匹配机制引争议,资深玩家与《王者荣耀》对簿公堂

08-16 06:48

连续三年在营收上称霸全球第一的《王者荣耀》,遭遇了一位较真的玩家。


8月12日晚,《王者荣耀》资深玩家、律师孙千和结束庭审,从深圳市南山区人民法院走出。尽管该案涉及的游戏匹配机制与游戏算法在定义上不完全相同,但此案仍被称为“中国游戏算法第一案”。


目前,该案的庭审部分已结束,具体判决时间还不清楚,但已经引发了舆论热潮,“王者荣耀”作为关键词甚至登上了当日(8月12日)的微博热搜榜。孙千和的媒体账号也受到了很多关注,有人称她为“当代堂吉诃德”,手持长矛挑战风车;也有人质疑她“博流量”“不懂技术”。


8月14日,孙千和在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,自己的核心诉求很明确,就是要求腾讯公司公开《王者荣耀》的匹配算法机制,或者以脱敏、概括性的方式说明其基本运行逻辑,保障玩家对游戏规则的知情权。在她看来,《王者荣耀》有意通过控制玩家胜率的方式来提高玩家的留存率。


《每日经济新闻》记者从参与庭审的人士处了解到,腾讯在庭审现场展示了随机抽取的多位玩家胜率情况,这些玩家的胜率都不在“50%左右”,这些证据试图表明孙千和提出的“控制玩家胜率在50%”的说法与事实不符。而腾讯方面的回应,是典型的“技术秘密抗辩”:匹配算法属于公司核心知识产权,公开会导致不公平竞争和外挂泛滥。


尽管如此,在孙千和看来,《王者荣耀》日活跃用户数量众多,已具有显著的公共属性,平台不应以“技术秘密”为由完全封闭算法,否则会形成“算法黑箱”。这不仅仅是一场输赢的对局,更是对“算法规制”未来走向的一次追问。


多方激辩:匹配机制是否应公开?


据悉,双方当天庭审的争议焦点是《王者荣耀》的匹配机制是否应该公开。


孙千和是《王者荣耀》的资深玩家,她认为游戏匹配机制不公平:连胜之后会匹配到很弱的队友,连败之后则能匹配到很强的队友,“摆烂”都能赢。起诉时,孙千和要求公开《王者荣耀》游戏的玩家对局匹配机制,包括影响系统给玩家账号匹配队友和对手的具体因素,以及各因素在不同游戏模式下的占比和权重大小。


简单来说,孙千和的核心诉求是要求腾讯公开《王者荣耀》的匹配机制或算法逻辑,至少以脱敏、概括性的方式向公众说明其运行原则。


参与庭审人士透露,腾讯展示了随机抽取的多位玩家胜率情况,这些玩家的胜率均不在50%左右,这些证据试图表明孙千和“控制玩家胜率在50%”的描述与事实不符。


腾讯方面在庭审中表示,一方面,游戏匹配机制并不完全等同于游戏算法。同时,游戏对局的胜负受团队配合、阵容搭配、战术选择、玩家状态等多种因素影响,并非由匹配机制决定;另一方面,匹配机制公开会导致恶意玩家滥用及黑产肆虐,为恶意违规者提供规避指引,为黑产提供操作便利,使其能开发作弊脚本与外挂工具。


此外,部分恶意玩家可能会滥用匹配机制“钻空子”,干扰匹配结果、刻意控分、安排演员等,这会严重影响游戏公平的对局环境,损害玩家利益。


对此,孙千和指出,即便匹配机制是技术秘密,腾讯提交的证据中也未展示充足的具体保密措施。“更重要的是,我希望让更多人关注游戏领域的算法,破除算法黑箱,让大家更关注算法透明。”孙千和说。


孙千和告诉记者,此次庭审她亲自辩护,双方争议的焦点是匹配算法机制是否属于商业机密,分歧较大。


孙千和表示,希望双方能找到一个合适的度,既能保护腾讯认为的技术秘密,又能保护玩家的知情权。“双方都同意在尽可能维护被告商业秘密的前提下,满足玩家对于匹配机制的合理诉求,这是比较好的一点。”孙千和补充道。


游戏公平 VS 技术隐私


目前,中国尚无明确判例要求游戏公司公开匹配算法。尽管2021年起,《互联网信息服务算法推荐管理规定》等法规陆续出台,要求平台提供“关闭选项”或“说明机制”,但执行层面的标准仍不清晰。


值得注意的是,腾讯曾发文否认通过匹配算法刻意安排“坑队友”。2018年,《王者荣耀》官网发布文章称,游戏不存在通过匹配算法为连胜召唤师匹配“坑队友”的情况。每一位召唤师在单局中的表现受阵容搭配、操作状态、套路配合等诸多因素影响,匹配算法的目标是将水平相当的召唤师放入同一局比赛,基于长期数据评估玩家综合能力。


文章强调,“我们没有动机干预召唤师的对局结果与胜率,这样做对《王者荣耀》没有好处。”“操控单个召唤师的胜率对游戏无益,只会让玩家抱怨。”


文章还提到了算法匹配规则“ELO等级分系统”,该系统适合评估竞技类游戏选手的技术等级,能为MOBA游戏创造公平的竞技环境。


记者了解到,腾讯在此次庭审中强调了匹配机制公开对广大玩家的负面影响:多款其他游戏的部分玩家滥用匹配机制、操控匹配结果,破坏了游戏的公平竞技环境,损害了正常玩家的合法权益。


腾讯举例称,某款游戏玩家通过连续故意投降降低隐藏分,系统为其匹配较弱对手,大量玩家滥用此机制快速上分。这说明匹配机制公开会导致恶意玩家滥用及黑产肆虐。


因此,腾讯认为,强制公开匹配机制的技术方案和细节可能被恶意玩家滥用,破坏游戏公平对局环境,损害正常玩家利益。在讨论匹配机制公开问题时,必须考虑其带来的负面影响。被答辩人未考虑这些负面影响,其诉求不合理。


有业内人士表示,《王者荣耀》的匹配机制是腾讯为解决“如何科学、公平地在短时间内将十个实力相当的玩家匹配到同一对局中”这一技术难题而设计的技术解决方案。


这套保密技术方案能为腾讯带来竞争优势,属于公司技术秘密。若强制要求公开,既不利于维护市场环境,也不利于促进游戏行业的技术创新。


每日经济新闻


本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com