亚马逊反超沃尔玛登顶全球零售榜首，行业可从中借鉴什么

出品/联商网

编辑/深海

在最新财年中，亚马逊年度营收首次超越沃尔玛，成为全球销售额最高的企业。

当地时间2月19日，沃尔玛发布了2026财年第四季度及全年业绩。截至1月31日的12个月里，其销售额达7132亿美元（约合人民币4.93万亿元），同比增长4.7%；全年调整后营业利润为311亿美元（约合人民币2148.61亿元），同比增长5.4%。而以12月为财年截止月的亚马逊，本月早些时候公布的2025年销售额为7170亿美元（约合人民币4.95万亿元），以38亿美元（约合人民币262.53亿元）的微弱优势反超沃尔玛。

此前，沃尔玛凭借覆盖全球的实体门店网络和低价策略，已连续13年稳坐全球营收冠军宝座，过去20年间营收规模增长超一倍。而亚马逊则依靠电商生态的持续扩张，加上云计算等业务的稳定支撑，逐步缩小与沃尔玛的差距并最终实现超越。

联商网顾问厉玲表示，零售企业可分别以沃尔玛、亚马逊为实体与线上领域的学习标杆，既要做好服务与商品质量，也要平衡业务发展。同时，两大巨头的线上线下业务正逐渐趋同，始终回归零售本质，追求消费者满意。

以下为文字实录：

亚马逊正式超越沃尔玛成为全球销售额最高的企业，这对供应商、消费者以及零售行业从业者来说都是利好消息。因为它们是零售行业两种不同业态的榜样，我们有必要仔细拆解两家的销售构成。

先看排名第一的亚马逊，2025年其销售额为7160亿美元，业务结构类似京东，京东可借鉴其经验，在保持线上零售增长的同时，同步提升第三方服务。亚马逊的实体零售占比3.1%，增幅6.3%，这些增长数据都具有重要意义。拆分来看，不必因它以7000多亿美元成为世界第一、超越沃尔玛而感到过于神奇，其各业务板块均保持稳定增长，线上零售和第三方服务占比合计达61%。国内电商企业如阿里、京东、拼多多等，对照亚马逊的业务结构，可找到自身的差异所在。

再看排名第二的沃尔玛，它长期占据世界第一，去年滑落至第二，但其实不能简单这样比较。沃尔玛是非常传统的零售企业，其国际业务颇具竞争力，而国际业务的核心市场之一就是中国。说实体零售店要以沃尔玛为榜样，是因为它在坚守本土市场的同时，即便美国市场已相对饱和，仍能实现增长，国际业务也运作良好。沃尔玛集团的国际化和线上业务在中国进行试验，若成功便会反哺美国本土。拆分这两大集团的业务后会发现，在实体零售商品销售领域，沃尔玛仍遥遥领先，其国际化布局和山姆会员店也在弥补自身作为老牌企业的短板。

作为新兴企业的亚马逊，以我在美国市场的体验来看，它初期商品质量欠佳，但近年来商品质量提升迅速，自营比例不断扩大，服务也同步优化。企业若想做大做强，冲击世界或中国市场的领先地位，就必须做好服务和商品质量。

拿到这份数据后，业内人士和同类企业应能找到各自的学习榜样：实体店学沃尔玛，线上店学亚马逊，以优化自身业务数据组合，实现更平衡的发展。切勿让单一业务独大，比如广告收入占比过高、增幅过大，那就成了广告商，而非零售商。因此，这组数据值得业内仔细研究，找到自身差异，无需盲目比规模，而是结合中国市场，对各业务板块进行对比分析。

进一步观察会发现，两家企业的业务正逐渐趋同：沃尔玛在拓展线上业务，亚马逊在扩大线下布局，包括送货服务、线上订货，以及对供应商、品质和服务的管理等方面，二者越来越相似。它们都回归零售本质，将商品卖给消费者，追求供应商与消费者的双重满意，这样的企业才有长期存在的价值和必要性。

这是否标志着全球零售格局发生根本性变化？答案是否定的。零售的本质是将商品卖给消费者，两大企业无论如何发展，最终都以追求消费者满意为目标。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com