紧急冻结：“以快制快”守护居民养老钱

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“我遇到电信诈骗了，我的钱要被骗走了，快帮帮我！”不久前，居民王阿姨带着哭腔冲进了徐汇区龙华街道龙南五村居委会办公室。

王阿姨向居委会工作人员求助

王阿姨回忆，当时她接到电话，对方冒充某平台客服，称她在平台“卖东西存在违规”，要缴纳800多元费用。王阿姨解释自己只是买东西，可对方坚称“系统显示异常”，要求她配合核实。在对方诱导下，她下载了不明App并提供了银行卡号。就在诈骗分子要求人脸识别时，王阿姨突然警觉，意识到可能是骗局，立刻挂断电话，赶到居委会求助。

面对紧急情况，居委会工作人员马上拨通龙华派出所报警电话，按民警电话指导的紧急处置流程，迅速接过王阿姨手机，联系三家银行对其名下三张银行卡挂失。

现场工作人员分工明确，有人快速查询各银行官方客服电话、了解挂失流程、查找王阿姨身份证号备用，也有人轻声安慰王阿姨缓解紧张情绪，还拿来扇子和矿泉水为她降温。

各方联动应急处理

从报警到启动账户冻结，过程紧张有序。接警后5分钟内，龙华派出所民警赶到居委会，与工作人员无缝衔接，共同推进应急处置。期间，诈骗分子不断打电话诱导王阿姨转账，居委会工作人员和民警高效联动，成功在诈骗分子得手前冻结账户，守住了王阿姨财产安全。

账户确认冻结后，王阿姨情绪逐渐平稳，还把名下银行卡都拿到居委会。经工作人员协助查询，确认资金未转出，她悬着的心终于放下。“现在想起来还心有余悸，要是慢一步，养老金可能就没了。”她事后感慨。这场“零损失”财产保卫战关键在于“快”：居民醒悟快、居委响应快、民警出警快、银行冻结快。这种“以快制快”模式，守护了居民“钱袋子”，让社区群众感受到基层服务的可靠与温暖。

针对此类案件，徐汇警方再次提醒：电信诈骗手段多样，遇到陌生来电要求转账或索要银行卡信息，要保持警惕，做到“三不一多”——不轻信、不透露、不转账、多核实。如遇可疑情况，及时拨打110。

原标题：《紧急冻结！他们“以快制快”，守住居民养老钱》

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