迪卡侬和宜家为什么能让专卖店走得很顺利?
近年来,苏宁、国美、宏图三胞等家电巨头如雨后春笋般遍地开花,甚至陷入经营不善、濒临破产的困境。另一方面,迪卡侬和宜家也是加盟店,但还是一帆风顺。背后的深层原因是什么?运营商应该警惕哪些误区?
以下为完整文字记录:
在我们零售行业,有一种专卖店,主要是一种独立的业态,商品种类比较齐全。
国美、苏宁、宏图三胞以家电为主,宜家迪卡侬以家具运动为主。
在这里告诉我们,不是老牌子就一定好。
历史上,我们的专业店是没有沉淀的。
新的品牌还没有测试,即使它是确定的今天,你可以 我不能说这是一个好品牌。
总觉得一个品牌,真正成为品牌,需要沉淀。
在这个沉淀的过程中,我们不得不经历经济萧条。
如果没有大的波动,品牌可以 不能说是好的。
所以我觉得到现在为止,国内基本上没有一个品牌能听到。
怎么了?就是没有沉淀。
从生产到销售,宜家是90%以上的家具产品。
你们知道吗?宜家老板很小气。
因为我们是逐点赚钱,所以对成本控制非常非常紧张。
但说实话,至少在宜家中国,门店的销售额其实是下降了。
因为我觉得它的产品不一定适合中国的发展。那么,中产阶级消费能力下降会有影响吗?
而且迪卡侬很有前景,因为运动是服装的硬需求。
不管是小孩子、中年或老年人,迪卡侬 的产品可以大量推广。
专卖店的优势在于可以为产品提供延伸服务。几乎所有的迪卡侬运动产品都可以跟踪设备设施的维护、技术指导等服务。
未来零售和服务的想象空间是无限的。
反过来,我们的国家的国美、苏宁、宏图三胞,除了单品,向前想象的空间不大。
这两类算子是完全不同的。因为(国美)经营者的入狱导致了整个公司的畸形发展。
那苏宁就是瞎折腾当专卖店没有没有做好,它没有不要搞购物中心百货公司苏宁小店等在专卖店 双头开发,全部丢失。
所以不会出现这个问题。
即使在宜家,销售最多也是萎缩,门店少了,但是(品牌)肯定会存在。
有近百年的历史。
宜家商场里有一件非常吸引人的商品,至今没有涨价它是一美元的甜筒。
销售和服务都很好。不买任何东西躺在宜家沙发上听起来不怎么样,但这说明顾客热爱宜家,喜欢闲来无事时购物。
在服务方面,中国的专卖店要向顾客表达我们真诚的服务还有很长的路要走。
专业店就是专做商品和管理,经营者一定要专业。
什麽是专业?一次只做一件事。
总是做你不知道的所谓新技术你不理解的新格式我不明白。
刚推出的时候是说辞,但很快就销声匿迹了。
除了投入大量的金钱和精力,最重要的是公司内外都不再对你有信心。
苏宁发展无人店感觉不错。
其实无人店并不是一个完整的概念,更不是一种零售业态。
所以很明显,他们和宜家迪卡侬完全不是一个级别的。
现在海外可以建立一个零售品牌,持续50年,100年不是吗?需要有人静下心来慢慢学习。
归根结底,中国有14亿的零售市场,应该有未来的空间。
希望大家可以向国美学习、苏宁、我们有机会把自己的专业店做好。
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