酒店巨头瞄准县城:新“富矿”还是新挑战?
前段时间出差,在网上找酒店时,竟发现四川宜宾高县有家希尔顿酒店,地址是庆符镇振兴路299号。要知道,高县常住人口仅37万出头,GDP不过216亿。希尔顿为何开到这里?其实,县城已成为酒店巨头争抢的新地盘。但到县城开酒店,真的是门好生意吗?
县城酒店,成为打工人新宠
过去几年,随着淄博烧烤、贵州村超、天水麻辣烫的爆火,去县城度假成了旅游新风尚。《全国县城旅游发展研究报告2024》显示,2023年全国1866个县城接待游客总人次达508.27万次,同比增长35.18%。

《全国县城旅游发展研究报告2024》,中国县城旅游发展潜力百强县市
出去玩,住酒店是刚需。县城里的高端酒店不同于大城市豪华酒店,往往“花小钱,办大事”。四五百的价格,就能享受到健身房、恒温泳池、行政酒廊、SPA中心等,配置不输一线城市动辄一两千一晚的酒店。

某县城的五星级酒店大堂
这些豪华酒店是县城的“脸面”,虽不如国际大牌出名,但背后有地方财团支撑,“排面”很足。网友直呼县城酒店“真香”,不仅加量不加价,淡季还常打折,性价比超高。
瞅准这波流量,各大连锁酒店纷纷布局。坐拥汉庭、海友、全季、桔子等19个品牌的华住集团,宣布全面进军县城市场。其创始人季琦表示:“在2030年前,我们的目标是把华住开到中国的每一个县城,做到‘县县有华住’。”

华住集团旗下的品牌矩阵
国内另一连锁巨头锦江酒店,2023年年报显示,其在三线以下的酒店盈利占比达企业总营收的75%。

四线以下成为酒店业新蓝海
值得注意的是,这场竞争中,高端酒店也在发力。2024年,洲际宣布将三线以下城市作为发力目标;希尔顿列出眉山、靖江、鹰潭、喀什等25个城市为目标;万象当年扭转战略,30%的门店开在三线以下城市。这让人好奇,县城酒店市场的热度能持续多久?
国际大牌到县城开酒店
县城在文旅经济中存在感曾不高,是什么吸引都市人“下乡”?有两个重要原因。
一是交通效率提升。2024年,中国营业铁路首次突破16万公里,铁路网覆盖99%城区人口20万以上的城市,高铁覆盖96%城区人口50万以上的城市。都市打工人假期与其去景点排队,不如花两小时去小城市享受“慢生活”。
二是“花小钱办大事”。相比一线旅游城市,县城食宿、游玩的“性价比”更高。6元一杯的咖啡,38一套的茶饮,50元一顿的烧烤,让被高物价困扰的都市人得到慰藉。

网友分享县城6.6元一杯的咖啡
从酒店产业看,这波流量是巨大的蓝海市场。华住创始人季琦考察后认为,酒店投资的黄金期到来,三四线城市大有可为。在县城做酒店投资,投资小、赋能高、回报快,且三线以下城市酒店连锁化率低,给了连锁品牌机会。
《2024中国酒店业发展报告》显示,截至2023年,我国酒店连锁化率为40.95%,主要集中在一二线城市,三线以下城市连锁率不到30%。

盈蝶咨询《2024 中国酒店业发展报告》,各星级酒店连锁化率
民宿经济曾因标准化不高、卫生参差不齐让游客体验不佳。提高县城酒店连锁率能解决这一问题,让游客更有信任感和安全感,消费决策链路更短。如十一期间,华住集团超60个县城的酒店平均入住率超100%。
如今,318国道沿线聚集了华住旗下多个品牌酒店,不少低线城市开出了华住品牌“首店”。

汉庭林芝墨脱酒店
高端品牌连锁酒店在三线以下也越来越受欢迎。如阿那亚热度提升后,豪华品牌入驻,普通周末单晚价格可观。阿那亚海边的洲际酒店,普通周末单晚价格500 - 700元,主要面向小资及中产家庭客户。

美团,阿那亚部分酒店周末价格
越来越多高端连锁酒店品牌“下沉”。希尔顿“以城市中心为核心,全面布局高铁沿线”,已在安吉、江门、汕尾等小城市布局,预计年底签约200家。悦榕集团推出悦柳、鸿居等新品牌,将在东莞、衢州等小城市拓展。这些城市的酒店依托自然优势,经营得有声有色。

盐城大洋湾希尔顿逸林酒店,融合了本地特色
各大品牌扩张让酒店市场掀起热潮。奥维云网数据显示,2024年上半年,全国新开业酒店2.3万家,新增房间100万,同比增长18%。资本涌入让县城酒店市场快速“红海化”,下沉市场会陷入内卷吗?在县城做酒店能稳赚不亏吗?
在县城做酒店生意,是好生意吗?
相较于一二线城市,县城开店综合成本低,但酒店仍是重资产行业。

次方点评《2024年上半年酒店品牌投资AC指数报告》,2024投资金额预估
县城开店有成本优势,但标准化复刻不易。比如酒店重视的静谧感,县城建筑结构和施工条件常导致隔音差,这是消费者投诉重点。其次,县城酒店服务人员的服务也常给品牌带来负面影响。黑猫投诉数据显示,截至2024年5月31日,国内某头部酒店集团累计投诉4617条,三线以下城市是“重灾区”。服务人员态度差、擅自挪动客人物品、酒店设施故障老化、收费餐食定价不合理等问题,高端品牌也难以避免。

小红书上,网友对品牌酒店的吐槽
县城酒店分散,督导工作难度大,加强对加盟商管理是难题。此外,长筹备周期也是酒店连锁品牌入驻县城的风险。次方点评报告显示,2024年上半年,我国新开业酒店平均筹建周期6 - 8个月,高端酒店8.3个月,中端酒店8.1个月,经济酒店6个月。
开店快,回本难。以100间房的中端酒店为例,总投资1200万,4年回本每年需利润300万,平均每个工作日利润8219元,每间房利润82元。假设每间房每天房租30元,运营成本130元,每天定价要240元。可三四线城市很难保证每天满房,满房时平均价格也难达240元。
县城酒店业态有淡旺季之分,旅游季短的城市更明显。若开店错过重点旅游季,回本周期会大幅延长。

318沿线林芝市波密县的麗枫酒店
受经济环境和交通条件限制,差旅人群对县城酒店营收贡献削弱。增强酒店旅游淡季营收能力,是快速回本和实现长尾盈利的关键。
县城酒店生意和2018年前后的民宿经济一样,市场升温背景下,仍有许多问题待检验。中低端酒店要保持性价比和做好服务,高端酒店要避免漫天要价。无论定位如何,开业前做好市场调研、匹配目标客群是必要功课。酒店消费是沉浸式体验,一次失误就可能让品牌口碑崩坏。这场竞争中,比拼的是谁犯错更少。哪些品牌能突围,时间会给出答案。
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