金字员田佳聪：来到部队后，我戒掉了“塑料普通话”

来 源 | 西陆强军号

人物简介

2018年9月入伍的田佳聪，辽宁兴城人，中士军衔，现为76军“铁锤红军”战士，被评为“四有”优秀士兵两次，获得四次嘉奖。

强大的军队心语：要想向上成长，必须先向下扎根。

早上，阳光透过玻璃铺在电话台上，温暖而温暖。电话铃声不时传来。不到3秒钟，中士田佳聪拿起听筒，轻轻地扣在耳边，用手指轻轻敲击键盘记录需求，然后告诉对方。这就是电话服务员田佳聪的日常工作。

新兵队长李雅妮记得，刚入伍的田佳聪身材苗条，留着清爽的短发，圆圆的脸庞，说话时嘴角总是微微上扬。

▲田佳聪(左二)正在进行肌肉训练

第一次参加战术训练，田佳聪在低桩网下不断向前爬，但衣服却被铁丝反复钩住，手掌被沙子磨伤。当她灰头土脸地钻出来时，她坐在地上，看着被磨破的手，悄悄地擦去眼泪。

看到沮丧的田佳聪，班长主动上前，指着石头缝里的草说:“如果你想向上生长，你必须向下扎根。优秀的成绩从来都不容易取得。如果你不挑战它，你就不会知道你有多大的潜力。”

在班长的鼓励下，田佳聪重拾信心，开始加班训练。除了每天完成规定的训练内容，我还为自己开了一个“小火炉”。 ——俯卧撑，俯卧撑，爬山跑步，沉重的深蹲...不管她有多累，她都会坚持下去。新训结束后，田佳聪以3000米跑12分钟43秒、弯臂悬挂1分30秒的优异成绩，在新兵连毕业考试中被评为“新训先进个人”。

▲练习普通话

连接后，田佳聪成为了一名电话服务员。我以为电话服务员只是接电话找人，并不难。直到她看到电话服务班长在三尺机台上展示了“3秒听声辨人”、“1分钟输入180个汉字”等绝技，她才真正觉得电话服务岗位远比她想象的要难。

作为一个土生土长的东北人，田佳聪在第一次交谈训练中被班长直言“发音不标准”。为了早点上电脑，她每天早起训练练习语言，跟着主播练习发音，对着镜子练习嘴型，咬着木筷子练习发音。...经过一番努力，田佳聪练出了一口字正腔圆的普通话。

▲练习打字

为了提高打字速度，她把沙袋绑在手腕上练习，直到手指僵硬，不确定按钮才放弃。手指累了，她戴上耳机，根据方言的特点对所有的声音进行总结和分类，反复听，一次训练至少听600个声音。三个月来，她听了几百遍一万多个声音。有志者事竟成。在众多同年士兵中，田佳聪获得了第一个工作号码，走上了值班岗位。

随着业务水平的不断提高，田佳聪被指定为会话专业的负责人，所以她肩上的负担更重了。近年来，田佳聪完成了数千条数据信息更新，累计接电话近万次，始终保持零错误。

▲田佳聪(右一)向战友讲解值班注意事项

下班后，田佳聪最大的爱好就是跑步。早上的柏油路，夕阳下的橡胶跑道，健身房里的跑步机，总有她不懈的奔跑，5公里，10公里，半程马拉松。...田佳聪不断刷新自己的长跑记录，身体素质也在稳步增长。不久前，在一次体能考核中，她以3000米跑12分10秒，30米跑。×2蛇形跑19秒成绩登上“龙虎榜”训练。

编 审 | 于 涛

主 编 | 陈一凡

编 辑 | 空 山

原题：“金牌话务员田佳聪：来到部队后，我戒掉了“塑料普通话”

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