青浦区11家酒店全力保障2025年世界赛艇锦标赛

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2025年9月21日 - 28日，世界赛艇锦标赛将在青浦淀山湖上海水上运动中心举办。赛事组委会依据世界赛艇联合会标准筛选，确定青浦区11家酒店为官方接待酒店。这11家酒店组成“后勤联盟”，以精细化服务、智能化管理和人性化关怀，为参赛人员打造优质的赛事体验。

东方明珠旗下东方绿舟度假酒店（度假村、宾馆、花园酒店）是离赛事场地最近的三家酒店，共提供350间客房，接待18支参赛队。三家酒店以“暖心细节”为宗旨，为参赛选手、教练团队及随行人员营造宾至如归的住宿环境，成为赛事的坚实后盾。赛前，三家酒店成立专项服务小组，在入住动线规划和客房功能升级等环节融入人性化考量。酒店推出“一站式”报到服务，在大堂设专属通道，安排双语引导员协助签到、领房卡、确认赛程等，缩短等候时间。东方绿舟营销中心副总监徐丽英表示：“除常态化酒店接待培训复盘外，对一线服务员工增加英语强化培训，并配备小语种翻译机，确保沟通顺畅。”

为让参赛人员住得舒适，酒店升级硬件服务，对相关设施改造优化。徐丽英介绍：“对所有客房深度清洁，翻新部分房间。全面检修空调、照明等设施设备，优化带宽、提升网速，加强网络安全管理，保障客户网络信息和隐私安全。”

饮食方面，酒店餐饮团队精心设计菜单，兼顾能量补给和口味需求。徐丽英称：“依据上海市体育训练基地管理中心制定的运动员食谱，按食材‘统一采购、统一检测、统一管理’方针，把控食品安全质量。注重菜品色、香、味，了解外宾饮食禁忌，兼顾运动员膳食营养搭配，为运动员提供能量支持。”

青浦区文旅局相关负责人表示，酒店在赛艇锦标赛中承担“支持角色”，要提供标准化和有温度的服务。以此次赛事为契机，引导服务人员与客人互动，了解需求，锤炼服务品质，展现青浦城市温度，深化农文旅商体展融合发展。

记者：李双玖（名优）

摄影：李双玖（名优）

视频：王威溥华（名优）

原标题：《青浦区11家酒店全方位保障2025年世界赛艇锦标赛》

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