车主反馈传祺向往S7座椅变形，4S店称其太胖应减肥

快科技11月14日消息，据博主“汽车365热线”爆料，广汽传祺向往S7车主王先生向他们反馈，自己的主驾座椅出现变形情况，当他想换座椅总成时，4S店却表示换总成就没有质保了。

王先生介绍，他在今年4月份购买了这辆广汽传祺向往S7，目前已经行驶了4.3万公里。

王先生拍摄的视频显示，车辆主驾座椅变形，靠背的边紧贴主驾座椅右侧的储物格，而正常距离应该有一只手掌的厚度。

现在座椅虽然能正常前后移动，但在车辆拐弯或者座椅前后移动时，会发出“吱吱”的摩擦响声，使用感受很差。

王先生向4S店反映情况后，4S店为其更换了座椅靠背和座垫的骨架，拆开时发现骨架并未变形。更换后座椅正常了几天，随后又变形了。

王先生再次联系4S店，得到的答复是：因为他身高187cm、体重210斤，是他的体重把座椅压变形了，换多少个座椅都解决不了问题，让他减肥。王先生对这样的答复很不满意。

过了一段时间，4S店又提出可以给予一些人文关怀，为其更换座椅总成，但更换后座椅就失去质保了，如果再坏，4S店将不再负责。

目前，厂家的技术老师给4S店售后提出的解决方案是增加座椅垫片。但王先生依旧不认可，他认为这是车辆的质量问题，不更换座椅，只增加垫片并不能解决根本问题。

目前，王先生的座椅事宜还未与4S店达成一致意见。

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