招行反击蚂蚁:补短板寻突破
最大的遗憾,往往不是毫无收获,而是曾经拥有却又失去。这句话放在人生和商业竞争合作中都很合适,尤其适合招行与蚂蚁的这场较量。
招行曾经长期稳坐基金代销的头把交椅。然而,蚂蚁带着巨大的流量进入基金代销领域后,市场格局从招行一家独大变成了两强争霸,如今两者之间的差距还在不断拉大。
2021年,基金业协会首次公布三方机构代销规模时,蚂蚁和招行的规模基本处于同一水平。但到了今年上半年,蚂蚁非货基金保有规模达到1.57万亿,而招行只有1.04万亿,这个差距几乎快要赶上行业第三名的代销规模了。
眼看着差距越来越大,招行开始反击。近期,部分基金产品在蚂蚁平台暂停申购,却在招商银行渠道开放申购。那么,招行的反击能否改变战局呢?本文有以下观点。
其一,难以拉近双方差距。独家销售这种方式很难缩小与蚂蚁的差距。虽然招行可以和个别基金产品进行深度的资源互换,但这种模式难以大规模复制,而且绝大部分产品不会放弃蚂蚁的流量优势。
其二,具有差异化发展的战略价值。从招行独家销售的产品来看,选择了业绩稳健的主动权益基金。这类产品能够放大招行投研能力和线下服务团队的优势,是招行实现差异化的最佳选择。
其三,正在弥补自身不足。招行与蚂蚁的差距逐渐拉大,客观上是因为更适合互联网平台销售的指数基金兴起,但招行自身在主动研究和客户资产配置方面也有很大的提升空间。如今,招行正通过与基金公司合作FOF产品等方式完善客户资产配置,弥补之前的短板。
/ 01 / 蚂蚁借“天时”奇袭
蚂蚁可以说是招行的“劲敌”。招行作为国内最强的零售银行,曾是基金代销行业的老大。早在2006年,招行就通过“五星之选”基金优选体系,建立了严谨的选基逻辑。凭借起步早、钻研深以及零售端规模优势,招行很长时间都稳坐基金代销的首位。
但蚂蚁的出现改变了这一局面,基金代销从招行一家独大变成了“瑜亮之争”。2017年,蚂蚁走出与微信流量之争的误区,开始在支付宝上增加更多金融功能,推出“财富号”打造开放平台,逐渐成为重要的基金销售渠道。
到2021年一季度,基金业协会首次公布三方机构代销规模时,蚂蚁财富超过了招行和天天基金,成为非货基金保有总规模的第一名。不过,当时招行股票 + 混合基金保有规模比蚂蚁基金高出17%。大家普遍认为,招行线下有上万名素质优秀的理财经理直接服务客户,在销售波动大的权益基金方面比蚂蚁更有优势。
然而到了2024年,招行在权益基金领域失利,规模首次被蚂蚁超过。今年上半年,招行权益基金保有规模已经比蚂蚁基金低40%。
蚂蚁在权益基金领域的逆袭,一方面靠自身庞大的流量规模,更关键的是两大“天时”因素放大了其流量优势。首先,权益基金的市场结构发生变化,权益指数基金(权益型ETF)成为过去两年市场的主要增量,也是蚂蚁基金和招行竞争的关键因素。从2024年上半年到今年上半年,招行权益指数基金保有规模从419亿增至735亿,增速达30%,但与蚂蚁的3910亿相比差距巨大。这是因为权益指数基金被动跟踪市场,招行的研究能力优势被削弱,蚂蚁的流量优势则被放大。
与此同时,2022 - 2024年926行情之前的A股行情也在一定程度上削弱了招行的研究优势。这期间,基金持有体验普遍不佳,在招行和蚂蚁购买权益基金大多处于亏损状态。差距不断拉大后,招行开始了反击。
/ 02 / “排他性销售”:寻求差异化反击
基金代销的暗战再次打响。9月份,不少基民发现,多只基金产品在蚂蚁、天天基金等第三方平台显示“暂停销售”,但在招商银行渠道却可以开放申购。
这种独家销售方式,不一定能让招行的基金规模反超蚂蚁,但具有让招行走出差异化的战略价值。根据市场传言,通常基金公司产品在其他平台下架是由于“排他合作条件”。基金公司若想让产品进入渠道重点代销名单,就得承诺“仅在该渠道销售该份额”,不能在其他平台提供折扣,否则无法获得渠道支持。不过,其他平台如互联网平台也有反制措施,比如通过限流基金公司其他产品进行“惩罚”。
如果按照市场传言,独家销售难以帮助招行在规模上反超蚂蚁。一方面,虽然招行可以和个别基金产品进行深度资源互换,但难以大规模推广,仅靠少数产品无法扭转基金代销的战局。更重要的是,绝大部分基金公司不会放弃蚂蚁这个巨大的流量池。蚂蚁在用户量上优势明显,背后是支付宝10亿的总用户量,超过7亿的月活数量,日活3亿。相比之下,招行个人客户数量过2亿,招行APP月活在8400万左右。流量规模较小的招行,很难要求大部分基金公司进行独家销售。
尽管不能反超蚂蚁,但从招行独家销售的产品可以看出,招行正在放大其投研能力的差异化优势。本次招行独家销售的华泰紫金价值甄选混合、富国研究精选灵活配置A均为业绩较为稳健的主动管理基金。对优质主动型管理基金进行独家销售,显示出招行正强化投研能力,以巩固其高净值客户群体。
招行放大投研能力巩固高净值客户,是蚂蚁难以企及的领域。银行尤其是招行拥有大量高净值客户,这些客户厌恶风险,追求稳健收益,更需要招行强化投研能力,巩固稳健性产品优势。同时,招行的线下网点和专业理财顾问,能就主动型产品为客户提供面对面、个性化的咨询服务。招行的策略也预示着它和蚂蚁将走向不同的发展道路。
/ 03 / 弥补自身短板
自蚂蚁进入基金代销市场后,一直呈现两强争霸的格局。但“两强”之间的差距发生了很大变化。2021年基金业协会首次公布第三方机构代销基金规模时,招行和蚂蚁的差距较小。但到了今年上半年,蚂蚁非货基金保有规模1.57万亿,招行只有1.04万亿,虽然与第三名天天基金拉开了差距,但和蚂蚁有了分化趋势。
招行被蚂蚁拉开差距,既有行业环境的因素,也有自身优势未充分发挥的原因。互联网渠道具有费率低、操作便捷、信息透明的优势,适合小额、分散的长尾客户和自主操作能力强的投资者。而银行尤其是招行,优势在于拥有高净值客户,这些客户的核心诉求是财富增值,需要卖方做好资产配置。
924行情前,权益资产连续多年下跌,招行客户大多厌恶风险,受行情拖累的程度大于蚂蚁。在行情惨淡时,指数基金成为增量,但指数基金费率低、利润低,招行有大量服务人员需要维持运营,贸然押注指数基金并不划算。
虽然诸多环境变化对招行不利,但招行也没有充分发挥自身的投研优势。招行前财富管理业务负责人王小青表示,“客户投资体验不佳,有多方面的原因,但财富顾问和资产配置环节在某种程度上的缺失是一个重要因素。”例如,2022 - 2024年股市整体下滑,但仍出现了红利资产、有色金属等阶段性投资机会,大类资产中债市、黄金等资产表现也不错。如果招行投研能力到位,合理做好资产配置,旗下客户的收益可以更好。
好在,招行开始弥补自身不足。最明显的举措是,招行凭借渠道影响力,将触角延伸到基金公司的产品设计理念中,通过定制等形式落实资产配置的理念。比如,招行与基金公司合作FOF产品,特别是波动性较低同时兼顾少量权益资产的“固收 + ”FOF。FOF本身就是一种资产配置型产品,在不同基金品种上进行配置,可以达到预期的风险收益比,能强化招行的稳健性投资产品,更好地服务高净值客户。
由此可见,招行已经走上了正确的发展道路。虽然未来在规模上很难反超蚂蚁,但放大投研能力能够让招行走出适合自己的发展曲线。
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