地域与平台双标!315最该整治的AB货乱象

10分钟前

本文来自微信公众号:三联生活实验室,作者:Lily



每年315,消费者都在猜测哪个领域会爆雷。今年,网购AB货的受害者率先浮出水面——黑心商家竟按地域或平台“看人下菜碟”,大城市发好货、小地方发次品,中产平台发正品、低价平台发劣货,这种双标操作成了网购新坑。



网购时,大家习惯看卖家秀、研究买家秀再下单,若衣服不合身,常怀疑是自己身材问题。但如今商家玩起AB货套路:同一链接,发往一线城市的是质量好的A货,寄到小县城的却是线头多、质感差的B货;甚至同一商品,在不同平台卖不同品质,低价平台的货偷工减料。



AB货的曝光源于一位网友的经历:在同一家店同一链接下单两件衣服,上海收货的颜色鲜亮、质量佳,贵阳收货的却暗淡干瘪、线头密布。对比图引发网友共鸣,不少人吐槽“不是不会买衣服,是住错了地方”。



有资深电商从业者透露,AB货已是行业“潜规则”。商家的逻辑很现实:大城市消费者维权意识强、快递发达,发次品易被发现;小地方消费者对品质要求低,退货麻烦,即便收到劣货也多选择凑合。





继尺码缩水、超长预售之后,AB货成了年轻人网购的第三道坎。比起普通货不对板,AB货更伤人——它把消费者分三六九等,连被骗都要看地域。





AB货的阴险之处在于A、B货差异微妙,商家从不告知品质区别,消费者不对比很难察觉。很多人拿到货觉得“不对劲”,却以为是自己身材问题。直到AB货被曝光,才明白是商家搞鬼。



河南小县城的阿黄跟风买了博主推荐的牛仔裤,等了一个月拿到手,穿上却秒变“蓝精灵”。对比买家秀发现,北京IP的买家晒出的裤子更挺括,自己手里的却像“李鬼”。山东网友于琪也有类似经历:在北京网购从没遇过质量问题,回山东老家后却频繁收到次品,找商家维权只赔10块,还被反咬“山东人爱仅退款”。



有些网友调侃,自己的ip连B货都不配了









连食品也难逃AB货。北京的Amber在中产超市买的腊肉和拼单平台同款,口感差很多,品牌员工直言“图便宜就拿次货”。上海大学生小草买月饼,去年上海收货的皮脆肉松多,今年贵阳收货的却像“橡皮泥”,商家还以“天气影响”搪塞,直到平台介入才退款,随后商品链接下架。







厂二代小贾透露,电商价格战催生了AB货,广州、杭州的工厂多有两条生产线:好货供线下,劣货供线上。她曾接到羽绒服订单,客户要求用边角料做100件线上卖,价格仅大货零头,只要5件不退货就赚。





维权难是AB货受害者的痛点:要么和商家扯皮举证,要么找平台申诉,过程耗时耗力。小草维权成功后仍觉无奈,老年人遇到这种情况更难察觉。为避坑,有人想出“邪招”:先填大城市地址,发货后改地址。但即便维权成功,也可能被商家阴阳怪气“小地方人爱贪便宜”。









年轻人的抗争,不是抠门计较,而是不想被当傻子。毕竟,“被当傻子不可怕,可怕的是当傻子还得自己付运费”。AB货乱象,是时候被315重拳整治了。

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