姆、盒马的同台竞技也让客户意识到，大润发是一家完全不输给任何会员超市的宝藏超市，在产品价格力、质量力、服务力方面。

总之，大润发加入这场商战是醉酒，打价格战是假的，让更多的消费者知道大润发的价格优势，从中受益才是真的。

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大润发要做“大卖场iMax”

“只有在质量和价格比的基础上，大润发才能成为大卖场的iMax，打造超越线上竞争对手的健康快乐产品场景体验服务的用户价值。”

大润发CEO林小海在4月举行的大润发FY2024新鲜零供会上，为新财年的发展奠定了基调。

要成为“大卖场iMax”的大润发，我们要坚持“好产品，低价”的价格理念，让价格给消费者；在服务方面，我们提倡创造健康快乐的产品场景，为用户提供无价的感受。

由于定位不同，会员制超市只为付费会员服务，服务门槛较高，会员制度要求较高。比如山姆的会员卡只能自己用，持卡人需要在超市购物和支付。所以在之前热闹的价格战中，只有少数会员才能真正得到羊毛。

而且作为民生超市的大润发，要做的就是居民生活的首选超市，即使没有会员，顾客也能享受到贴心的服务。

在线下大卖场，大润发提供现场加工、免费儿童游乐区、0.1元新产品体验价格等免费服务。客户可以体验物品所超值的增值服务。

除传统的购物功能外，大润发还融入了更多的休闲、社交、生活体验，为消费者提供情感价值。

比如IP系列，比如“我在大润发杀鱼10年”、有趣而接地气的烟花文学，不仅让大润发一次又一次地打破圈子，进入年轻消费者的视野，也让顾客在购物过程中充满快乐。

最后，我们再简单回顾总结一下。

在这场超市价格战中，大润发的“无价”心智商品质优价廉，但大润发的意图不是“移山”，也不是“拔河”。他只是想把更多的质量和价格比商品推给消费者，让更多的客户从中受益。

无论是线上还是线下，零售的本质都是为用户服务，为用户创造最好的购物体验。大润发的“不出价”也将从上海扩展到苏州、南京、无锡、昆山、南通等城市。我相信更多的普通人会从这场商业战争中受益。

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