莫让“扎胎钉”破坏旅游经济诚信基石

讷河市融媒体中心

旅游旺季时，“扎胎”与“扎胎钉”频繁登上热搜。有些游客自驾时轮胎莫名被扎，而景区周边“恰好”有高价修车点；还有民宿周边常常出现“事故区”，背后指向特定救援车辆。这些小小的钉子，扎破的不只是汽车轮胎，更扎破了游客对旅游目的地的信任，以及地方苦心营造的旅游口碑。

“扎胎钉”背后，往往隐藏着扭曲的利益链条。有人算过，补一次胎至少几百元，一天“接待”几单，收益比正当经营高得多。于是，路面成了“陷阱场”，修车铺成了“收割机”，一些人借此牟取暴利。

然而，他们忽略了更重要的账：为了眼前的小利，却牺牲了地方旅游的长远发展。游客可能会为一次补胎付费，但不会再去一个“不地道”的地方消费。正如网友所说：“轮胎破了能补，信任破了难圆。”

许多被曝光“扎胎”的地方，本身有美丽的山水和丰富的文化，完全可以凭借美景、优质服务和特色吸引游客，却因几颗钉子毁了自己。这种“捡芝麻丢西瓜”的短视行为，源于对旅游经济规律的忽视。

“扎胎”成为负面热词，不只是个别商户的问题，更反映出监管不力。有游客投诉后，常因“证据不足”而不了了之；媒体发现，部分“高频案发路段”没有监控，对修车铺异常的客流量也缺乏排查。这种不出事不重视、出了事轻处理的态度，实际上纵容了不法行为，损害了游客权益。

旅游市场治理，最忌讳“睁一只眼闭一只眼”。对乱象的纵容，就是在自毁地方品牌。有些地方花巨资打造景区、举办节庆，却在这些“小事”上疏忽大意。要知道，口碑的积累需要长期努力，毁掉却只在一瞬间。实际上，监管主动一些，游客就能更安心。只要在高发路段安装监控、加强对异常修车点的核查、对投诉线索深入调查，就能让“扎胎钉”无所遁形。

旅游经济既是“眼球经济”，更是“口碑经济”。游客的选择，就是最好的投票。近年来，各地在完善旅游设施、挖掘文化、加大宣传等方面下了很多功夫。但如果在“最后一公里”让游客遭遇“扎胎”陷阱和宰客现象，前期的投入可能就白费了。

整治“扎胎”乱象，不能只是“一阵风”。技术上，要在事故高发路段实现监控全覆盖，让不法行为有迹可循；监管上，对景区周边修车铺、救援机构进行常态化排查，深挖“异常客源”“天价收费”线索，形成威慑力；制度上，建立旅游行业“黑名单”，明确惩戒标准，让失信者一处违法、处处受限。还要畅通投诉维权“绿色通道”，让游客的诉求有人受理、有人办理、有回应，传递“游客至上”的理念。

旅游目的地的生命力在于诚信。一颗钉子虽不起眼，却能衡量地方治理的精度。旅游经济要持续健康发展，就得摒弃“赚快钱”的小聪明，树立“谋长远”的大格局，让“算小账”的短视行为服从于“顾大局”的长远眼光。只有坚守诚信底线、加强监管、提升服务意识，才能让每一位游客安心而来、舒心游玩、开心返程。

原标题：《别让“扎胎钉”扎破旅游经济的诚信根基》

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