雨花区阿弥岭社区：“小红花”驿站架起与新就业群体的双向奔赴之桥

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快递员、网约车司机、外卖小哥等新就业群体穿梭在城市的大街小巷，早已成为保障百姓生活、维持城市运转、推动社会发展的重要力量。如何提升新就业群体党建工作质量，促进他们与基层治理实现“双向奔赴”？雨花区左家塘街道阿弥岭社区给出了答案——打造“小红花”驿站，以贴心关爱凝聚人心，让新就业群体在城市中找到归属感与认同感。

筑“驿”为家：打造新就业群体的温暖港湾

“以前跑单累了只能蹲路边台阶歇脚，开个会也得找街边空地扯着嗓子喊。现在有了‘小红花’驿站，躲雨、充电、休息都方便，还能免费喝水、热饭，太贴心了！”美团配送员小范笑着分享自己的感受。

阿弥岭社区的“小红花”驿站是专为快递员、外卖小哥等新就业群体打造的爱心阵地。驿站内配备了饮水机、爱心冰柜、微波炉、医药箱、AED除颤仪等基础设施，还根据实际需求设置了解忧杂货铺、阅读室、有声图书馆等功能区，为他们筑起了城市里的暖心之家。

为确保驿站规范运行，社区安排1名专职社工担任管理员负责日常维护，每天还有3名志愿者作为协理员协助管理，保障驿站高效、安全、有序运转。同时，驿站启用电子门禁系统，户外劳动者录入指纹或人脸信息后，就能享受24小时不打烊的自助服务。

驿站还通过“周四下午茶”主题活动，邀请辖区单位和人大代表中的律师、医生、教育工作者等专业人士定期入驻，开展法律咨询、义诊、技能培训等活动100余场次；结合元宵、端午、中秋等传统节日，举办煮汤圆、包粽子、做花灯等暖心活动20余场次，吸引更多“小哥”走进驿站，感受社区的温暖关怀。

以“驿”为桥：激发新就业群体参与基层治理的热情

“小红花”驿站的心愿墙上，贴满了五颜六色的便签：“希望能提供理发服务”“孩子放假想找个托管的地方”“希望附近吃饭有优惠”……这些都是快递员们写下的“微心愿”。“没想到社区真的帮我实现了爱心餐的愿望，太感动了！”快递员小陈激动地说。社区将满足新就业群体的“微心愿”作为激发他们参与基层治理的重要抓手，同步推出“志愿服务岗”认领活动——比如帮助独居老人送药送菜可兑换理发服务，加入社区“移动网格员”能优先借用充电宝等，通过“服务换服务”的方式，促进新就业群体与社区的融合。

驿站的“小红花”集市里，整齐摆放着水杯、手套、护膝等实用物品，标注的不是价格，而是“小红花”积分。京东秒送的配送员小丁翻着自己的积分本说：“上个月我参加了3次志愿服务，再攒2朵‘小红花’就能换一副手套了。”原来，新就业群体参与基层治理可获得“小红花”积分，积分能兑换相应物品。截至目前，他们累计获得“小红花”300余朵，兑换物品价值约1万元，形成了“送你一朵小红花”的良性循环，推动新就业群体从“被动接受服务”转向“主动参与治理”，成为基层治理的“流动哨兵”。

借“驿”赋能：畅通新就业群体融入基层治理的“神经末梢”

“120吗？鸿海巷这里有位大爷晕倒了，快来！”外卖员小霍送餐时遇到一位突发疾病的老人，立即拨打急救电话，还协助医护人员将老人抬上救护车，为救治争取了宝贵时间。社区充分发挥新就业群体走街串巷的职业优势，引导他们主动报到，担任社区的“民情观察员”“政策宣传员”“安全巡查员”“文明监督员”等，并定期开展急救知识、应急处置等专项培训。2025年，这支“移动网格员”队伍累计发现并上报解决井盖破损、飞线充电等问题69个，避免了2起安全事故。他们还协助社区开展邻里节、安全进楼道、关爱老人等活动，逐渐成为基层治理的“移动先锋队”。

新就业群体是美好生活的共同创造者和守护者，理应得到全社会的关爱与尊重。从解决他们“休息难、喝水难、就餐难、充电难”的问题，到引导他们“齐参与”基层治理，阿弥岭社区的“小红花”驿站始终坚持“为户外劳动者提供力所能及的服务”，通过一系列暖“新”举措，构建起“多元服务”的新格局，让新就业群体真正成为基层治理的共建者与共享者。

原标题：《和美星城在雨花丨“奔跑”的治理者，雨花这个社区与“快递小哥”的双向奔赴》

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