喜茶“殉葬风”页面引热议，创意需敬畏文化

近日，喜茶小程序点单页面因“碎银子糯糯”新品采用黑白设计而引发热议，网友纷纷吐槽页面风格酷似“殉葬风”，称“太晦气了”，相关吐槽在社交平台迅速发酵。

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01 争议焦点：黑白页面为何触怒用户？

此次引发不满的关键在于页面设计与大众文化认知产生了强烈冲突。从网友反馈来看，争议主要集中在以下两方面：

其一，视觉符号易引发负面联想。小程序点单页面以黑白为主色调，搭配“碎银子”这一产品名，在部分用户眼中与传统丧葬场景元素相关联，从而催生了“殉葬风”的吐槽。

这种联想并非毫无根据。在本土文化中，黑白二色长期代表肃穆、哀悼，当它们出现在主打“喜悦”的喜茶产品页面时，自然会造成认知上的割裂。

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其二，品牌调性存在自我矛盾。喜茶一直以“喜”为核心，从民政局赠饮到渗透婚宴场景，都在强化“喜事符号”的认知。

然而，此次黑白页面传递出的沉重感，与品牌长期塑造的轻松、愉悦形象形成了鲜明反差，让用户质疑其“人设跑偏”。

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有网友直言：“吃的食物本就该是彩色的，这样才更有食欲，搞成黑白真让人没点单的欲望。”

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一些网友点进小程序还以为在缅怀谁，这黑白页面太像那么回事了……

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也有网友直接吐槽：“喜茶变丧茶”。

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值得注意的是，这并非喜茶首次陷入文化认知争议。此前其“周一去喜”活动曾因文案引发清明祭扫联想，此次“殉葬风”吐槽像是同类问题的延续，暴露了品牌在视觉表达上对本土文化敏感度的忽视。

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02 艺术表达不能脱离文化语境

喜茶此前曾因新品包装“撞脸”两广地区祭祀用金银纸引发争议，当时官方称灵感源自美国抽象派艺术家的色域绘画。

此次黑白页面虽未明确提及艺术灵感，但类似的“创意自嗨”逻辑已然显现。当品牌沉迷于艺术化、国际化表达时，若忽视特定地域、群体的文化符号禁忌，就容易陷入“自说自话”的尴尬。

正如网友所说：“再高级的艺术，也得先让消费者看得懂、不反感。”

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在茶饮行业“每周上新”的内卷压力下，品牌容易陷入“为话题而创意”的误区，但流量不能凌驾于用户体验之上。消费者对奶茶的核心需求始终是“愉悦体验”，从产品口感、价格到页面设计，任何环节的不适都可能引发反感。

此次“碎银子糯糯”本就因“口感像王老吉”“性价比不足”存在争议，黑白页面的负面效应更让产品口碑变差，印证了“脱离体验的创意毫无意义”。

从“喜事符号”到“殉葬风吐槽”，喜茶的争议再次证明：品牌的创意自由需要文化敬畏来支撑。毕竟，让消费者喝得开心、点得舒心，才是奶茶品牌最应坚守的“基本盘”。

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