长宁“桥计划”：用精准帮扶圆困难群体的幸福梦
今年以来，长宁区“桥计划”社会救助综合服务项目围绕“助力困难对象就业”和“打破贫困代际传递”的核心任务，以专业、个性且全面的服务，推动救助从“被动输血”转向“主动造血”，打造发展型救助的全新范例。
据了解，“桥计划”整合政府、社会与企业三方资源，提供政策解读、资源对接、心理疏导、能力提升及社会融入等多维度支持。通过大数据筛选与救助顾问协作入户调研，项目组走访45户困难家庭，精准锁定34户个案服务对象，其中包括25户低保家庭、1户回归孤儿家庭和8户政策边缘家庭，并建立“一户一档”动态管理机制，依据就业、升学等不同需求开展差异化帮扶。
在华阳路街道，24岁的低保对象小圆（化名）因缺少幼师资格证就业遇阻，加上父母重病导致家境困难。在“桥计划”社工的建议下，小圆转向学前教育培训机构方向发展，社工联合就业指导师为她提供全流程帮扶，最终她成功入职上海某科技有限公司并签订两年劳动合同。截至目前，“桥计划”已精准匹配技能培训课程，帮助2人获得职业技能证书，还联合企业定向开发适配岗位，成功推荐7人就业、3人参与实习、1人服兵役，切实减轻了困难家庭的经济压力。
针对15户处于升学关键阶段的困难家庭，“桥计划”聚焦青少年成长核心需求，构建“学业辅导+心理支持+成长陪伴”三位一体的帮扶体系。通过链接在校大学生志愿者资源，为困境儿童提供一对一课业辅导，不仅针对性解决学科难题、助力成绩提升，还借助大学生志愿者的榜样力量，引导孩子们树立积极的学习观与人生观。同时，引入专业心理咨询师团队，为有心理压力的青少年及家庭成员提供个体咨询、家庭治疗等服务，帮助他们缓解焦虑、抑郁等负面情绪，提升情绪管理与人际交往能力。服务后评估数据显示，接受心理服务的对象抑郁量表评分平均下降超20%，自我效能感与自信心显著提升，为其未来成长筑牢健康心理根基。
面对困难家庭在医疗、生活等方面的实际问题，“桥计划”提供精细化、人性化的专属服务。9岁的小顾（化名）来自新泾镇一户低保家庭，自幼父母离异，由体弱多病的爷爷奶奶抚养。长期反复发作的牙病让他饱受疼痛，还导致心理压力大、学业停滞，祖孙三人就医时又面临挂号难、流程复杂、沟通不便等困扰。“桥计划”团队了解情况后，迅速联动上海口腔医院优质医疗资源，为小顾开辟就医绿色通道，社区救助顾问化身专业陪诊师，全程提供诊前问询、挂号协调、候诊陪同、诊中沟通、医嘱记录、代取报告与药品等服务，累计陪诊7次。最终，小顾顺利完成牙齿矫正，面部肿胀消退，精神状态明显改善，重新投入学习与生活。
“桥计划”全年累计开展个案服务218次，精心设计就业指导、政策解读、心理减压等特色小组活动5场，为服务对象搭建技能提升与交流互动平台，有效增强其就业竞争力与社会融入度。
接下来，“桥计划”将持续为困难群体提供政策解读、需求评估、资源匹配、陪伴服务等全流程支持，形成“物质+服务+心理”的立体帮扶模式，让救助服务既有力度，更有温度。
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资料来源于区民政局
撰稿：谭奕茂
编辑：史焕焕
原标题：《长宁这个项目让他们圆了梦！》
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