526天调改后,永辉超市新品发布会亮点解读

2025-10-16


出品/观点网


撰文/徐颖珊


“整个行业都在内卷中挣扎,永辉也不例外。”


10月13日,原定于9月25日举办的“永辉超市2025新品发布会”,受台风“桦加沙”影响推迟三周后终于召开,这似乎也暗示着永辉超市当下的发展状况。


永辉超市定下发展目标:用2 - 3年走出生死线;3 - 5年赢回顾客信任;5 - 10年成为让国民骄傲和幸福的超市。2024年5月开始调改的它,目前仍处于初级阶段。


此次首届新品发布会,一方面阐释商品战略、发布品质成果,展示“胖改”决心;另一方面是为了吸引追求品质生活的“优质消费者”,他们是拯救永辉超市的关键力量。不过,永辉超市学胖东来的“道”和“神”,并非易事。


蜀道之难


改革领导小组组长叶国富在3月股东大会定下“胖改”目标:2025年预计调改约200家门店,2026年底完成所有存量门店调改。虽官方未统计具体调改数量,但截至8月21日调改店增至162家,9月25 - 30日又有26家调改店亮相,预计能超额完成目标。


永辉超市新任CEO、全国调改负责人王守诚给出数据:526天改造200多万平方米商业,调改店客流平均增长80%,超60%进入稳定期的调改门店盈利超过去5年最高值。截至目前,102家调改门店顾客净推荐值(NPS)均值超40%,19家超50%,而传统商超NPS在10% - 25%,沃尔玛30%,盒马27%。


虽调改初显成效,但重新洗牌过程漫长且代价大。从财报看,2025年上半年永辉关闭227家亏损门店,营收降20.73%,净亏损2.41亿元,资产负债率达88.21%,经营现金流净额降58.92%。


不过,大股东表现淡定。新品发布会期间,叶国富写下鼓励话语。今年4月,第一大股东骏才国际累计质押18.68亿股,占总股本20.58%用于收购。叶国富的泰然,或许源于对胖东来模式的肯定和名创优品供应链资源整合的自信。


有大股东支持,CEO王守诚表示会持续调整,80%精力投入商品。值得一提的是,今年9月王守诚出任CEO前,该职位空缺半年。这位34岁从管培生成长起来的CEO上任,平衡了管理层矛盾,也印证了永辉调改的决心。


画骨学魂


526天调改中,永辉超市改了什么?CEO王守诚演讲围绕“人”,提升员工幸福感,如为店长定制西装、放茶水、调薪,年薪从1.4万提至30万。今年员工实施分红制度,1 - 8月累积分红超3100万元,32094人受益。“运营中50%精力放员工成就,30%放科学管理,20%量化成果。”


副总裁兼首席产品官佘咸平演讲侧重“商品”,推动“商品中心化变革”,目标三年内锁定200个核心伙伴,打造100个亿元级大单品。


100个大单品由品质永辉、永辉定制、大牌尖货构成。品质永辉重点发布“DL”系列12支商品,2025年计划上架60支新品,未来5年打造500支,预计3 - 5年自有品牌占销售额40%。在广州丽影广场店,自有品牌区商品需注册会员购买且有限购。


永辉定制与知名品牌联合,发布8款定制商品,如与伊利合作的产品、冰鲜挪威三文鱼等。王守诚称三文鱼双节期间日销超百万。


商业客参观丽影广场店发现,熟食区是“流量密码”。下午2点30分,客流集中在熟食区,熟食占商品构成30%,日销占35%,生鲜占30%,包装食品与日用百货占40%。日用百货区有不少类似名创优品的商品,此前叶国富表示名创优品将与永辉在自有品牌和供应链协同。


正如王守诚所说:“调改没有结束点,成功是案例,不成功也为后人提供经验。”


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