深圳前11个月离境退税业务增长显著 全力打造全国标杆城市

记者从国家税务总局深圳市税务局了解到，今年前11个月，深圳全市办理离境退税业务达5.6万笔，与去年同期相比增长了13倍；离境退税商品的退税销售额同比增长2.4倍，“即买即退”商品销售额的同比增幅更是接近40倍；有来自160多个国家和地区的旅客在深圳办理了离境退税，入境消费活力持续上升。目前，深圳正积极打造全国离境退税标杆城市，以高质量服务助力国内国际双循环新发展格局构建。

加力创新

深圳率先打造全国离境退税标杆城市

离境退税政策对于吸引入境消费、扩大国内需求有着重要作用。今年4月26日，商务部、财政部、国家税务总局等六部门联合发文，提出进一步优化离境退税政策以扩大入境消费。深圳迅速响应落实，深圳市财政局、深圳市商务局、深圳海关、深圳市税务局四部门联合发布公告，在全国率先推行离境退税“一单一包”便利化模式。该模式实现了“商店—旅客—海关”全流程的密封管理，大幅缩短了口岸海关的验放时间，减少了旅客的等候时长，进一步提升了入境消费的便捷性。

新华社记者 毛思倩 摄

今年5月，深圳市税务局与深圳报业集团合作创新，将“深圳离境退税”综合服务专区搬到了第二十一届文博会现场。在展会现场为境外旅客提供“一条龙”的购物退税服务，让旅客实现了在展会现场购买商品后当场办理退税、当场领取退税款。这是离境退税“即买即退”便利化措施首次在国家级展会现场成功落地，也为离境退税拓展更多元的消费场景创造了可能。

9月15日，深圳继续创新离境退税便利举措，在“一单一包”便利化模式的基础上，全国首推离境退税“一单一包一码”便利化模式。通过数字化手段赋能管理，将便利化服务范围覆盖到全市所有退税商店。同时，离境退税后无感通关、耗时短的政策优势，让旅客在进入深圳市内后有更充足的时间体验餐饮、住宿等多样化消费，发挥了离境退税助力入境消费的乘数效应，促进了入境消费多元化的叠加增长。

持续扩围

深圳离境退税商店数量突破2000家

今年6月27日，深圳新增福田口岸、深圳湾口岸作为离境退税陆路口岸；7月31日，深圳罗湖口岸离境退税办理点正式揭牌启用。加上此前已开通的文锦渡陆路口岸、深圳宝安国际机场、蛇口邮轮码头这3个离境退税口岸，深圳目前已开通的离境退税口岸达到6个，从东到西覆盖了主要口岸，全力提升入境旅客消费的便捷性和满意度。

在深圳万象城的离境退税“即买即退”集中退付点，工作人员正在为旅客办理现场退税。新华社记者 毛思倩 摄

深圳市税务局持续推动优质离境退税商店的范围扩大。据深圳市税务局第二税务分局相关工作人员介绍，截至目前，深圳全年新增离境退税商店超过1000家，全市退税商店累计数量已突破2000家，在全国处于前列位置。

此外，深圳市税务局积极优化办理流程、加快审批速度，实现了离境退税商店资质“即时确认、当日审批”，将申请和审批时间压缩了80%以上。重点引导无人机、智能手机、永丰源国瓷、岭南点心等国货潮品、“深圳智造”产品以及老字号店铺成为离境退税商店，不断丰富深圳离境退税商店的品类和商品种类。

提质升温

离境退税助力“深圳造”产品走向全球

深圳市税务局还积极提升离境退税服务的质量和温度。7月以来，该局联合相关单位先后上线了支付宝、微信等第三方退付渠道，支持境外旅客在购物消费后通过手机“碰一下”“扫一下”就能实现“即买即退”，退税款即时到账。针对港澳旅客，该局联合相关单位推出了全国首个境外电子钱包离境退税服务，让港澳旅客可以通过本地支付软件直接领取离境退税款。

今年前11个月，包含大疆、华为等国货潮品在内的离境退税业务申请单数占比超过50%。为解决国际资金跨行清算流程导致退税款无法实时到账等问题，深圳市税务局联合相关单位率先上线了全国首个跨境支付通银行卡转账服务，保障所有境外旅客的退税款能够快速到账。目前，深圳离境退税的支付渠道覆盖面最广、种类最全、到账速度最快，特别是香港电子钱包、跨境支付通服务为全国独有。

为帮助境外旅客精准、高效、便捷地购物，深圳市税务局专门开发了离境退税自助服务小程序，并上线了离境退税电子地图，一屏展示全市离境退税商店的名称、电话、位置等关键信息，境外旅客只需轻点手机，就能按图找到目标商店。据悉，该小程序还提供多语种服务，包含14种语言的服务指引，精准覆盖了主要入境旅客群体。

记者还了解到，为发挥深圳国际化消费的辐射作用，进一步促进大湾区消费融合，今年10月1日起，广东全省范围内已实现离境退税“即买即退”互认办理。境外旅客在广东省内离境退税“即买即退”商店或集中退付点现场申领与退税款等额的预付金后，可以选择广东省内任一可办理离境退税的口岸离境，为旅客提供了更多元的离境选择。

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