济南今冬供暖开启，万千家庭感受温暖时刻

11月15日零时，济南今冬采暖季正式开启。济南能源集团所属热力集团辖区内9400余公里供热管网、3400余座换热站稳定运行，构成了城市的“温暖脉络”。调度中心数据不断跳动，客服热线灯火通明，近千名供暖管家做好准备，以“温心”服务兑现温暖承诺。

暖流准时到来，温暖持续在线。市民若有供热方面的疑问，可随时拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969或片区供暖管家电话，我们会竭诚为您服务。

在这场守护温暖的行动中，每位能源人都在岗位上默默坚守：

（济南热力集团生产调度中心）

（“聊热入济”北线指挥调度中心）

在智慧供热调度指挥中心，屏幕上参数的每一次变化，都关系着城市的温度。调度人员24小时在岗，精确调控，他们是温暖背后的“智慧大脑”。

（济南热力集团96969客服热线）

96969客户服务热线电话铃声不断。每一句“您好”背后，都是一次对温暖的守护。她们用声音架起沟通的桥梁，让问题能第一时间得到解决。

（济南热力集团管线巡检工作人员）

（济南热力集团供暖管家）

从早到晚，从老旧楼房到新建小区，供暖管家们一直忙碌不停。他们及时回应居民需求，把“暖流”送进每家每户，也将“服务”送到用户心中。

温暖是一种力量。这种力量，来自调度中心整夜不灭的灯火，来自客服热线始终的守候，更来自近千名供暖管家在寒风中奔走的脚步。各岗位的能源热力人都已就位，我们愿成为您冬日最可靠的“后盾”。守护温暖，我们义不容辞；无论窗外风雪多大，我们都会一直陪伴着您。

来源｜天下泉城

编辑｜王月华

责编｜郑富强

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原标题：《济南今冬供暖正式启动 ，千家万户迎来“暖流时刻”》

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