未游古城却收维护费引质疑,丽江多方回应收费情况
近日,媒体报道了一件让游客诧异的事。一名男子通过旅行社花916元购买了丽江市玉龙雪山的双人套票,没想到套票里竟包含两人共计100元的丽江古城维护费。他十分费解,自己没去游览丽江古城,且玉龙雪山和古城并非同一景点,为何要收这笔费用呢?

图 / 黑猫投诉
10月13日,经视直播记者联系了玉龙雪山风景区。工作人员称,景区只收取玉龙雪山门票及车票费用,其他费用是旅行社收取的。“关于古城维护费,我们这边并未收取。在我们玉龙雪山景区,你可以在官方平台购买相关票券。”
丽江古城保护管理局工作人员表示,依据《丽江市丽江古城维护费征收管理办法》,游客进入丽江市古城区、玉龙纳西族自治县行政区域内的大研古城(含黑龙潭)、白沙民居建筑群、束河民居建筑群这三个区域,都要缴纳古城维护费,此费用用于世界文化遗产的保护。收费标准是每人单次缴费50元,有效期365天,可重复进入景区,若重复购买可办理退费。“这不属于门票,而是行政收费。若自由行,应通过丽江古城公众号、携程等平台自主缴纳;若参团,旅行社应指导游客缴纳古城维护费。”

图 / 网络截图
该工作人员还提到,办法鼓励旅行社协助丽江古城保护管理机构开展征收工作,所以游客参团时,旅行社通常会收取这笔费用。“目前玉龙雪山暂未开展古城维护费的查验工作;但跟随旅行社去玉龙雪山则需缴纳该费用,因为他们要协助收取。”
上海邦信阳(武汉)律师事务所律师罗胜认为,《丽江市丽江古城维护费征收管理办法》明确规定,只有游客去丽江古城以及大研古城(含黑龙潭)、白沙民居建筑群、束河民居建筑群这三个区域才收取古城维护费。“这种收费不合规也不合法,因为游客根本没去这些区域。旅行社应该退回这笔费用。”
记者把律师的建议反馈给丽江古城保护管理局,工作人员表示会与旅行社沟通核实。“您的提议,我事后会向上级部门反映,查询游客是否购买了该费用,给您带来不便,在此致歉。”
记者又咨询了丽江市文化和旅游局,工作人员称也会与旅行社沟通处理此事。
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