揭秘！骗子冒充抖音客服的诈骗手法

近期，冒充抖音客服的诈骗案件频繁发生。诈骗分子摇身一变成为“抖音官方客服”，以“自动扣款、账号异常、涉嫌违规、账号封禁”等紧急状况为借口，取得用户信任，诱导用户点击链接、下载 APP 或提供账号及验证码，进而实施诈骗。

真实案例

湾沚镇的张某接到一个自称“抖音客服”的电话，对方准确说出了他的姓名和手机号码，还告知其账号已开通抖音直播会员服务，若不马上取消，就会自动产生高额扣费。张某心存疑惑，但因害怕被扣费，便询问如何取消该业务。对方马上引导张某点击短信里附带的链接，下载名为“银联会议”的应用程序，并要求开启屏幕共享功能。张某信以为真，按指示完成下载并开启屏幕共享，随后在对方引导下输入银行卡信息，还进行了人脸识别操作。操作时，张某的手机多次黑屏，显示“系统验证中”。完成这些步骤后，对方挂断电话。两小时后，张某发现银行账户资金分多笔转出，造成财产损失，于是立即报警。

诈骗套路分析

01

冒充平台客服

诈骗分子自称“抖音官方客服”，准确报出受害人姓名、电话等信息，甚至伪造官方工号，以此骗取信任。

02

制造恐慌心理

他们谎称受害人保险到期、开通了直播会员等相关服务，称如不关闭将“自动扣费”“影响征信”“账户异常”等，利用受害人急于止损的心理施压。

03

诱导下载涉诈软件

要求受害人下载“银联会议”“退保系统”“抖音会议”等非官方 APP，通过屏幕共享或远程控制窃取银行卡、验证码等信息。

04

套取资金密码

以“验资”“测试账户”等名义，诱导受害人转账至“安全账户”，或直接通过共享屏幕盗刷资金。

警方提醒

1. 如果您接到声称“您已开通直播付费服务，每月将自动扣费数千元”，并以“扣费失败将影响征信甚至面临起诉”等话术的电话，请立刻挂断！

2. 抖音官方从未推出“抖音会议”APP，所有要求下载第三方软件、添加私人社交账号或开启屏幕共享远程操作的“客服”均为诈骗！

3. 银行账户、验证码、密码务必妥善保管，不能随意透露给他人，避免遭受财产损失。

4. 年轻人要多向父母宣传反诈知识，告知父母遇到此类诈骗不要按照对方要求操作，要及时与家人商量，或者向公安机关咨询。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com