告别繁琐，体验AI“生活管家”新感受

灵犀智能体正在重新定义人机共生的下一代交互范式。

作者 | 许丽思

编辑 | 漠影

当下AI圈常聚焦于“万亿参数”“算力突破”等宏大话题，这些技术成就虽令人惊叹，但与普通人的日常生活有一定距离。

在2025中国移动全球合作伙伴大会上，讨论重点发生转变，不再关注技术的强大程度，而是聚焦于体验的流畅性，比如怎样让充话费更省心、线上购物更划算，如何守护一家老小，以及让出行和通话更有乐趣等。

这些生活中的具体问题，答案指向了中国移动产品生态中的灵犀智能体。它不再是零散的功能，而是成为全新的信息与服务入口。其核心进化在于从过去被动响应指令的单一工具，升级为能主动理解意图的生活操作系统（OS）。借助多模态感知、端云协同计算与情境化推荐等前沿技术，灵犀智能体将“感知—理解—决策—执行”形成闭环，无缝融入消费、家庭、出行与娱乐等重要场景。

当你在不同展台体验时，感受到的是一个懂你需求的智能体，它正在重新定义人机共生的下一代交互范式。

01. 第一大升级：从“功能闭环”到“心智省力”

在日常消费中，比价、找券等行为会给人带来认知负担。如今，中国移动让AI从后台算法升级为“生活理财官”，核心是实现“心智省力”，将复杂的消费决策转化为系统主动提供的最优方案。

这种省力体验体现在多个方面。在“中国移动APP”与“5G消息”中，只需简单描述需求，就能得到完整解决方案，AI成为一步到位的服务执行者。线下触点“灵犀贴贴”将数字入口外化为NFC卡片或钥匙扣，通过“一贴即达”，几乎消除了寻找功能的认知负担，是“心智省力”理念在现实中的完美体现。

灵犀智能体不仅实现了消费行为的高效闭环，更重要的是将不确定的消费决策转化为可执行的最优方案，让用户获得更强的确定性和获得感。这也表明真正的智能是让用户在生活中更省心、获利更多。中国移动以“人人一个智能体”为愿景，正将“心智省力”变为现实，让技术回归以人为本。

02. 第二大升级：从“智能家居”到“家庭伙伴”

家庭生活中有诸多难题，如老人健康监测、孩子学习陪伴和家庭安防等，过去这些需求靠孤立的设备，缺乏对家庭的整体理解。

在大会现场，AI从“控制”向“关怀”转变。智能家居初期只是设备的简单联动，而灵犀智能体的目标是成为家庭中的“情感化数字成员”，关键在于与家庭成员建立深层信任关系，从被动响应走向主动情感连接。

灵犀家庭智能体作为“数字大脑”，打通了孤立的数据孤岛，融合娱乐、网络、安防等场景数据，提供协同关怀。

这种协同体现在健康守护和陪伴成长方面。在健康守护上，系统能提前预警风险，提供个性化建议，将健康管理提前。在陪伴成长中，AI成为孩子的学习伙伴和宠物的互动纽带。

宇树科技创始人王兴兴指出，从单功能机器人到通用智能体是行业发展的方向，这也是构建用户信任、实现“家庭伙伴”愿景的必经之路。在家庭中，AI不仅要能干，还要可信、懂人、有温度，中国移动以“AI与爱”为核心，重新诠释了智能家的内涵。

这也是中国移动董事长杨杰提到的“AI + 民生保障”的体现，通过提供贴心的“硅基伙伴”，助力构建有温度的智能社会。

03. 第三大升级：从“体验增值”到“场景创生”

在出行与娱乐领域，AI的角色发生了根本变化。灵犀智能体开启了“场景创生”，不再只是优化现有流程，而是创造新的场景和体验。

这种创生能力体现在三个维度。空间创生方面，AI智能座舱重新定义了汽车，打造了可进化的移动第三空间。体验创生方面，AI + 大屏3D和AI + XR技术让沉浸感体验变得普惠，打造了沉浸式数实融合空间。表达创生方面，AI + 拍照馆和AI + 视频/3D彩铃降低了创作门槛，让用户成为个人表达的共创者。

衡量这类体验的标准不再是解决麻烦的多少，而是创造乐趣的多少。AI创造了新的乐趣，让日常更有意义。

04. 结语：从技术圈走向生活圈，AI将成为像水电一样的存在

中国移动董事长杨杰表示，要打造“灵犀”智能服务入口，拓展新兴领域，提升消费体验，发展情绪经济和体验经济。

在大会上，中国移动通过实际案例展现了AI服务普通人的价值，体现了AI从技术圈走向生活圈。未来，像灵犀智能体这样的智慧生活入口会像水电网络一样自然，让生活更便捷、更有温度。

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