陪诊代办弄丢病理切片，患者索赔，法院判决结果揭晓！

跨城看病，诸多不便

陪诊代办，让事情简单化

在轻松享受服务时

也要留意其中风险……

代办人员弄丢病理切片

被判赔偿2万余元

谢女士是一位癌症患者。某年7月，她在某社交软件上结识了从事陪诊代办服务的李某。随后，谢女士委托李某在北京一家三甲医院挂号，并支付了500元挂号费。因为要制作新的病理报告，谢女士从外地医院借出病理切片并寄给了北京的李某。

同年8月18日，李某告知谢女士病理切片丢失，这让谢女士十分焦虑和不安。这份病理切片包含着最严重的癌变组织，是医生诊断病情、制定更好治疗方案的关键病历材料。一旦丢失，后续治疗肯定会受影响。而且病理切片中有她的敏感健康信息，若被他人获取，还可能导致个人信息泄露。

李某称收到病理切片后，把它放在家门口的箱子里保管。发现丢失后，他也积极寻找过。李某愿意退还挂号费，但不同意承担其他赔偿责任。

由于双方就赔偿问题无法达成一致，谢女士向北京市顺义区人民法院提起诉讼，要求李某赔偿从外地医院借病理切片的押金、挂号费、交通费等经济损失，以及精神损害抚慰金。法院审理认为，李某和谢女士之间是有偿委托关系，李某没妥善保管病理切片导致丢失，存在过错。于是判决李某赔偿谢女士合理经济损失2000余元、精神损害抚慰金2万元。李某不服一审判决，上诉至北京市第三中级人民法院。

法院：构成侵权且加重焦虑情绪

维持一审判决

二审法院审理认为，患者的病理切片不仅是医疗诊断的重要依据，还承载着患者的医疗健康信息。作为具有人格属性的特殊物，病理切片对患者来说不可替代。李某作为专业陪诊代办人员，没尽到妥善保管义务，导致病理切片丢失，这不仅影响谢女士后续治疗，可能侵害其健康权，还使切片中的个人信息被公开，侵害了谢女士的隐私。所以，李某丢失病理切片的行为构成侵权。谢女士是癌症患者，切片丢失加剧了她对病情的焦虑，一审法院酌情支持精神损害抚慰金并无不当。因此，二审判决驳回上诉，维持原判。

法官：明确约定材料保管责任

发生纠纷及时收集证据维权

患者就诊时要保管好病历材料。看病产生的病理切片、病历本、检查报告等，都是重要的“健康档案”，一定要妥善保管。若委托他人办理就医事宜，要明确约定材料保管责任，尽量选正规服务机构。

陪诊代办人员要尽到谨慎保管义务。不管委托是否有偿，接受委托保管他人物品，受托人都有“善良管理人的注意义务”。专业陪诊代办人员的注意义务标准应更高。接收患者病理切片等重要材料后，必须妥善保管，避免丢失或损坏。

发生纠纷要及时收集证据维权。遇到医疗材料丢失、损坏的情况，要及时收集证据，如委托陪诊代办的聊天记录、费用支付凭证、材料丢失的沟通记录、就医花费的票据等，通过协商、调解或诉讼维护合法权益。

▼

原标题：《陪诊代办人员弄丢病理切片，患者起诉索赔，法院判了！》

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com