update融资 | 「宠物家」C2轮融资完成后，C轮融资总额超过4亿元

36Kr获悉，宠物主宣布完成2亿元的C2轮融资，由博信资本投资，老股东投资；这是继CVC机构投资C1轮之后，宠物主人再次获得资本青睐。到目前为止，宠物主人的C轮融资已经超过4亿元。

宠物家族是一家长期关注36氪的企业，成立于2015年。公开数据显示，宠物家族在中国拥有200多家直营护理店，2000多名护理美容师，每年提供200多万次护理服务。宠物首席执行官李强表示，宠物首创护理店，自建标准化流程，规范从咨询、服务预约到服务回访，既能保证宠物主人在不同店铺享受到的服务是一致的，又能让美容师更专业的做护理服务，更好的交付质量。

随着中国经济发展到中上收入阶段，居民需求结构发生了很大变化，居民消费逐渐从实物消费转变为服务消费和优质实物消费并重。这一系列的变化让宠物主人意识到，仅仅依靠传统的单一护理服务或单一的零售业务来留住用户是不够的，宠物主人需要高效、优质、个性化的综合服务。与此同时，宠物家庭利用全国最大的宠物健康护理数据，深入挖掘用户的个性化需求，为客户提供定制的个性化养宠解决方案。

到目前为止，宠物家庭还探索了一套全新的服务。 零售直营连锁商业模式:依托优质的护理服务，建立客户的高度信任，从而提供个性化的宠物饲养计划，促进高转化的零售业务。目前，宠物主人已经实现了月效率9000元的最高门店，服务和商品的收入比例高达1000元。:4。

博信资本首席执行官陈可说:“我理解的宠物家族是一个‘愚蠢的企业’。显然，它可以通过特许连锁系统快速复制和扩大规模。然而，为了苛求服务质量，它走了最愚蠢、最慢、最昂贵的发展道路。数百家门店全部直接运营，运营体系全部自主研发，护理团队全部自我培养。然而，正是这种执着的愚蠢精神，在三年的非常时期取得了长足的进步。顾客数量迭创新高。”

 

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