罗永浩与华与华交锋:一场营销行业的典型性舆论风波

11-29 06:18

平心而论,在那些曾经活跃于早期互联网江湖的“老人物”中,罗永浩算得上心理素质过硬、逻辑清晰且能力出众的一位。同时代的浪潮人物大多已退场,有的老去、有的淡出、有的被时代甩在身后,唯独老罗依旧活跃。他本身就是自带戏剧性的话题人物,随便露个面都能登上热搜。通常我只是围观吃瓜不发表意见,但这次,我站老罗。



并非因为他完美无缺,也不是因为他从未有过争议行为,而是这次的对手、事件的荒诞性以及舆论的反转太具代表性,足以成为“营销行业反面教材”。


01 西贝事件本已平息,华与华却要“翻旧账”


西贝的预制菜、高价争议事件本已过去,正处于“事后修复”阶段,罗永浩也公开表示“西贝正在整改,这次与西贝无关”。对一家网红餐饮企业而言,这句话是极大的体面,也是难得的舆论缓冲机会。


若事态顺势发展,西贝能低调沉淀,罗永浩可继续专注直播,吃瓜群众也会转向其他话题。但就在此时,华与华创始人华杉突然发布一条高调微博,称西贝“被诱入黑白颠倒的网络罗刹国,被人算计”,还说西贝“凭仁义立世”。



明眼人都清楚,虽未点名,但指向性极强。几句“罗刹国”“算计”“仁义”,明显是在暗指罗永浩。本已退场的罗永浩,又被拉回舆论场“挨了一巴掌”。老罗岂是吃亏的人?面对华与华,他更不可能认怂。


于是老罗深夜回击:“谁诱的?谁算计了?你想干什么?说不清楚我就公布录音。”次日更是发出最后通牒:“下午六点前公开道歉,否则今后中国公关史上只有‘罗与华’。”


互联网上的狠话多如牛毛,大多不了了之,希望这次老罗能说到做到。


02 华与华为何主动挑事?或为绑定甲方


作为乙方,在甲方已尽力降温的情况下,反而将甲方推向舆论风口,这并非“情绪化操作”,更可能是出于商业动机。


业内猜测:西贝是否准备不再续约?是否在削减预算?双方合作是否出现裂痕?在此敏感节点,乙方常使用“舆论绑定术”:让甲方无法轻易甩开自己、终止合作,因为乙方正以“为甲方出头”的姿态站在台前。


有网友据此调侃:


华与华:即便全世界与你为敌,我也永远站在你这边!


西贝:为何全世界要与我为敌?


华与华:你别管。


这一调侃精准戳中要害。实际上,西贝无需再卷入争议,消费者也无意继续争论,但华与华需要一个“情绪事件”,以强化其作为甲方“精神导师”的地位。


这背后是典型的乙方逻辑:甲方动摇,就制造冲突;甲方沉默,就创造敌人;甲方想退出,就将其套入“被算计”的叙事中。


从商业角度看,这已超出咨询服务边界,属于借舆论挟持甲方。


03 中国老板为何易被华与华式营销忽悠?


罗永浩此次说了句实话:“整天被忽悠的中国土老板们,其实赚钱很不容易,也该有人给他们上点营销防诈课了。”


对此我完全认同。中国市场化三十多年,最缺的不是管理能力,而是“审美能力”。网上有观点说得好:“绝大多数华与华的客户确实是土老板,做生意在行,但审美意识薄弱,只看重结果。这也说明华与华最厉害的并非‘超级符号’或品牌战略咨询,而是包装自己:兄弟俩用土气的机场大头照广告,筛选出理念契合的土老板。”


他们将品牌包装成“国学公式”,把广告设计成“超级符号”,把创意简化为“口号+放大”,将审美贫乏当作“文化底层逻辑”。看看那些饱受争议的作品:


《泸溪河大掌柜》



《老娘舅的“舅字标”》



还有水星家纺那套被嘲为“国产爱马仕”的符号系统。



这些作品能落地,是因为他们用了一套高效的“老板洗脑路径”:


第一步,在机场、高铁站投放广告,让老板们产生“别人都在用”的错觉;


第二步,反复强调“超级符号”,让老板误以为“这就是品牌”;


第三步,用玄学语言包装方法论,让老板不好意思质疑;


第四步,利用甲方审美弱势,实现认知反向控制。


最终,老板和消费者都被不良审美影响。


04 华与华为何近年越来越“失灵”?


这套打法十年前有效,是因为当时大家对品牌认知不足。但2020年后,年轻消费者审美水平提升,70、80后老板接手企业,整个社会审美意识增强,过去“喊口号+无限放大+玄学包装”的模式开始失效。许多品牌不再迷信“机场打法”和“符号神话”,数据也显示:华与华近年新案例减少、合作周期缩短、影响力明显下降。并非华与华突然不会做了,而是时代变了。


消费者审美提高、老板认知升级、市场需求更细腻,玄学营销失灵,行业格局换代。当社会整体审美升级时,靠“喧嚣”和“误导性权威感”盈利的公司会率先被淘汰。华与华此次卷入骂战,恰恰暴露了其焦虑:流量减少、甲方觉醒、绑定难度加大。


05 风波中谁最“惨”?


事件看似热闹,实则利害分明。西贝本想低调整改,却被突然拉回舆论中心,只能无奈应对;罗永浩被“算计”一词激怒,顺便获得流量红利;华与华挑事、被骂、关闭评论、开启防护,还被质疑业务危机。


最难看的是“一键防护”操作。既然敢公开发言,就应承担舆论后果。关闭评论、沉默不语、假装无事,反而等于向公众承认:“我说的不是事实,只是情绪宣泄”“我不敢继续解释,因为无法自圆其说”。


一家靠“声量”“自信”“气场”生存的咨询公司,露出破绽就意味着形象坍塌。


06 支持罗永浩公布录音,净化营销咨询行业


公布录音不违法,也不涉及国家秘密,只是让公众听到当事人的真实说法。透明沟通不会造成伤害,反而对行业有益。


录音一旦公布,将产生三重“净化”效果:


第一,淘汰靠玄学营销混饭吃的从业者;


第二,让老板警惕“不懂审美却装懂”的咨询公司;


第三,避免公众审美被“符号污染”。


罗永浩是旧互联网江湖中少数仍活跃的“能打之人”,华与华是旧式营销时代最后的“流量大师”,西贝则是旧式企业主与新消费时代之间的“断层带”。


时代正在整体升级,我真心希望品牌靠产品体验立足,舆论靠透明对话解决,老板凭判断力决策,消费者依真实情感选择。


罗永浩与华与华的这场交锋,是象征性的冲击:旧式营销的虚张声势,首次在舆论场被正面戳破。虚假包装、玄学理论、捧杀式服务,在新一代消费者面前逐渐失灵,因此我真心希望罗永浩公布录音。


为了揭露行业中那些遮遮掩掩的问题,让虚假营销消散,提升公众审美,若这类审美低下的营销公司能早点退出历史舞台,对国民审美而言是一种救赎。


老罗,加油!



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