商家拥抱高德“扫街榜”，只因二字真谛

谁能料到，地图导航与真实打分排行榜竟能实现如此完美的融合。

出品/联商网

撰文/和二

编辑/林平

从深层次逻辑来讲，用户打开地图软件，从A点导航到B点，很多时候终点可能是餐馆、酒店、商超便利店或者景点。若将这个简单行为无限放大，拉长周期，有众多人参与，依据去这家餐馆、商超或景点的人数，以及首次去或多次去的情况，就能更清晰地判断该商家的品质、口碑，以及是否值得前往。

高德“扫街榜”正是运用这一底层逻辑，上线仅两周，其打分排名业务便迅速获得高度认可，越来越多的商家纷纷拥抱高德，背后的关键，只有两个字——真实。

01 上线当天用户即超4000万

在9月10日的高德扫街榜发布会上，高德地图CEO郭宁表示，高德扫街榜的核心是通过用户的“行为 + 信用”，确保这是一份无法刷分的真实可信榜单，从而重新构建一套线下服务的信用体系。

仅仅两周时间，高德扫街榜就在商家端产生了巨大的加速催化反应，越来越多的商家选择拥抱它。

商家拥抱高德扫街榜，核心在于能为生意带来巨大增量。数据显示，上线两周以来，一大批开了十几年的小店迎来了翻倍的流量增长。目前全国已有2000多家餐饮店挂出了“高德扫街榜上榜餐厅”的招牌。与此前需要大量运营成本的其他点评榜不同，高德扫街榜以“行为 + 信用”为核心，无需运营、无法刷榜，真正能够筛选出用心经营、用心做菜的优质餐饮店。

这样的模式给了烟火小店巨大的红利。数据表明，高德扫街榜上线一周，上榜的烟火小店流量增长187%。特别是一批开了十几年的小店，正迎来几倍甚至十几倍的流量增长。

高德扫街榜能在极短时间内助推商家生意，首先是因为高德地图拥有高度成熟且粘性高的庞大用户群体。高德地图已有10亿用户，是出行场景中的国民级应用，规模比之前到店行业的各类平台大很多。

数据显示，高德扫街榜上线当天用户即超4000万，而根据QuestMobile数据，2025年8月，大众点评的日均活跃用户规模为3260.57万。这意味着一天之内，高德扫街榜在用户侧就超越了大众点评，成为国内最大的美食榜。

基于如此庞大的群体，高德扫街榜以排行榜的形式，将真正高品质、好吃好玩且有好货的商家呈现给用户。而且从用户需求来看，地图导航的日常需求与发现宝藏级商家的潜在需求在内在逻辑上紧密关联，流量复用顺畅，不存在因意图目标不一致而造成的转化鸿沟，这样的用户对B端商家来说，无疑是高质量、高转化的“泼天流量”。

在镇江，一家开了几十年的东北菜馆“开心饭庄”，最近到店的客流不断增加。老板开祥荣说：“店里一接电话，就是高德地图来电，我看他们就是高德地图导航过来的。”开祥荣表示，自从高德扫街榜上线以来，每天来店里吃饭的客人更多了，他预估，现在店里差不多有三成客人是看了高德扫街榜专程导航过来的。

在广州，开了11年的小店“胡椒猪肚汤康王店”，这两周的平均流量增长了540%；在上海，一家主打湘菜的家常菜馆“湘菜人家”，流量增长3倍；在北京，民族大学西路上的一家贵州米粉店，流量增长也接近300%；成都的红兴冒烤鸭店，也有超过200%的流量增长。

02 两个维度打造“最真实”榜单

杭州有一家蒸菜馆多次登上高德扫街榜：“状元榜排名第二”“轮胎磨损榜第一”“多次前往(回头客)榜第一”“本地人爱去榜第一”，有网友认为这家小店成了最大赢家。

9月14日10点多，这家杭州的湘香蒸菜馆营业时间一到，客人们就掐着点蜂拥而入。“来迟了，菜就‘抢’不到，位置也要等半天。”有顾客表示，几乎每两周必来一次。“再晚半小时，店里就没剩下多少位子了”。

笔者调研发现，大部分餐饮老板认为，高德扫街榜的榜单排名是用户“用脚投票”选出来的。所谓“用脚投票”，即根据这家店的客人光顾频次、到店的人数规模，利用后台的自动算法和统计得出，有效避免了人为投票打分的主观随意性。

比如，上文提到的位于镇江的“开心饭庄”，其老板本身是拥有百万粉丝的网红，但他以前从不利用网络人气营销自己的饭店，而是觉得要用真实的口味、口碑来赢得顾客，所以以往也没有运营过其他点评榜，评分以前从没超过4.2。

但这次在高德上，根据真实行为评分，“开心饭庄”直接上榜高德扫街榜，并且直接冲上了镇江东北菜第一名。老板对这种真实行为、用脚投票而来的榜单非常看重，甚至请来舞狮庆祝自己上榜高德扫街榜。

那么，基于怎样的维度，高德扫街榜可以得出高度客观且真实靠谱的“用脚投票”榜单呢？

经常在餐馆吃饭的消费者都有过这样的经历，用餐前，服务员会告诉你，在一些点评榜入口写个好评就可以赠送一份凉菜或饮料之类。对用户来说，这只是举手之劳，随便拍几张照片、说几句好话、给个五星就能得到实惠，何乐而不为。

不过，这样的诱导性打分，导致评分榜单不客观。也有消费者表示，很多位于某些评分榜单上排名第一的“网红餐厅”，价格贵，口味一般，分量不足，疑似是“虚假流量”堆出来的榜一。

高德扫街榜显然更注重改变传统评分榜单中的诸多问题。首先，高德地图可以通过AI技术，计算出规模化用户对于某一家餐厅最真实的行动，比如“有没有去吃过”“是不是回头客”“是不是专程前往”等。所以，在“行为维度”，高德扫街榜整合了导航、搜索、到店、收藏等多维度数据，全方位还原用户消费决策过程。

而在“信用维度”，高德扫街榜不仅借助AI技术对评论的真实性、专业度、时效性、内容质量进行严格筛选，剔除虚假评价，还创新性引入支付宝芝麻信用体系，根据用户信用等级为评价加权，信用等级越高的用户，其评价权重越大，进一步保障了评价的可信度。

也就是说，高德扫街榜将对商家打分的权利不再交给主观性强的消费者，而是通过消费者的具体行为表现，交给大数据和算法，通过对消费者真实行为的判断、比较、概括和总结，在庞大的数据中得出规律，判断这家店的真实状况。

毕竟，大量、长时间内用户的真实选择不会骗人。

03 为实体商家注入增长新活力

9月10日，高德扫街榜上线当天即宣布，启动“烟火好店支持计划”，通过发放超10亿补贴等措施，鼓励用户到店消费，希望每天能为线下餐饮及其他服务业多带去1000万客流。

9月23日，高德再次宣布，为全国所有餐饮商家免一年入驻年费，当天吸引入驻的商家量环比暴涨631%，创造历史峰值。

上线两周之后，由于高德扫街榜火爆，大受商家欢迎，“烟火小店榜”将再扩展22城，包括海口、珠海、秦皇岛、芜湖市、湖州市、肇庆市、呼和浩特市、新乡市、连云港市等。

笔者认为，高德扫街榜依托高德地图的10亿用户，这是现成的巨大宝藏，将这10亿用户更有效地激活，提升他们“高品质消费的精准触达”是高德地图需要做的，而高德扫街榜承载了这一使命。

当越来越多的商家进驻，10亿用户的活跃度就会越来越高，从C端到B端的流量转化越来越高，再从B端到C端的口碑和榜单成形，将促进一个完美的闭环，帮助商家获得一个持续正向的生意增长循环。

在笔者看来，高德扫街榜启动“烟火好店支持计划”，通过发放超10亿补贴等措施，是希望扩大B端商家的规模，商家越多，规模越大，好中选优，那些能真正提供优质商品和服务的商家就会最大限度凸显出来，使得市场形成良币驱逐劣币的良好格局。

而平台与商家的生态共建，将更有效地为扩大消费、提升消费创造新模式，也为数以千万计的实体商家注入增长新活力。

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