溯源可查检测可靠!叮咚买菜“真安心鱼”重塑水产消费信任
“鱼新不新鲜、安不安全?”“担心有药残、重金属超标?”长期以来,水产品种类多样、品质有好有坏、安全难以辨别等问题一直困扰着广大消费者。为解决这些消费难题,最近,叮咚买菜率先推出“真安心鱼”体系和销售专区,还尝试和认证机构、上游养殖基地、政府监管部门合作,推动水产安全供应全链路形成闭环。
12月18日,在浙江德清共富数字渔仓,叮咚买菜和养殖基地庆渔堂、中国质量认证中心开展合作,三方将推动吊水鱼动态评价标准的研究制定,构建“养殖—检测—认证—销售”一体化、数字化、可追溯的高品质水产品供应链体系。
活动现场还正式启动了吊水鱼动态评价标准研制项目,目的是率先建立标准,在推动叮咚买菜吊水体系规范运营的同时,引领行业的规范化发展,让消费者买得更放心。

叮咚买菜真安心鱼养殖基地
“真安心鱼”体系精准解决痛点,专区上线首月销售额环比增长超50%
今年11月,叮咚买菜正式发布“真安心鱼”体系,提出“只卖放心水产”的经营原则,尝试为水产行业“高风险品类”建立一套可验证的安全体系。
“水产安全不是一个环节的任务,而是一整条链路的共同责任。”叮咚买菜首席商品官徐志坚表示,“真安心鱼体系的核心目标,是让水产的安全能被管理、能被验证、能被信任。”围绕这个目标,叮咚买菜构建了以“求真溯源、百日0检出、7+1品控体系”为核心的方法,确保水产安全在链路每一个关键节点都有依据可查、有证明可验证,把水产安全从“被动检测”推向“主动管控”。

在“求真溯源”环节,叮咚买菜用高于行业的严格标准筛选供应端商品。绿色认证、湾区认证、供港认证、农产品地理标志认证、BAP、无抗认证等都是行业内认可度很高、审查严格的权威标准。平台以这些认证或规范为基础,对供应链进行动态筛选和分级管理,从源头确保商品有更清晰、更可信的质量依据。
如果说求真溯源是用各项标准做初步筛选,检测结果安全就是水产品的最后一道防线。叮咚买菜提出的“百日0检出”,是指被标记为“真安心鱼”的品类在100天周期内的所有抽检结果都需要保持“零不合格”。
为实现这一要求,叮咚买菜建立了行业内比较严格的多层级检测体系,包括第三方驻基地的源头快检、第三方驻分选大仓的批次检测,以及月度不定期的定量检测,形成覆盖源头、分选到仓内的全链路安全网。在这样的检测体系下,只要出现轻微异常,相关商品批次会第一时间停卖、摘除“真安心鱼”商品标签,并进入复检与供应商整改流程。这一执行力度,让“百日0检出”成为行业内比较高标准的水产质量管理要求。此外,叮咚买菜建立的业内首个“品控7+1管理体系”也为水产安全的全链路把控提供保障。
11月初,叮咚买菜“真安心鱼专区”上线,用户可以在商品详情页查看认证标识、产地与检测信息,形成更清晰的购买决策路径。数据显示,“真安心鱼”上线1个月以来,专区商品月销售额环比增长50%以上,精准解决了消费者普遍存在的“水产安全焦虑”。
搭建吊水评价体系,启动标准制定引领规范化养殖
“真安心鱼”体系中有一个关键技术,是叮咚买菜正在推动且投入大量资源的吊水净化体系,这一技术不仅能最大限度清除潜在药残,还能去除泥腥味,提升鱼肉的口感。
为从源头把控安全,叮咚买菜战略投资庆渔堂,引入了吊水净化体系。双方通过“产地养殖仓、暂养仓、吊水仓、销售仓”四仓合一的数字渔仓模式,实现鱼类从源头到出库的全过程数字化监控,并创新性地采用RAS循环水养殖体系,通过物联网传感器24小时实时监测水质、溶氧等指标,结合AI算法精准调控养殖环境,从根本上降低药物依赖。等成鱼养殖达标后,会被送入专门吊水仓进行阶段性活水暂养,全程禁喂禁药并完成至少两次药残检测,既清除了药残,还提升了鱼肉蛋白质含量,降低脂肪含量。
双方在探索这一模式的过程中发现,如何对吊水鱼在不同阶段进行全程追踪,动态评估质量的过程,仍然缺乏标准和规范。
12月18日,在浙江德清共富数字渔仓,叮咚买菜与养殖基地庆渔堂、中国质量认证中心共同启动吊水鱼合作,三方将共同搭建吊水鱼动态评价体系,并正式启动吊水鱼动态评价标准研制,旨在推动叮咚买菜吊水体系规范运营,提升标准化养殖水平。

从左到右依次为:浙江庆渔堂科技有限公司董事长沈杰、叮咚买菜品控中心华东负责人陶骏、中认感知技术(无锡)有限公司总经理冯旭升
此次三方战略合作将整合各自的核心优势,即庆渔堂依托“数字渔仓”体系,建设“吊水鱼动态评价体系”专属养殖基地,确保养殖过程安全健康,中国质量认证中心对“吊水鱼动态评价体系”提供全周期、多维度的数字化检验检测认证服务;叮咚买菜则打通“从基地到餐桌”的链路,确保安心活鱼送达用户。三方将合作构建“养殖—检测—认证—销售”一体化、数字化、可追溯的高品质水产品供应链体系。未来,吊水鱼动态评价标准或将引领吊水技术走向规范化,在提升叮咚买菜吊水鱼品质的同时,推动水产吊水养殖技术从“经验型养殖”向“标准化养殖”转型。

吊水鱼动态评价标准研制项目正式启动
“真安心”体系+精加工服务,引领水产消费进入3.0时代
叮咚买菜水产品控负责人高全在分享中提到,“怕不新鲜”“怕不安全”“处理麻烦”是用户购买水产的三大核心诉求和顾虑,叮咚买菜针对这些问题逐个解决,全力打造“真安心鱼”体系,精准回应“不安全”的痛点。
在叮咚买菜之前,线上生鲜电商多以冷冻、冰鲜水产品为主,活鱼活虾因运输难度大、存活率低、保鲜要求高,长期处于线上销售“盲区”。叮咚买菜率先突破技术与供应链瓶颈,采用前置仓暂养与打氧配送等方式相结合,创新推出线上活鱼活虾销售模式,实现“塘口鲜活直达餐桌”,引领线上水产消费进入2.0时代。
而针对用户“处理麻烦”的诉求,叮咚买菜近期还在全国业务范围内率先上线水产品精加工服务,涵盖黑鱼、鲈鱼、草鱼、鮰鱼等多款主流水产品类,提供开背、切段、切片、去鳞、去内脏等多样化加工选项,打造“下单即选加工方式,配送到家可直接烹饪”的一站式解决方案。

叮咚买菜前置仓为消费者提供切片等鱼类精加工服务
此次“真安心鱼”体系落地、三方战略合作与精加工体系升级,标志着水产消费正式从“能买到活鲜”的2.0时代,迈入“安全可溯、品质可控、服务便捷”的3.0时代。叮咚买菜以行业开创者的责任与担当,为水产行业高质量发展提供了可复制的新范式,也让放心水产成为更多家庭的安心消费选择。
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