千问30亿免单攻势来袭,豆包元宝如何应对?

1天前
暴力打破旧习惯,AI购物首单诞生

上周分析春节档AI大战时,我们曾推测千问或许在酝酿大动作。


如今,这个大动作正式登场。


今日清晨,千问30亿“春节大免单”活动启动,用户打开千问APP即可领取一张25元奶茶免单卡。官方表示,这只是“第一波奶茶福利”。活动期间,每人可领取21张无门槛25元免单卡,总价值达525元。


最新数据显示,活动热度极高,上线不足4小时,千问APP奶茶订单量就突破200万单。



与其他平台用红包引导聊天不同,千问主打“吃喝玩乐,免单不断”。这是本届春节档投入最大的大厂活动,也是阿里史上春节活动的最大手笔。


春节的特殊性在于,它既是流量高峰时段,也是用户行为最放松、感性且愿意尝试新事物的阶段。红包、免单、互动等形式,本质都是争夺用户的注意力与使用习惯。注意力和习惯相关,吸引更多注意力,就有更多机会让用户形成认知并将其设为默认选择。


习惯的形成大致如此。


但注意力和习惯并非线性关系,并非吸引最多注意力就能培养最强习惯。单从吸引注意力来看,红包是通用且有效的手段,但这并非关键。


春节AI大战的核心,在于用红包吸引用户后,能否建立稳定的产品使用关系。


千问没有将AI定位为一次性娱乐工具或临时聊天对象,而是把红包融入真实消费场景,通过免单而非直接发钱的方式,让用户在解决实际需求时反复使用AI。


我们认为,这种策略更易培养用户习惯。


大厂AI春节激战


距离春节尚有一段时间,但可以确定的是,今年将是我入行以来最激烈的大厂春节AI攻防战。


豆包确定春晚互动合作并将发布新模型,百度推出5亿元红包活动推广文心助手,腾讯元宝10亿红包计划已启动,效果显著。


微信不再克制,三天后封杀元宝分享链接,但这三天的窗口期足以体现腾讯对AI大战“志在必得”的态度。


随着阿里千问加入,这场巨头正面交锋的筹码进一步升级。


千问设置每人可领21张免单卡的规则,让人联想到“21天习惯养成法”。虽然这只是猜测,但阿里的投入力度确实展现出饱和式攻击的态势。


无门槛、无套路,不怕用户“白嫖”,就怕用户不用,更怕用户用了却没养成习惯。


此前千问APP发布会上推出了一句话购物、点外卖等400多项新功能,但未全面开放,任务助理需内测邀请解锁。



经过一段时间的内测优化,千问选择在春节全面开放相关功能。此次活动延续了“会办事”的差异化路线,30亿免单首波不直接发红包,而是通过购物免单,借助吃喝玩乐刚需和奶茶“引流爆品”,让用户形成“有事找千问”的条件反射。


显然,各家都在争夺AI入口,但阿里的目标与众不同。它不满足于将AI打造成更智能的聊天框,而是要构建智能执行中枢,让AI对接现实服务系统,尤其是阿里布局的交易体系:能下单、付款、买票、导航,真正解决问题。


阿里的野心可见一斑,这种策略的最终目标是重构用户习惯和交易模式。


作为用户,我们希望平台能精准匹配需求与供给。但当前实现过程存在诸多不便,如跨平台比价、理解复杂促销规则、筛选商品等,耗费大量精力。


从更高层面看,阿里的商业行为传递了AI时代的理想生活方式。目前只有阿里具备资源和生态基础推动这种生活方式。


其他对手虽有此想法,但受限于条件难以实现。


这既需要强大模型理解用户、商品和服务,也需要丰富的业务生态落地执行,“大脑”与“肢体”缺一不可。阿里完美契合,千问模型是“大脑”,淘宝、盒马、高德等是“肢体”。


硅谷近期焦点是Anthropic买下超级碗广告暗讽OpenAI商业化,阿尔特曼在X上回应。


OpenAI做了什么?


它宣布向免费用户推送赞助链接,这是与沃尔玛合作后的进一步尝试。


这凸显了缺乏生态的弊端:强模型能力无法延伸,只能靠引流变现。若OpenAI有丰富生态,ChatGPT作为入口的价值会更高。


阿尔特曼看到千问打通“AI+实体”全链路,或许会羡慕不已。


千问的独特之处


AI入口争夺虽未尘埃落定,但已集中在头部大厂。AI被视为比移动互联网更大的机遇,大厂纷纷全力投入,争夺新时代入场券。


这种渴望与焦虑随春节临近加剧,各大厂推出各种营销活动。


我个人认为,部分大厂存在路径依赖,将入口之争简化为“撒钱买量”。


撒红包本身没问题,用户能薅羊毛是好事。


但从增长效率和质量看,单纯撒红包是取巧之举,尤其对大模型赛道而言。甚至不如直接买量,因为买量吸引的用户至少有使用需求或兴趣。而元宝的红包活动,很多用户只为红包而来,转化留存率可能很低。


大模型与传统互联网产品的最大区别是,其价值需长期使用才能被感知认可。包括红包在内的营销手段,最终目的应是建立用户与AI的稳定使用关系。


从这个角度看,千问的切入点精准巧妙。


从“模型+生态”看,国内厂商位置如下:


元宝处于第二梯队,模型能力不足,生态也有待完善,腾讯尚未到比拼生态的阶段。


DeepSeek、豆包和千问是第一梯队,模型能力领先其他玩家。


DeepSeek相对低调,未表现出强烈的入口争夺意愿。


字节是强劲对手,豆包布局早,有抖音导流,模型研发出色。普通用户通过日常对话难分千问与豆包的模型差距,二者势均力敌。


但字节的短板是生态,它成长于移动互联网下半场,错过上半场生态布局。番茄、红果等APP是纯线上娱乐产品,导致豆包有“大脑”缺“肢体”。这是千问突破字节防线的关键。


可以预见,千问在打通阿里生态后,借春节营销窗口,将“能办事”的差异化定位植入更多用户心智,培养使用习惯。


据悉,这并非受竞品影响,千问早有计划,春节活动是前期能力建设的延续。千问已证明AI能打通真实场景,春节的密集使用环境有助于这些能力普及。


形式上,千问也用了红包、免单等激励方式,但其目的与其他产品本质不同。



依托千问的办事和交易场景,红包不再是用户行为的终点,而是降低体验门槛、感受AI生活方式的手段。


这类似网约车初期,滴滴给司乘补贴,让用户首次体验网约车,司机尝试接单,帮助新模式跨越信任和使用门槛。


复盘来看,这种模式很成功。但真正留住用户的是网约车比传统出租车更便宜、便利,而非补贴。


微信红包借春晚成功后,“微信红包时刻”成了大厂增长团队的目标。马化腾近期年会也希望元宝重现当年盛况。


但如前所述,单纯撒红包效果有限。用红包吸引用户生成年画、体验AI聊天,用户不会有深刻印象。


不惊讶,不感激,记不住。


结合前期使用体验,我认为千问此次有机会破圈,甚至复刻“微信红包时刻”。


用户需要AI生活方式,当他们通过千问在真实场景中一句话完成购物、点餐、订票等操作,还能享受优惠和稳定体验时,很难再回到多个APP切换的“旧日子”。


这个春节,或许就是旧交互逻辑瓦解的开始。


本文来自微信公众号“象先志”,作者:三清,36氪经授权发布。


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