蓬江区三镇党群服务中心开启“中午不打烊” 实现全区六镇（街）便民服务全覆盖

01-08 06:21

为解决企业群众“上班没空办事、下班无处办事”的政务服务痛点，蓬江区政务服务和数据管理局宣布，自2026年1月1日起，杜阮镇、棠下镇、荷塘镇依托当地党群服务中心推行“中午不打烊”政务服务。至此，蓬江区六镇（街）全面覆盖该服务，便民利企的政务服务网络进一步完善。

群众有需求，政府有回应。2024年5月17日，蓬江区行政服务中心、环市街道便民服务中心率先试点，在工作日中午12:00—14:30提供延时服务，打破传统政务服务时间限制。2025年5月，白沙街道便民服务中心及堤东分中心跟进，形成“1个区级中心+3个街道站点”的联动服务模式，“就近办、随时办、轻松办”的体验获群众好评。

此次服务升级后，杜阮镇、棠下镇党群服务中心每个工作日中午12:00—14:30常态化提供延时服务，荷塘镇党群服务中心每周三中午12:00—14:30根据实际开放。企业和群众可通过“江门易办事”平台、蓬江政府网或“蓬江发布”微信公众号提前选定办事地点与时间段，也可直接到现场取号办理，灵活满足不同群体需求。

“中午不打烊”服务再升级扩展！2026年1月1日起，杜阮镇、棠下镇、荷塘镇党群服务中心加入该服务行列。企业和群众可通过上述线上渠道选择办事地点和时段，或直接现场取号办理。

服务时间

杜阮镇、棠下镇：每个工作日中午12:00—14:30

荷塘镇：每周三中午12:00—14:30（依实际情况）

蓬江区“中午不打烊”服务已实现高频事项全覆盖，可办政务服务事项901项，其中法人事项714项、自然人事项187项，涵盖社保、医保、企业登记、民生事务等重点领域，精准对接办事刚需。

服务形式上，全区各服务中心推行周末“5+X”预约服务，每周六上午（法定节假日除外）办事；对当日取号未办结业务实行“不办结，不打烊”延时办，依托政务服务志愿服务团队提供帮办代办、上门办等服务。

线上服务也持续发力。蓬江区深化“不见面”服务，1445个事项实现一网通办，网办率90%；341个高频事项上线“视频办”，覆盖全区138个村（社区）及部分商协会、产业园；“江小i”政务服务AI助手为1700多个事项提供“掌上”咨询导办，85个社保医保高频事项实现“边问边办”；“粤智助”智能设备覆盖各镇（街）服务中心、村（社区）、部分银行及大型商超，提供24小时自助办事选择。

为提升服务体验，蓬江区行政服务中心落实首问负责制、一次告知制等规范，设立“办不成事”反映窗口，办结率和满意率均达100%；打造“微笑服务”品牌，增强企业群众获得感。