警徽下的暖阳：27岁女警与13岁女孩的守护之约
2024年秋天的一次出警，让我认识了13岁的小月（化名）；2025年参与“护未”结对帮扶活动后，我以“警察爱心妈妈”的身份，陪伴她摆脱内心的阴霾，朝着阳光成长。
2024年10月，一位满脸焦急的母亲带着女孩快步走进汉阴公安涧池派出所报警，声音里带着哭腔：“警察同志，我女儿在学校被欺负得太厉害了，求你们帮帮我们！”所领导接到警情后十分重视，立刻安排我和另一位同事展开调查。
第一次见到小月时，她低着头，双手紧紧抓着衣角，身体绷得紧紧的，就像一只受惊的小鹿。询问过程中，她一直不说话，母亲着急的追问让她的身体微微发抖。无奈之下，我们只能通过走访调查、调取监控等方式尽力还原事情经过。经过半个多月的仔细排查，发现小月母亲说的“被霸凌事件”是假的。考虑到小月的年龄和反常表现，我们马上和小月母亲深入交流，详细说明调查结果，同时建议她尽快带小月去专业医疗机构做相关检查。检查结果出来后，确定了小月反常表现的原因，听到消息时，小月那惶恐不安的眼神，再次印在了我的心里。
今年年初，县局统一安排开展“警察爱心妈妈”进校园活动，推进“警护青心、护苗成长”结对帮扶工作。当我在帮扶名单上看到小月的名字时，毫不犹豫地选择了她。
结对见面会那天，我特意主动和她打招呼，尽量拉近彼此的距离。活动快结束时，小月突然悄悄走到我身边，小声说：“姐姐，我能加你微信吗？我想和你说说话。”这份突然的信任让我既意外又感动，赶紧拿出手机添加好友。看着她认真地备注“警察姐姐”，我在心里暗暗发誓，一定要守护好这份信任和依赖。
之后，我没有贸然打扰她，只是偶尔在朋友圈给她点赞，默默关注着这个女孩，同时通过查阅资料、看书学习来提高自己和青少年沟通的能力。我会定期发消息提醒她按时吃药，天冷了注意保暖，在她需要的时候做一个倾听者，一点点搭建起我们之间的信任桥梁。
要想真正帮小月走出困境，家庭是关键。我通过多次上门家访了解到，小月的父亲常年在外打工，在家的母女俩一沟通就吵得不可开交，母亲抱怨小月不听话，小月则用沉默来反抗。为了解开母女之间的心结，我试着用网上学到的亲子关系知识和小月母亲谈心，鼓励小月说出心里的委屈，同时结合自己的经历开导她。遇到矛盾时，我教她们用“情绪暂停法”，各自冷静10分钟，再坐下来平等沟通。慢慢的，家里的争吵变少了，母亲开始学着耐心倾听，小月也愿意主动分享学校里的趣事。
现在的小月，已经不再像以前那样胆小怯懦了。她会主动给我发信息聊天，分享自己的小进步，遇到困扰时也会第一时间找我帮忙；见面时，她会笑着扑过来挽住我的胳膊，不停地说这说那。班主任也反馈说，小月比以前开朗多了，变化很大，学习成绩也在慢慢提高。
从第一次见面时的沉默躲避，到现在的无话不谈，这段“护未”之路让我深深体会到，对于处于困境中的孩子，尤其是青春期叛逆的孩子来说，真诚的陪伴、耐心的倾听、温暖的包容，是治愈心灵的良药。“警察爱心妈妈”这个身份让我和孩子一起成长，我学会了更细致地感知孩子的需求，也更加坚定地履行自己的责任和担当。
未来，我会继续以爱为灯，陪伴他们一路走向繁花盛开，用真情诠释“人民公安为人民”的初心，在平凡的岗位上书写公安女警的温情与力量。
作者：刘紫杰
原标题：《金盾护苗 | 27岁的新手警察“妈妈”和她13岁的“女儿”》
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