“小海豚”志愿者暖心助力十五运会女排20岁以下组赛事

11月12日，蓬江区进入“全运时间”的第三天，赛场上比赛激烈进行，赛场下温情不断。从早上7点到晚上22点，一群身着碧青绿色服装的志愿者活跃在赛场内外，每天连续15小时坚守岗位，为第十五届全国运动会排球项目（女子20岁以下组）赛事增添了青春的温暖。

11月10日，该赛事在江门体育中心火热开幕，十五运会蓬江赛区的比赛正式开启。260多名来自五邑大学的“小海豚”志愿者成为赛事保障的重要力量。这些平均年龄二十出头的青年志愿者，从赛场入口的秩序维护，到竞赛环节的密切配合，从观众席的贴心引导，到酒店接待的后勤支持，他们凭借专业素养和饱满热情，编织起一张赛事“保障网”，用实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，成为蓬江赛区最耀眼的“青春名片”。

志愿者化身赛事“全能助手”

“您好，请出示观赛凭证。”“这边请，观众席入口在前方左转”……在赛场入口处，“小海豚”志愿者们就像严谨细致的“守门人”。开赛初期，人流达到高峰，他们灵活地疏导人群、耐心地解答问题，用微笑缓解了拥堵的压力，让观众能够顺利入场。志愿者黄玮自豪地说：“我们是进入赛场的第一道防线，看到市民们高涨的观赛热情，自己也充满了干劲。”

走进赛场，到处都能看到“小海豚”的身影。在竞赛场地内，他们是高效协作的“勤务员”，蹲身捡球、快速擦地、清点器材，精准地配合裁判完成各项保障工作，确保比赛顺利进行；在观众席中，他们是暖心周到的“服务员”，主动为观众提供观赛指引，倡导文明观赛，用细致的服务营造出温馨的氛围；在安全保卫处，他们是认真负责的“把关人”，协助安保人员完成证件登记、核对与归档，为赛事安全筑牢屏障。

赛场边还有一个“隐藏惊喜”，让赛场气氛更加热烈。穿着厚重吉祥物公仔服的志愿者，不顾服装内的闷热，在比赛间隙灵活地穿梭。他们挥手致意、即兴跳舞，遇到上前互动的小朋友还会主动蹲下合影，那憨态可掬的模样让全场都感受到了欢乐，成为了点燃赛场氛围的“开心果”。

图为由志愿者扮演的吉祥物深受群众欢迎。

在反兴奋剂教育宣传拓展点，“小海豚”志愿者们采用答题闯关、拼图互动、漫画解读等有趣的形式，邀请运动员参与集章兑换奖品。原本严肃的反兴奋剂知识，在轻松的互动中被运动员们牢记，让“科学参赛、干净竞技”的理念深入人心。志愿者李秋鸣说，在服务过程中，他不仅结识了一群志同道合的新朋友，还认识了很多性格豪爽的运动员，看到了他们赛场外的另一面。“志愿者朋友们相互帮助，运动员们友善、有趣，这是一次非常难忘、特别有意思的经历。”

“全能充电”精准赋能青春担当

团蓬江区委相关负责人表示：“能参与全国性赛事服务，离不开前期的‘全能充电’。”志愿者选拔历时约1年，经过义工时长筛选、面试、线下笔试、线上测试等多轮考核，从1200多名申请者中挑选出260多名志愿者，充分展示了五邑大学学子的综合素养。

为了让服务更加专业，赛前培训也十分扎实。志愿者们先在线上学习基础课程，然后参加线下培训课堂，系统地接受竞赛服务、器材保障、颁奖礼仪、安全防护、医疗辅助、反兴奋剂宣传等全方位的培训。指导老师凭借丰富的经验，从理论知识到实操技巧进行详细讲解，志愿者们认真记录、积极互动，把每一个服务细节都处理得非常到位。

第十五届全运会

为了加强服务保障，蓬江赛区还打造了一个超过300平方米的志愿者之家，设有思政学习区、文化科普区、心理咨询区、阅读学习区等9大功能区，从休息补给到专业支持应有尽有，用实际的关怀为青年志愿者提供了坚实的后盾，为赛事保障奠定了基础。

系统的培训和完善的保障，让“小海豚”志愿者们具备了过硬的本领，在赛场内外表现得更加从容，充分展现了青春的担当。志愿者叶泽良告诉记者：“能参与这场四年一次的大型体育赛事，见证运动员们的拼搏，感受市民对体育的热情，所有的辛苦都值得！”这段在家门口的志愿经历，不仅让他见到了优秀的运动员，还让他学到了沟通协调、应急应对等实用技能，自信心和阅历都得到了很大的提升。

志愿者陈庆淮有更深刻的感受，他说：“运动员在场上拼搏，我们在台下守护，这种并肩奋斗的感觉非常有意义。”他表示，将以更饱满的热情投入服务，让全国的来宾看到江门青年的担当。

编辑|蓬江发布编辑部

来源|文/图江门日报记者/刘淑君、团蓬江区委

原标题：《“小海豚”志愿者温情护航十五运会女排20岁以下组赛事》

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