银行App现关停热潮

中国基金报记者 忆山

11月10日，“银行App迎来关停潮”登上热搜，引发广泛关注。

多家银行宣布关停部分旗下App

今年以来，不少银行陆续关停旗下部分App，涉及信用卡、直销等领域。

9月底，中国银行宣布，其缤纷生活App将逐步迁移至中国银行App，迁移完成后，缤纷生活App将停止下载注册，并逐步停止服务。

10月上旬，北京银行发布公告称，因直销银行业务调整，北京银行直销银行App、直销银行网站自2025年11月12日起停止服务，原直销银行相关业务功能已迁移至北京银行“京彩生活”手机银行App。

今年，北京农商行、江西银行、浦发银行、青海银行等多家银行，都相继关停或注销信用卡、直销等App，并将相应功能并入主力手机银行App。

从更长时间看，2023年以来，已有超20家银行停止运营旗下部分App。据中国互联网金融协会2024年11月消息，民生直销银行、昆仑直销银行等25款App主动注销备案，涉及理财、企业金融、消费信贷等多个细分领域。

网友：早该如此

对于银行密集关停整合App的做法，网友们纷纷表示支持。有的直接说“早该这样了”，有的觉得“每个银行有一个App就够了”。

业内人士认为，银行App出现关停整合潮，一方面能帮助银行降低成本、提高效率，另一方面也有利于提升用户体验。

中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏建议，一是银行要优化移动生态，集中资源升级主App，整合信用卡功能实现“一站式”服务，强化客户分层与个性化服务，提高用户活跃度；二是强化数字能力，推进IT架构分布式转型，引入AI、大数据，实现智能服务与自动化风控；三是探索多元服务，主App可拓展财富管理等增值服务，结合“金融+生活”场景增强客户黏性；四是筑牢合规安全防线，保障数据迁移的安全性与合规性。

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