健身房噪音扰民引争议，他们这样实现多方共赢

01-09 06:24

法治，并非冰冷的处罚文书

而是蕴含温度的治理艺术！

“健身房的噪音天天响个不停，孩子根本没法安心写作业！”居民的一句怨言，揭开了这场由“噪声超标”引发的行政争议序幕——

一边是居民对安宁生活的渴望，一边是经营者面临的生存压力，执法部门依法作出的处罚决定，难道就没有更灵活的解决方式吗？

在长宁区行政复议局的参与下，各方携手探寻化解矛盾的“最佳方案”。

点击观看普法视频

带您沉浸式感受一次行政复议调解的全过程。工作人员用真情演绎，还原真实案例，生动展现“执法与服务并重”的温暖内涵。

一张罚单，两方难题

噪声监测数据明确超标，事实清晰、程序合法，处罚原本毫无争议。

行政复议工作人员在接待申请和实地走访时发现，居民的核心诉求是“获得安静环境”，而经营者也已采取实际措施积极整改，表现出主动承担责任的态度。

（剧照）

就这样，一场以“从根本上解决争议”为目标的行政复议调解正式启动。

调解现场，众人协商

“我们希望通过调解，找到一个能让各方都满意的解决办法。”

在查清事实、明确责任的前提下，长宁区行政复议局主动搭建沟通桥梁，促进行政机关与经营者进行对话协商。

（剧照）

不止于“纠正错误”，更注重“有效治理”

（左右滑动查看更多剧照）

长宁区行政复议局出具《行政复议化解争议建议书》，建议区生态环境局依据《长江三角洲区域生态环境行政处罚裁量规则》，对健身房酌情从轻处罚。最终，罚款金额依法减少了20%。经营者承诺将积极配合管理、规范经营，严格履行环境保护责任，避免再次出现环境违法行为，并主动撤回了行政复议申请。而居民在回访中也对处理结果表示认可。

近年来，长宁区行政复议局始终坚持以人民为中心的理念，深入推进行政复议体制改革，行政复议工作的质量和效率显著提升。

通过拓宽申请渠道、优化审理流程，切实提高行政复议的效果；加强全程调解，把大量行政争议化解在初始阶段，案前调解率长期维持在60%以上；同时积极助力营商环境建设，探索建立涉企行政复议咨询服务点，为区域经济高质量发展提供了坚实的法治支撑，走出了一条具有长宁特色的行政复议为民新路径。

❖

责编｜袁琳

审核｜徐连宗

关注“上海市司法局”公众号