OpenAI委任前Slack CEO担任首席营收官，全力拓展企业业务领域
近日，OpenAI发布了一项重要的人事任命消息：前Slack首席执行官丹尼斯·德雷瑟将加入公司，出任首席营收官一职。
这一人事变动并非简单的高管职位变动，而是在OpenAI内部财务与竞争双重压力拉响“红色警报”的背景下，所采取的一项战略性自救举措。
此次任命的核心意义在于，它标志着OpenAI正全力推进一场彻底的商业化转型，公司的高管架构也因此实现了明确的职能分拆。OpenAI决定将营收相关职能从首席运营官布拉德·莱特卡普的职责范围内分离出来，这表明公司将从过去依赖产品自然增长的模式，紧急转向主动且更具进攻性的企业级销售模式。
在此之前，莱特卡普同时负责公司的商业运营、基础设施建设以及合作伙伴关系维护；经过调整后，他将专注于拓展开发通用人工智能所必需的核心运营能力。而德雷瑟的职责则完全集中在企业变现、客户成功以及全球营收战略制定方面，并且她将直接向莱特卡普汇报工作，而非首席执行官山姆·奥特曼。
2025年初，菲吉·西莫被任命为应用部门首席执行官，此次新的人事安排进一步凸显了公司对这类专业经验的迫切需求。西莫表示：“德雷瑟曾经成功引领过类似的业务转型，她的经验将帮助我们让人工智能对企业而言变得更实用、更可靠、更易于获取。”
一、临危受命：助力OpenAI从“烧钱”转向“造血”
德雷瑟肩负的使命清晰且紧迫。
根据内部预测，OpenAI明年可能面临高达140亿美元的亏损。由于训练前沿模型需要巨额的资本投入，该公司至少在2029年之前都难以实现盈利。
图：OpenAI明年亏损可能达到140亿美元，至少在2029年前难以实现盈利
尽管OpenAI的年化营收已经突破200亿美元，并且拥有超过100万的企业用户，但巨大的基础设施成本以及激烈的市场竞争，特别是谷歌Gemini 3在多项基准测试中表现优于ChatGPT 5.1，都给公司带来了沉重的财务与生存压力。
硅谷知名评论家加里·马库斯对此评论道：“OpenAI的资金储备虽然令人惊叹，但其烧钱速度更是惊人。我估计他们自成立以来已经累计筹集了大约1000亿美元资金，这个数字可能超过了历史上任何一家公司，但资金已经消耗了大半，剩余的运营时间或许已经不足一年。”
马库斯还补充说：“由于持续亏损且无法实现自我盈利，OpenAI的命运实际上已经掌握在投资者手中。如果形势继续恶化，其下一轮融资将会比上一轮困难得多。投资者与金融机构会察觉到风险，他们可能会选择观望，这无疑等同于宣判公司的终结，或者转而提出极为苛刻的融资条款。目前，有能力支持OpenAI继续运营的投资者数量很少。如果大多数甚至全部投资者选择退出，OpenAI的估值恐怕会出现断崖式下跌，其发展轨迹可能会重蹈WeWork从470亿美元巅峰迅速跌落的覆辙。”
因此，德雷瑟的核心使命就是填补这一巨大的流动性缺口。她需要为OpenAI构建一套此前缺失的专业化销售体系，将庞大的用户数量转化为稳定、可预测的经常性收入。
具体来说，她必须推动公司彻底转变模式：从依赖产品吸引用户的“产品驱动”模式，转变为主动出击、锁定多年期高价值合同的“销售驱动”模式。
她需要系统性地帮助沃尔玛、摩根士丹利等现有大型客户将人工智能深度融入其核心业务流程，同时积极开拓更广阔的传统行业市场。这项任务远不仅仅是追求业务增长，更是一场在资本耗尽之前，为赢得商业自主与生存权利而进行的背水一战。
二、三重价值：变现经验、团队构建与战略洞察
德雷瑟的加入对OpenAI而言，其战略意义远不止于引入一位销售主管。
首先，她是少数拥有成功将顶尖技术平台进行大规模企业级变现经验的领导者。OpenAI当前迫切需要将自身的声誉与用户增长，转化为能够支撑其万亿级基础设施投入的可持续收入。德雷瑟在Salesforce和Slack所积累的实战经验，正是OpenAI弥补商业化能力短板的关键所在。
其次，她的任命标志着OpenAI最高管理层完成了“SaaS化”或“企业化”重组的最后一块拼图。她与来自Instacart/Meta的应用业务首席执行官菲吉·西莫、来自Nextdoor/Square的首席财务官萨拉·弗里亚尔、来自Instagram/Twitter的产品负责人凯文·韦尔等人，共同组成了一个全新的领导团队。
这支团队汇聚了消费科技与企业软件领域的资深精英，意味着OpenAI的组织基因已从根本上从一家研究实验室，转变为一个成熟的商业实体。西莫在欢迎声明中所强调的“将AI工具交付到各行各业数百万员工手中”，正是德雷瑟所承担的核心使命。
此外，考虑到奥特曼几周前曾公开批评Slack制造“无效工作”，此次聘请其首席执行官的行为，也引发了外界的进一步猜测：这是否暗示OpenAI有意深入了解、甚至未来可能进入AI原生的协作与通讯领域？德雷瑟在该领域的深刻见解，无疑将成为公司未来潜在战略布局的宝贵资产。
三、个人履历：企业软件精英的成长历程
德雷瑟的职业生涯，可以说是为这个高压角色量身定制的典范。
她毕业于马萨诸塞大学阿默斯特分校伊森伯格管理学院，职业生涯起步于国际顶级会计师事务所安达信，担任审计师；之后进入甲骨文公司担任销售管理职务。这两段早期经历为她奠定了扎实的企业级商务基础。
她职业生涯的黄金时期在Salesforce度过了超过14年。其中，前12年是她深度成长的阶段，历任销售执行副总裁、加速行业销售总裁等多个核心高管职位。她的主要工作是带领全球团队，向世界上规模最大、需求最复杂的企业客户销售云端解决方案，尤其擅长将前沿技术产品转化为长期、稳定的商业合同。这段经历让她透彻掌握了如何规模化地打造一个行业平台。
图：德雷瑟的部分职业经历
2023年11月，在Salesforce斥资近280亿美元完成对Slack的收购后，德雷瑟接替利迪亚内·琼斯担任Slack首席执行官。
在为期两年的任职期间，她主导了这家初创公司与企业软件巨头的艰难整合工作。她推动Slack全面向智能化转型，亲自领导推出了AI生成会议摘要、深度集成Salesforce AI智能体等功能，并成功将Slack的战略定位升级为面向“自主驱动型企业”的“自主驱动式工作操作系统”。
除了在企业界的成就，德雷瑟还投身于公益领域。她是美国Ad Council的董事会成员。该组织长期致力于通过公益广告与媒体传播，推动积极的社会变革，提升美国公众的生活质量。
在近日发布的离职感言中，德雷瑟将Salesforce团队称为塑造其领导力的“Ohana”（夏威夷语，意为“家人”），并对能够领导Slack完成关键转型感到十分荣幸。
图：德雷瑟的离职感言
面对在OpenAI的新挑战，她表示，OpenAI已经构建了世界领先的AI平台，她期待能够助力加速企业级应用的落地、深化战略伙伴关系，并扩大人工智能在全球范围内的积极影响。
本文来自“腾讯科技”，作者：金鹿，36氪经授权发布。
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