一张团购券实现带货拉新，361°超品实体店的新玩法揭秘

运动品牌361°在抖音生活服务平台构建了一张高密度网络，每天有500场员工直播，6000多职人、数千条短视频覆盖。这张网所积累的能量，在361°超品这一创新零售业态得到充分激发。

361°超品店实体店辐射需求与抖音本地生活的POI模式高度契合，通过线上立体化营销卖团购券、线下购物核销，形成了高效的O2O购物新模式，既能带货，又能拉新。

尽管已过去大半年，361°石家庄新零售负责人谈及361°超品全国首店开业时仍难掩兴奋。去年12月27日，361°超品全国首店在石家庄开业，接受市场检验。当天一早顾客就排起长队，店门打开后人群如潮水般涌入，店内全天客流爆满，收银员和导购员忙得顾不上吃饭喝水。全天进店客流量达6000+人次，销售额突破25万元。

其实，这份耀眼战绩在开业前就已锁定。首家超品店开业推广期，361°将更多资源投入抖音生活服务平台，通过直播、达人探店等传播开业信息。传统线下零售店开业采用发传单、做户外广告等方式，效率低、覆盖范围有限且难触达目标客户。而抖音生活服务的LBS技术和用户兴趣推荐，能高效实现物理距离覆盖，并精准推送给运动爱好者和达人。开业前的官方直播和短视频结合抖音本地生活的POI，提前销售了几十万元代金券，只待顾客上门核销。超品店首店开业不仅激活了老客户，还吸引了大量新客户。

首店成功开业后，361°超品加速拓店。截至今年6月末，全国门店数量已达49家。361°超品是361°集团重点打造的零售新业态，门店面积普遍超1000平米，定位为“全民运动装备站”，打造运动生活一站式购物空间。

361°集团新零售负责人表示，“在运动行业中，我们是第一个推动门店批量入驻抖音本地生活服务的品牌”。2023年抖音生活服务未全面开放服饰类目时，361°就是试点客户，2024年全面投入抖音本地经营。在超品店这一新零售业态上，361°充分发挥了运营抖音本地生活的经验。门店开业有一整套新零售开店计划，包括抖音POI入驻节点、达人探店数量、直播开启时间等，保证每家店开业前在抖音上有几十万甚至几百万的曝光量，大大缩短了实体门店冷启动时间。从已开业门店数据分析，开业时有超30%的新客是通过抖音本地生活导入。

传统零售门店依赖商场客流，坐等顾客上门，即便有顾客上门，也可能试穿后离开。而361°超品通过抖音生活服务经营，突破了实体门店物理边界，变“坐商”为“行商”，主动在线上寻找消费者，掌握了获客主动权。

因此，361°超品店对导购有新要求，更强调拍短视频和线上运营能力。门店经营常态化后，对店员有严格的视频发布考核，也要求门店定期直播，并对直播频次、时长和质量作出明确要求。

山东是361°的核心市场和抖音本地生活经营扎根较深的区域。当地新零售团队掌握了本土化的抖音线上获客方法。361°济南区域新零售负责人介绍，“361元买4件套”是每家超品店开业必做活动，山东当地顾客更愿意购买商品组合套餐券，“361元能买一双鞋子、一套衣服，还送一双袜子，顾客觉得很划算”。数据显示，当地部分超品店开业活动期内，“4件套”单条链接在抖音上销售过千单。所以，山东区域的361°超品店在抖音推团购券时，更注重根据当地顾客需求设置不同的应季产品组合。361°新零售运营遵循顺应顾客需求的原则，既有全国性统一活动，又有各地区域营销活动，保持了品牌的高热度。

每月最后一周公司会召开策略会，复盘本月数据并确定下月策略。每季度有一次大活动，每月做一次“小双11”。每天500场员工直播，6000多职人、数千条短视频覆盖，统一挂店铺POI，361°在抖音织成的高密度网，保证每场活动充分曝光，并通过团购券销售提前锁定用户购物需求。

361°超品店能称为“超品”，不仅因为门店大、品类全，更因其商品超高的质价比。一般运动品牌的衣服、鞋子价格较高，而361°超品店299元可买两双鞋，300多元能配齐一身鞋服。这种价格实惠、组合销售的方式，与抖音本地生活POI模式天然契合。

新店开业时，通过高密度直播、达人探店等传达开业信息，以较大促销力度吸引新老会员。常态化经营时，超品店通过店员直播将导购环节前置，定点直播介绍产品性能、科技和穿搭方式，走播呈现门店环境和促销活动，突出产品质价比优势，激发线上用户购物需求。观看直播并购买代金券的顾客，到店后会自行选购和搭配核销购物券，快速完成购物。过去忙碌的导购有更多时间拍视频、做直播，实现向“数字化导购”转型。这样，361°超品自助式购物模式得以实现，只需10 - 12人的团队就能高效运营上千平米的门店，大大降低了人力成本。

运营效率提升和运营成本降低，使361°超品进一步释放利润空间，凸显产品质价比优势，形成新零售模式的良性循环。今年4月底，抖音生活服务对优质零售商家推出“零佣金”优惠政策，激励了服饰鞋帽等类目商家。今年入驻抖音生活服务经营的全国服饰连锁品牌数量同比增长118%，销售GMV同比增长478%。361°计划借此机会，继续大力推动旗下门店入驻抖音本地生活。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com