长风居民区搭建特色邻里互助平台，共筑温暖社区

09-25 06:30

长风新村街道坚持以党建为引领，积极践行人民城市理念，借助楼组文化建设的契机，不断巩固基层治理的前沿阵地。白玉新村居民区在实践中学习总结，将110 - 112号楼打造成为充满温情的楼组。从加装电梯到楼组文化建设，从解决生活小问题到凝聚邻里共识，一件件暖心小事描绘出“邻里一家亲”的美好画面，成为楼组文化建设与邻里关系升温的生动范例。

“楼栋微信群”，指尖快速化解难题

“谁家空调排水管漏水啦，请你们看看，拜托啦！”“是我家水管老化裂了，已经用胶带临时补好，明天就换全新的，您放心！”110号有一户居民晾晒的衣物被空调水管滴水弄湿，便在微信群中向邻居求助。消息发出后，楼上业主立刻回应，旁边的居民也主动留言检查自己的空调水管。微信群的高效沟通以及邻里间的主动担当，打通了邻里互助的“最后一米”，既避免了可能产生的邻里小摩擦，又增进了邻里间的互助之情，让“远亲近邻”的温暖在及时回应中传递。

“墙上议事厅”，日常参与楼内事务

在111号楼道里，“墙上议事厅”是居民随时参与楼事的“开放式窗口”。它既可以张贴通知，也能让居民留下手写的意见和建议，使楼内事务从“少数人管理”转变为“大家共同管理”。

111号一户居民装修房屋时，在楼道“墙上议事厅”张贴了施工告示，还在楼内和微信群详细告知装修计划，尽量不影响其他居民休息。施工期间，若出现噪音略超预期、装修垃圾未及时清理等情况，该户居民都会第一时间在群内致歉，并立即调整整改。邻居们也纷纷留言“装修辛苦，注意安全”“有需要帮忙可以吱声”，这些体谅与关心的话语增进了邻里间的理解。此外，“墙上议事厅”还成了楼内的“互助平台”，孩子的闲置玩具、居民多余的日用品，会在“墙上议事厅”标注“免费分享”，让闲置物品循环利用的同时，传递邻里温情。

“一键直达”，增进邻里感情

112号住在一楼的老人行动不便，出行依靠轮椅。“平时出门买菜回来，看到我们的邻居就一定会帮忙把菜提进来、再把轮椅车停好。一旦有几天没有遇到我们，大家就会上门来，看看我们是不是好好的。”这份日常的关照，积累成了多年的邻里情与信任感，也让老人从心底支持加装电梯，因为“能上楼看一看”是她藏了许久的心愿。

加装电梯后，邻居经常邀请老人上门做客，陪她看看楼上的风景、聊聊家常，从过往回忆谈到电梯带来的便利，话匣子一打开就停不下来，邻里间的情谊也在一次次聊天、一次次相聚中愈发浓厚。

“楼组公约”，共建楼组文化

由于三个楼栋的居民习惯在微信群里沟通、在“墙上议事厅”互动，更愿意为邻里着想、为楼组出力，各楼栋还制定了属于自己的“楼道规约”。大家约定“遛狗必牵绳，粪便及时清”，还特意在楼道入口处放置了拾便袋，方便养宠居民使用；在公共区域管理上，“楼道规约”明确“不占用消防通道、不堆放私人物品”，居民们会互相提醒，看到楼道内有杂物堆积，会主动在群里问“这是谁家的东西，需要帮忙搬到家里吗”，久而久之，楼道始终保持畅通整洁。

而居民提议的“每周轮流清理电梯卫生”，更是成为“楼道规约”里最受欢迎的条款之一。大家主动认领清扫日期，每次清扫完，居民都会在群里分享“清扫成果”。如今，每周自发清扫电梯已成大家的习惯，整洁的电梯间不仅改善了居住环境，更让邻里间的联系愈发紧密。