化解饭盒买卖纠纷，法官助力市场健康发展

近日，邓州市人民法院成功调解了一起一次性塑料饭盒买卖合同纠纷。承办法官李吉通过深入调查和耐心疏导，既保障了当事人的合法权益，又推动了市场主体的持续健康发展。

问题饭盒引发纷争，买卖双方走上法庭

2024年11月，小孙从小王处购买了23吨一次性塑料饭盒用于二次利用，并通过微信和手机银行支付了86100元货款。然而，收货仅三天，小孙就发现17包货物质量不达标，与约定不符。他多次与小王协商退货退款，但小王以“自己也被骗”为由不断推脱。协商无果后，小孙无奈之下将小王诉至法院，要求其返还18500元货款，并赔偿1000元交通费。

法官搭建“沟通桥”，货款纠纷终化解

案件受理后，法官第一时间电话联系了小孙，详细了解了交易过程和争议焦点。得知双方曾尝试协商，但小孙因担心“退货后拿不到退款”，已提前启用了部分货物。为了查明事实，法官亲自驱车前往货物存放仓库，仔细比对货物，核实了有质量争议的货物数量和瑕疵程度，还通过电话与小王沟通，了解货物来源和质量把控流程。经过一番细致调查，法官确认部分货物虽有瑕疵，但仍有一定利用价值。

在掌握了案件全貌后，为了妥善解决双方纠纷，维护双方的经营利益，减少当事人的诉累，法官没有急于下判决，而是优先采取调解策略，积极搭建“沟通桥梁”。他先与小孙单独交流：“这批货虽然存在质量问题，但经过处理仍有利用价值，建议从实际损失和后续经营的角度综合考虑。”又向小王说明：“作为出售方，应当承担质量瑕疵责任，积极解决问题才是长久之计。”法官还结合同类货物的市场处置案例，引导双方认识到调解对长远利益的好处。

在法官的耐心疏导下，双方的态度逐渐缓和，最终达成一致意见：小王于2025年9月30日前向小孙退还5000元，双方就此纠纷彻底了结。

原标题：《疏通买卖心结 “破局”问题饭盒纠纷》

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