会宁公安车管所：实现从“多次跑”到“一次办”的服务升级

会宁县公安局车辆管理所以“减环节、减材料、减时限、优服务”为核心，将“放管服”政策红利转化为便民实效，把服务送到群众“家门口”，让车驾管业务办理更高效、更便捷，用实际行动回应群众对优质政务服务的期待。

清晨，会宁县公安局车辆管理所业务大厅内，市民李勇强坐在自助体检机前，按照屏幕提示完成视力、听力等项目的检测，几分钟后便顺利获取了体检报告。紧接着在工作人员的引导下，很快完成了驾驶证换证业务办理。以往需要往返医院和车管所的“两头跑”流程，如今在这里“一站式”完成，让群众真切感受到服务升级带来的暖心体验。

市民 李勇强

今天来办理换证，和以前不一样了，以前是要跑到医院体检完了以后又在这里办，来回跑路，现在这里有自助体检机，很方便。

除了驾驶证业务办理更加便捷，异地车辆业务也在“放管服”改革推动下实现了“零跑腿”。市民王海江当天前来办理车辆异地转入，在民警高效办理业务的过程中，工作人员发现他的驾驶证即将到期，当即协调工作人员引导他同步办理了换证业务，一次排队，办好两件事。这样的“联办快办”模式，是会宁县公安局车辆管理所打破业务壁垒，落实“一次办、高效办”要求的生动写照，让群众彻底告别“多次跑、重复办”。

市民 王海江

今天来这里办理异地车辆过户，现在办过户手续相对于以前来说简单多了，有一个窗口基本上就搞定了。其他手续也不多了，全部是电子版，比以前节省时间，快得多了。

从“多次跑”到“一次办”，从“线下等”到“线上办”，会宁县公安局车辆管理所的服务升级体现在点滴细节中。大厅里，工作人员手把手指导群众操作“交管12123”APP，导办岗主动询问需求，做到“一口清”答疑，让群众少走弯路。这些细微之处的用心，折射出车管所践行“以人民为中心”的服务理念，也让“放管服”改革“优化服务、提升效能”要求扎实落地。

会宁县公安局车辆管理所民警 李晓白

我们办理业务时，会先核查群众的驾驶证、车辆状态，发现能现场联办的就引导“一次办”；能线上办的就主动教操作，然后引导群众以后在“交管12123”APP上线上办理，让群众少跑路。

如今，在会宁县公安局车辆管理所，“放管服”改革的成效已渗透到业务办理的方方面面。小型客车、摩托车登记实现全国“一证通办”，申请资料电子化采集，纸质档案逐步“瘦身”，群众不用再抱着厚厚的材料奔波。驾驶证补换领权限下放到城关、甘沟驿、郭城驿等派出所，“家门口办业务”成为现实。郭城驿、会师镇北大街等邮政网点开通代办服务，群众顺路就能交材料、领证件。这些举措环环相扣，共同织就了一张“便捷、高效、贴心”的交管服务网。

会宁县公安局车辆管理所负责人 马文龙

下一步，我们将持续关注群众需求，不断探索创新服务模式，进一步优化业务流程，提升服务质量，以实际行动努力打造群众满意的车驾管服务。

【记者感言】走进会宁县公安局车辆管理所，感受到的不仅是流程的简化，更是服务理念的转变。从自助体检机到“联办快办”，从窗口指导到线上延伸，每一项举措背后，都是对群众期盼的真切回应。“利民之事，丝发必兴”。会宁县公安局车辆管理所以实实在在的行动，着力解决群众急难愁盼问题，让“放管服”改革的温度可感可触，在便民服务的“最后一公里”上写下了生动注脚。

原标题：《会宁公安：车管所从“多次跑”到“一次办”》

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com