『平安建设』┃桐柏公安暖心助群众追回未收款获称赞

2025-11-21

群众利益无小事，每一个细微之处都关乎着百姓的生活。在大力推进“平安建设”的进程中，桐柏公安一直把民生小事当作警务工作的重中之重，用切实有效的行动诠释着为民服务的初心，以充满温情的执法为平安建设筑牢坚实基础。近日，新集派出所民警迅速帮助群众追回未付的购物款，这场‘有温度的破案’赢得了群众的真心点赞，成为基层平安共建的鲜活范例。

11月18日清晨，新集派出所接到辖区商铺店主李某的紧急求助，李某焦急地说：“警察同志，我卖货的钱没收到，这可怎么办！”原来，前一晚一名大货车司机在其店内购买香烟和饮用水后，由于双方的疏忽，未能完成支付，594元的购物款没有到账。

接警后，值班民警立刻赶到现场。通过调取视频监控发现，司机选购商品后直接驾车离开了，而店主当时因为忙碌，没有及时确认收款。面对焦急万分的李某，民警一边安慰他的情绪，一边坚定地说：“放心，我们一定全力追回！”

为了抓住寻找司机的最佳时机，民警连夜展开视频追踪工作。他们在成百上千帧的画面中，紧紧盯着货车的行驶轨迹，反复进行比对，终于锁定了车辆信息，并成功联系上了正在外地奔波的司机。一开始，司机对未付款这件事完全没有印象，民警就耐心地出示监控录像，详细地还原现场经过。司机恍然大悟，马上说道：“真是忙糊涂了，我马上转款！”随后当即通过微信转账支付了594元。

从报警到追回付款，整个过程不到24小时。19日上午，李某将一面印着“兵临神速解民忧言如春风化万愁”的锦旗送到了新集派出所。这红绸金字的锦旗，不仅是群众对公安工作效率的高度认可，更是警民携手共同编织“平安网”的温暖见证。