为何手机配件越来越少?

2025-10-10
当大家再听到「环保」二字时,或许会有些应激反应。在iPhone 17系列发布之际,另一款值得关注的手机——Xperia 10 VII低调登场。作为索尼的最新产品,这款手机的配置并无惊喜,反而有些让人惊讶——在它的包装盒里,根本找不到一根USB - C数据线。没错,现在不仅充电头要自己买,连数据线也得自行购置了。

为什么我们的手机配件越来越少了呢?如今已是手机行业去掉充电头的第五年,手机配件逐渐减少,包装盒也越来越轻,这背后有着一套看似合理的商业逻辑,是一场将「环保」与「生意」完美结合的戏码。然而,仔细想想,为这场戏买单的似乎一直都是消费者。

环保和成本,一场「双赢」的生意

让我们把时间倒回2020年,苹果在iPhone 12系列上首次取消了标配的充电器和USB - C接口的EarPods。当时给出的理由很直白:为了环保。

苹果称,全球已有超过20亿个苹果电源适配器和数十亿个第三方充电器,继续附赠新的会造成巨大的电子浪费和碳排放。仅去掉充电器和EarPods,每年就能减少超过200万吨的碳排放,相当于马路上少了50万辆汽车。50万辆汽车,这个数字相当惊人,几乎相当于如今整个密歇根州(以底特律为代表)汽车年产量的四分之一。

1960年的底特律,是当之无愧的汽车之城。「环保」的故事听起来很美好:每一台手机都为地球做出了一点贡献。类似的描述在苹果每年发布且极为重视的《环境进展报告》中反复出现。在苹果庞大的销量和保有量面前,这个逻辑看似无懈可击,为了地球,少个充电头似乎也值得。但对于厂商来说,这可不只是为了环保,背后还有生意经。减少充电器,直接降低了每台iPhone的物料成本,但这只是小利。更省钱的是,iPhone包装盒的体积明显缩小了。在iPhone 12系列发布会上,苹果的环境、政策与社会事务副总裁Lisa Jackson透露,包装盒变小后,每个运输托盘可以多装70%的iPhone,这意味着单次物流的运输效率大幅提升,运输成本大幅下降。(只是,节约的成本有多少让利给终端消费者,往往就不提了。)

左:iPhone 11系列 / 右:iPhone 12系列。企业节约了配件的物料成本、包装成本和运输成本,还顺便给自己贴上了「绿色环保」的标签,提升了品牌形象。其他厂商看到苹果这么做,里子面子都赚了,自然纷纷效仿。于是,一股「环保」风潮席卷了整个手机行业。但俗话说,钱不是靠省出来的,这个举措真正的魅力在于,让厂商找到了新的增长点。

环保再生,生出了新市场

我们还是以苹果为例。iPhone 7砍掉3.5mm耳机孔时,理由是「为了给内部堆叠腾出更多空间」,到了iPhone 12系列,EarPods更是被直接砍掉,不再随机附送。

与此同时,一款传奇设备——AirPods诞生了。随着3.5mm耳机孔消失,EarPods逐渐被淘汰,苹果顺势将用户的注意力引向了AirPods。

原本属于用户的标配权利,就这样悄无声息地变成了一个全新的消费需求。这个需求被归入可穿戴设备类别,从2024财年数据来看,这一板块全年营收高达398亿美元,超过了Nike和可口可乐。根据Counterpoint Research的最新预测,AirPods将在2026年,也就是它的十周年,达成累计营收1000亿美元的大关。省下一根耳机线,既减少了碳排放,满足了环保要求,又创造了新需求,开拓了一个全新的产业,这可比省成本来得快多了。

到了iPhone 12取消充电头时,故事更加套路。苹果说「你们都有充电头」,但大部分用户手里的还是用了快十年的5W「五伏一安」,而iPhone 12系列已经支持20W的快充。想体验更快的充电速度?可以,请额外购买官方快充头,或者选择第三方品牌。最新的iPhone 17系列也不例外,随着它一起出现的,是一个支持PD3.2动态功率调节技术的充电器,能实现更高效、更安全的充电体验。

但不出所料,这款能更好保护电池健康度的充电器,并没有出现在iPhone 17系列包装盒里,而是以329元的价格在官网配件区等着消费者。你看,这样既满足了环保,又催生了一大批配件,创造了巨大的市场。

真环保,但体验真不好

说实话,上述举措确实为环保做出了不少贡献,也带来了一些创新,给消费者提供了更多选择,在一定程度上可以说是一举多得。但它也存在很大问题。厂商的这些做法,不仅没给消费者多少实惠,还严重破坏了消费者的使用体验。就拿减配掉的充电器来说,如果手上没有充电头,或者换机跨度较大,只有A口充电头,又或者是给家里老人买iPhone,可能就会遇到麻烦。要是没有提前准备充电头,那么拿到手机的第一时间,甚至没办法给iPhone充电。别不信,在社交媒体上随便一搜,从iPhone 12系列到iPhone 17系列,都有人踩过这样的坑。这可不是无理取闹,而是很多老手机用户换机时真实存在的痛点。

回想iPhone 2G时代,苹果恨不得把所有配件都塞进去,就为了让用户拿到iPhone就能顺利使用。这种体验上的下滑,在过去是难以想象的,但现在很多用户都已经习惯了。

如今的情况有些畸形,我们花钱买新手机,一些必需的配件却不在包装盒里,甚至连基础配件都在逐渐减少。原本初衷不错的「环保」,对消费者来说,慢慢变成了体验杀手。

这合理吗?当环保的大旗,最终成全的是厂商的名利,而用户只得到了更昂贵的换机成本和更差的用机体验,这何尝不是一种慷他人之慨呢?在了解了手机减配的过程和背后的生意经后,让我们回到开头索尼的做法。五年的潜移默化,让取消充电头成为了既定事实,但这并不意味着索尼可以得寸进尺,把包装盒里仅有的数据线也去掉。

照这样下去,以后我们买新手机,不仅要提前买好充电头、耳机,甚至连充电线都得自己准备好,才能正常使用。虽然这个担心有些夸张,但在商业市场中,底线往往是在不断试探中被突破的,这可不是一个好趋势。作为消费者,我支持环保,愿意为更可持续的技术和更绿色的生产方式买单。但我反对以环保之名,行成本转移之实。如果所谓的环保,最终只是让那些本应在手机盒里配齐、到手就能用的东西,变成要付两次、甚至三次钱的商业游戏。那就不是环保,而是算计。本文来自微信公众号“爱范儿”(ID:ifanr),作者:发现明日产品的,36氪经授权发布。

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