年订单超10万、加价仍火爆，年轻人带宠物出游成新潮流
深夜12点，莫干山的一家民宿依旧灯火通明。在层高6米的Loft房间里，所有管家都举着手电筒，踮着脚尖在沙发、窗帘和吊顶等地方，仔细搜寻一位“特殊住客”——一只巴掌大的蜜袋鼯。
这只被游客带出来游玩的蜜袋鼯，下午突然不见了踪影。由于蜜袋鼯身形较小，且具备滑翔、攀爬能力，一旦走失，很难找回。
民宿店长孟浩杰表示：“客人下午发动朋友一起找了半天，没找到，已经按照计划返程，我们还在继续为他搜寻。”
最终，在民宿工作人员的共同努力下，蜜袋鼯被发现躲在了一间房间窗帘的上沿，这场搜寻行动有了圆满的结局。
过去，带宠出游只是少数养宠家庭的“刚性需求”，而现在，拖着猫包、牵着狗绳、甚至捧着生态箱带蜜袋鼯等异宠踏上旅途的游客随处可见。
飞猪民宿数据显示，今年一季度，“宠物友好”“可带宠物”等相关关键词的搜索量环比2024年四季度增长约60%。途家民宿数据表明，今年以来，含“宠物友好”标签的民宿预订量同比增长四成。
宠物友好的热潮，在重大节假日更为明显。去哪儿平台数据显示，今年五一期间，“宠物友好”酒店搜索量增长1.5倍，预订量同比增长30%。不少用户选择腾格里沙漠探险、舟山海滨踏浪、武功山生态徒步等贴着“宠物友好”标签的特色线路，这些地方正成为新一代“铲屎官”们新兴的旅行目的地。
带宠物旅游成为社交媒体上的热门话题
宠物友好酒店的兴起，是“宠物经济”蓬勃发展向外延伸的一个体现，一个围绕“宠物生活方式”的庞大消费生态正在形成。
2024年底，皇家宠物食品推出了“宠物友好住玩地图”，覆盖了北京、上海、深圳等6座城市的超865家线下宠物友好场所；今年5月24日，上海推出首条“携宠定制专线”公交，“毛孩子”也有自己的专属座位，运营50天共接待了1200人次……
从住宿到交通，从餐饮到购物，宠物友好已经从一个简单的标签发展成为一条产业链，带动的消费链条涵盖住宿、交通、餐饮、娱乐等多个领域。
在这个国庆假期，谁做到了“宠物友好”，谁就能赢得新一代宠主们的青睐。
宠物友好，酒店业的新增长点
今年国庆假期，莫干山的“宠物友好”民宿主们感受到了明显的热度。
莫干山秋田布谷·童话世界民宿店长孟浩杰向《天下网商》透露，9月中旬，民宿25间客房在国庆期间的总体预订率达到40% - 50%。虽然还无法准确统计带宠客人的最终比例，但“宠物友好”已成为最显著的引流标签之一。
孟浩杰表示：“很多客人是通过OTA（在线旅游）平台上的宠物友好标签直接筛选、预订的，或电话确认是否能携带宠物。原本，这是少数客人前来咨询的特殊需求，现在已经变成主动吸引携宠人群的精准流量入口。”
莫干山民宿协会副会长沈蒋荣今年对外表示，目前莫干山800多家民宿里，50%以上已经实现宠物友好，客人可以办理携宠入住，在OTA平台上也会标明“宠物友好”。
莫干山的这一现象并非个例，它反映了整个住宿市场的结构性变化。随着携宠旅游的消费需求逐渐增加，越来越多的酒店开始积极贴上“宠物友好”的标签。
文华东方酒店集团是国内较早开展宠物友好住房服务的高端酒店集团，旗下广州文华东方酒店，2013年开业就提供宠物友好服务，并在2018年升级了宠物友好政策，升级了宠物友好住房，还为宠物提供定制的宠物餐具、睡垫和刻有宠物名字的名牌。
广州文华东方酒店房型，图源文华东方酒店集团官网
高端酒店集团是宠物友好住房的先行者。除了文华东方酒店集团，国内如上海W酒店、三亚保利瑰丽酒店、沈阳芊丽酒店（瑰丽旗下酒店）等酒店，也都是较早开启宠物友好的酒店。
这些年，华住酒店集团旗下的花间堂品牌酒店，也在大力推行宠物友好。在今年8月20日第27届亚洲宠物展览会（亚宠展）上，花间堂透露截至2025年4月底，花间堂接待带宠房客的订单量占据总订单量的20%，2024全年花间堂携宠订单量达到超10万单，较2023年同比增长23%。
爱带“毛孩子”出门的养宠人张苑表示：“以前很难找到宠物友好酒店，即便找到了也没有配套服务，现在慢慢发现宠物友好酒店越来越多了，而且服务也提上来了，有几家宠物友好型酒店都配备了不同类型的狗窝和很多宠物用品。”
作为一个热衷带“毛孩子”出门的人，张苑喜欢带自己的狗子出去开阔眼界，拍好看的照片，留下它成长的回忆。这些年，她也是最早感受到宠物友好酒店兴起的消费者之一。
孟浩杰观察到：“带宠住店的客人里，女性占大部分，其中25岁 - 35岁的年轻女性又是绝对主力。”这些客人大多是一线城市的白领，愿意为宠物花钱花精力。
这一画像与行业数据高度相符。
据毕马威中国发布的《2025年中国宠物行业市场报告》显示，年轻宠物主正成为养宠主力人群，90后与00后在养宠人群中占比超六成，他们更注重宠物生活质量与个性化需求，愿意在宠物服装、美容、IP联名等周边消费领域投入更多资金。
当年轻人把“毛孩子”当成家庭成员，酒店售卖的不仅是宠物友好的房型，更是完善的服务和充足的情绪价值。
宠物住酒店，一晚收费千元
当宠物成为“家庭成员”，带宠出行的需求日益凸显。交通服务的改善，也加速了带宠出行需求的释放。
今年上半年，“宠物进客舱”服务成为各大航司的创新项目。《天下网商》不完全统计，目前东方航空、海南航空、吉祥航空等30多家航司开通了宠物客舱服务，收费模式各不相同。例如海南航空收费标准为成人票价的50%，吉祥航空对每只宠物收取1500元的座位费。
东方航空宠物进客舱服务，图源东方航空官网
铁路也在试点高铁宠物托运。今年4月8日，高铁宠物托运服务开始试点，在京沪高铁5座车站10趟列车试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务。随后在6月进一步扩大了试点范围，目前覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。价格上，高铁宠物托运提供7折优惠。
孟浩杰明显感觉到：“以前带宠物出门，光交通就劝退一半人，现在飞机、高铁都方便了，自然会更关注酒店能不能住。”现在带宠出行的客人越来越多了。
在国内酒店业同质化竞争激烈的当下，宠物友好标签成为酒店业破局的关键。它不再只是一个简单的服务标签，而是一种精准锁定高净值、高黏性客户的市场策略。
但带宠客人的需求不止于“允许入住”，他们有更高的期望。
首先，安全卫生是基本要求。秋田布谷民宿在清洁流程上增加了深度消杀和通风环节。孟浩杰说：“遇到宠物在房间内小便的情况，我们需要使用专业除味剂，有时还要让房间空置一天彻底通风。”
其次，宠物专属设施和服务也很重要，例如酒店有宠物游玩设施，备有宠物隔尿垫、食盆、水盆等基础物资，供客人按需取用。这些物品能解决宠物出行时的实际问题，也体现了宠物友好住宿的专业性和用心程度。
最后，增值服务也必不可少。很多宠物友好酒店会提供宠物入住伴手礼，里面有零食、玩具等产品，成本不高，但能提升客人的入住体验。这不仅能提高客人满意度，还能成为酒店收取宠物入住费的合理依据。
当“宠物友好”成为酒店招牌，“毛孩子”该如何收费呢？
从《天下网商》的调研来看，宠物友好服务主要增加酒店三方面成本，如清洁时间延长、耗材成本上升、设施投入增加等。为此，宠物友好服务的额外支出体现在以下三方面：
一是清洁成本，带宠客房的清洁时间比普通客房长，如果宠物在房间拉尿排便，会产生较大味道，需要花费时间清理。若味道较大，当天还无法招待新客人，需要继续通风散味。
二是耗材成本，例如宠物玩具、宠物零食、尿垫、狗窝、饭盆等产品，目前基本每家宠物友好酒店都会赠送一份宠物伴手礼。
三是设施投入，主要是宠物游乐区的建设和维护，这部分成本属于一次性投资。
孟浩杰提到：“我们民宿对20斤以下的小型宠物免收费用，20斤以上的大型宠物收取50元每晚的清洁费。”
这个价格更多是一种象征意义，但并非所有酒店、民宿都会收取这么低的价格。
《天下网商》调研发现，广州文华东方对每只宠物每次入住收取816.2元的费用，按照酒店普通房型1600元左右的价格，相当于对宠物收取了一半的房费。同样宠物友好的广州W酒店，对每只宠物每次入住收取1000元的费用，酒店普通房型均价在1500元左右，相当于客人需要为宠物额外付三分之二的房费。
孟浩杰表示：“基本上带宠物出行的客人，都把宠物当家人，不会特别在意额外的成本，他们在出行前也都会考虑到这一点。”
总体而言，宠物友好策略虽然增加了清洁与管理成本，但通过这一差异化服务，吸引了高黏性、高付费意愿的客群，形成了“差异化标签 + 附加收入 + 复购收入”的多元盈利模式。
“它经济”催生新业务
2025年，中国宠物行业迎来爆发式增长。据启信宝发布的《2025宠物行业趣味报告》显示，2024年中国宠物行业市场规模达3880亿元，预计2025年突破4500亿元，日消费超12亿元。
企业端扩张迅速，全国存续宠物相关企业从2019年38万家增至2024年409.9万家，年均增长率超60%，日增近1850家。
随着“它经济”的持续升温，中国宠物行业正从“生存刚需”向“情感消费”转变，宠物行业也从基础喂养迈向全方位的情感消费与生活服务，催生出众多细分业态。
除了宠物酒店，宠物摄影、宠物美容、宠物社交、宠物殡葬等服务需求也在不断扩大。
据贝哲斯咨询发布的《2025年宠物摄影行业趋势洞察报告》显示，2024年全球宠物摄影市场规模达10.99亿元（人民币），中国宠物摄影市场容量达2.8亿元人民币。预计2030年全球宠物摄影市场规模将达22.23亿元，年复合增长率为12.46%。
宠物摄影的兴起源于宠物“拟人化”趋势，主人希望通过专业影像记录宠物的成长瞬间，甚至为宠物定制生日写真、节日主题拍摄等个性化服务。
00后养宠人梁亮每年都会为自己的爱宠柯基拍摄一组写真。他表示：“主要想记录下它每一年的成长瞬间，也算是每年的一种仪式感。”
在本地生活平台搜索“宠物写真”可以看到，拍摄一套宠物写真的价格在几百元到上千元不等，除了一些连锁人像照相馆提供这一服务，还有很多专门的宠物摄影工作室。这已然形成了一条完整的产业链。
宠物美容市场正成为养宠精细化、审美化趋势的重要标志，且呈现高端化、时尚化、个性化的发展趋势。
《天下网商》在杭州地区搜索宠物美容，发现有不少宠物美容工作室为宠物推出尊享SPA服务，其中有客单价468元的套餐，包含洗浴清洁、精油SPA、死海盐SPA、足部护理等项目，显示已经有1000多人购买过该服务。
宠物SPA服务项目，图源门店截图
此外，宠物社交需求也在迅速增长。在小红书等社交平台搜索宠物露营派对，在每个城市都能看到专门组织此类活动的账号。深入查看可发现，基本这些宠物社交账号每月会组织2 - 3场线下活动，涵盖露营、徒步、宠物运动会等活动。
当宠物走到生命的尽头，体面送别成为许多养宠人的需求，这也催生了宠物殡葬业态。宠物殡葬涵盖遗体处理、仪式服务、情感安慰与纪念延续等服务，一次宠物殡葬的价格会达到上千元。
从宠物出生时的摄影纪念，到生命结束时的殡葬服务，这些宠物新业态的涌现，构成了一个围绕宠物生命周期和情感需求的完整服务生态。
未来，随着养宠人群的不断扩大和消费需求的持续升级，“它经济”将释放出更大的潜力。
本文来自微信公众号 “天下网商”（ID：txws_txws），作者：天下网商，36氪经授权发布。
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