近日上午，杨女士走进浙江嘉兴海盐百步便民服务中心的公安窗口，办理户籍业务。工作人员周小琳接过材料，熟练地在系统中输入信息，很快调出了杨女士家人的相关资料。
打印前，周小琳将电脑屏幕转向杨女士核对信息。突然，杨女士像被按下暂停键，盯着屏幕上父亲的照片愣了几秒，眼泪瞬间落下。她声音发颤地问：“这个照片可以给我吗？”眼眶泛红的她解释，自己手机弄丢了，里面存着的爷爷和父亲的照片都没了。十年前亲人相继离世，那段灰暗时光里，手机里的几十张照片是她为数不多的念想，可手机丢失让这些念想也没了。
周小琳听后，温柔地说：“我们一会加个微信，我把照片导出来发给你。”她又在系统里调出杨女士父亲的档案让她确认。听到这话，杨女士强忍的情绪彻底崩溃，反复说着“手机掉了所以……”，后面的话哽咽着说不出口。
周小琳心里泛起酸楚，轻声安抚：“我帮你下载下来，没关系的哦。”杨女士颤抖着拿起纸巾捂住双眼，泪水却不断涌出，她哽咽道：“十年了……十年没有看到了……”十年后的“重逢”，像一束光，照亮了她尘封已久的思念。
周小琳又贴心地在系统里找到杨女士奶奶的照片，说：“我们把爷爷、奶奶、父亲三个人的照片一起发给你。”她指导杨女士添加工作微信，很快三张熟悉的脸庞就出现在杨女士的手机上，那一刻她泪如泉涌。
十年思念一朝得见，这个冬日里的温暖瞬间，触动了所有人的心。
今天是2025年最后一个节气——冬至，愿大家充实自己、积蓄能量，一同迎接春天的到来。
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制图：李肇
责任编辑：张家宁
校审：沈蔚、姚佳森
终审：徐帅
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原标题：《“照片可以给我吗？”在办证窗口，她哭得像个孩子》
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