缺口巨大！当前70%家庭需要家政服务丨风向速递

动态来源：

中国政府网

新华社

人民日报

近日，国务院办公室转发了国家发改委的《关于恢复和扩大消费措施》的通知。《措施》两次提及“家政、养老、托育”等关键词。其中第十五条要求，加强社区便民服务，合理布局养老、托育、餐饮、家政、等便民生活服务业态，推进完整社区建设。第十八条提出，引导金融机构按市场化方式，加大对养老托育、家政服务等的综合金融支持力度。

同时，早在今年5月，商务部、国家发展改革委还联合印发了《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》。《要点》指出，将在提高人员职业素养、搭建供需平台对接、推动家政进入社区等六个方面采取25项措施推进家政服务业提质扩容。

尤其是在积极推动家政进社区方面，《要点》表明要加强家政进社区经验交流，积极发展居家婴幼儿照护服务，统筹考虑社区婴幼儿照护设施与家政服务网点有机融合，拓展社区托育服务功能；发挥妇联组织作用推进家政进社区。

在落实助企纾困政策方面，要贯彻落实就业促进政策，指导各地继续对符合条件的家政企业和从业人员按规定落实创业担保贷款、一次性创业补贴、社保补贴，以及失业保险稳岗返还、技能提升补贴等政策。

快评：《措施》、《要点》在家政方面的政策都表明国家在大力支持家政、养老托育服务以便民服务的形式下沉社区，这对家政服务行业是显著的利好。随着全民生活水平的提高，有约70%的城市居民对家政服务有需求，行业机会凸显。

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天九共享密切关注新兴产业发展，深挖新场景下的运营项目。弗果果是春鹏教育集团旗下高品质家庭照护服务平台，主要以社区托育为切入口，为0-3岁的婴幼儿提供科学养育及早教启蒙服务，并以此为延伸涵盖居家养老、孕产照护、家政服务等多元化服务，为千家万户提供高品质的一站式家庭服务。截止2023年6月品牌足迹遍上海、嘉兴、成都、太原、聊城、临沂等20大城市，进驻35个区县及社区。在家政服务需求高涨的当下，弗果果已经成为老板云上的爆款商机。

随着中国移动互联网和大数据等信息技术的发展，传统的家政服务正处于向互联网转型的过程中。家政服务平台的运营模式不仅丰富了中国家政服务企业的商业模式，功还利用了平台优势拓展了服务内容，例如建立从业人员数据库进行考核和培训、开发家政相关产品的销售等。

家政服务平台得以发展，主要有三个原因：一是需求的增加；二是用户在线上寻找家政服务习惯已经不断养成；三是家政行业的部分公司得到资本支持，促进了行业发展。随着人们生活水平的提高，老龄化等多重因素影响，我国对家政服务人群的需求与日俱增，同时在重磅政策的扶持下，家政行业将迎来蓬勃发展。

家政服务行业的范围非常广泛，包括清洁、保洁、保姆、月嫂、家庭护理、配送、烹饪、洗衣、修理、家庭教育等方面的服务。随着社会的发展和家庭结构的变化，越来越多的人发现自己没有足够的时间和能力来照顾家庭事务。因此，家政服务行业得到了迅猛发展。家政服务行业的客户包括婴幼儿、职业人士、老年人、残疾人、单身家庭以及需要特殊关爱的家庭。

随着全民生活水平的提高，有约70%的城市居民对家政服务有需求，这种市场需求近年来仍在不断扩大，这也使得家政服务市场持续增长，并吸引了越来越多的企业和从业人员投身其中。中国家政服务业市场规模增长较快，从2015年的2776亿元已提升至2021年的10149亿元，进入万亿级市场行列。

在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提高、市场对育儿和养老服务需求明显增加等因素的共同推动下，家政服务市场的前景将更加广阔，2022年市场规模达到10890亿元。虽然我国家政行业经过多年的发展已经初具规模，但仍然存在有效供给不足的问题。随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的需求将越来越多，我国家政行业将得到进一步发展。

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