AI办公战火升级,OpenAI将入局飞书与WPS战场?

07-19 07:00

AI浪潮席卷之下,AI办公大战的热度持续攀升,OpenAI是否会加入飞书和WPS所在的战场,引发了广泛关注。这场战役中,传统豪强、大模型厂商、协同办公平台三股力量正各展身手。

据海外科技媒体《The Information》报道,OpenAI正在开发一项关键功能,让ChatGPT原生支持并编辑Excel和PowerPoint文件。这意味着,未来用户无需依赖传统Office软件,就能直接在ChatGPT中创建或打开.xlsx和.pptx文件,还能在AI协助下进行公式输入、图表分析、幻灯片排版等操作。此外,这只是ChatGPT下一轮更新的一部分,OpenAI还在测试更强大的智能体功能以满足复杂需求,同时开发基于文档的协作工具。

网友测试邀请,图/ X

OpenAI有这样的动作并不奇怪。办公场景一直是大模型应用的关键领域,但到目前为止,无论是微软Office还是金山WPS的AI化改造,都未达到体验的引爆点。在这场即将席卷全球办公市场的AI风暴中,OpenAI并非孤军奋战。

今年5月,昆仑万维完成战略转型。先是停止天工全能AI搜索助手的维护,随后高调推出天工超级智能体,集成文档、表格、PPT、网页等多个智能Agent,正式打出「AI版Office」的旗号。

图/天工

与此同时,协同办公平台也纷纷开辟战场。上周,飞书升级了新一代AI驱动的多维表格,钉钉发布了自己的AI表格,企业微信也更新了智能表格的AI能力。国内三大协同办公平台都以「AI表格」为切入点,争夺AI时代的办公市场。

从大模型厂商到协同办公平台,再到微软、金山这样的传统Office豪强,三股势力正以不同方式冲击「AI重构办公」这一终极命题。旧软件格局正在被打破,新的范式即将登场。AI时代的Office,不再只是简单的文档和表格处理工具,而是成为每个人与AI共创工作的起点。而这场变革,或许才刚刚拉开帷幕。

群雄逐鹿AI办公:传统豪强、大模型厂商、协同办公平台

微软、金山等传统办公软件巨头是最早拥抱AI的一批玩家。2023年微软发布Copilot时被视为行业风向标,如今Copilot已陆续集成到Word、Excel、PowerPoint等核心应用中。在Windows 11中,Copilot甚至能观察桌面、识别屏幕内容,为用户提供实时指导。

WPS则主打模块化的AI能力布局,围绕文档、表格、演示和PDF等核心场景推出WPS AI助手,具备写作润色、公式生成、图表插入、内容摘要等多种能力,后续还上线了AI头像生成、Chat with PDF与多轮问答等功能,强调从「效率工具」向「创作助手」转变。

图/ WPS

不过,传统巨头也存在明显问题:平台过重、反应速度慢。Copilot尚未在多数用户中形成高频使用习惯,真正可用的AI能力有限且需额外付费,用户认知尚未完全打通。WPS虽然功能丰富,但仍处于「助手级工具」阶段,尚未真正重构办公流程。

在这场变革中,传统巨头的优势在于用户和生态,但要实现体验层的颠覆,还需要更具想象力的产品创新。相比之下,大模型公司切入办公场景的路径更轻、更猛、更具颠覆性。

OpenAI目前声势最为强劲。在原有ChatGPT的基础上,它正在开发支持原生编辑Office文件的能力,用户可直接在对话界面创建和编辑Excel、PowerPoint文件。此外,OpenAI还在测试类似「智能体」的新功能,能自动抓取数据、生成报告、制作演示稿,用一句话就能完成过去需要多个软件配合的工作。

另一家值得关注的是昆仑万维。今年5月,昆仑万维放弃大而全的产品路线,推出全新的「天工超级智能体」,集成文档、PPT、表格等智能Agent,具备多模态理解与内容生成能力。据其宣称,AI成本仅为OpenAI Deep Research的40%,但在多个评测中表现不逊色于后者。

图/天工

与传统厂商的「AI插件」策略不同,大模型玩家更像是「用AI重写办公软件」。他们不复制Word、Excel等传统软件,而是希望用户直接在ChatGPT或天工中通过对话完成所有工作。在他们的构想中,AI不再是简单的工具,而是如同一个正在成长的「团队合伙人」。

如果说传统软件厂商追求稳定,大模型公司突出激进,那么飞书、钉钉、企业微信这类协同办公平台则以「卷」著称。它们找到了适合自己的切入点——表格。与Word和PPT相比,表格结构更清晰、任务导向更强,更易集成AI能力。

在最新一轮升级中,飞书多维表格率先引入AI字段、智能公式生成、语义搜索与自动化节点,并计划向钉钉与企业微信平台开放;钉钉推出AI表格,支持图文生成、音视频摘要、流程触发等80余种AI字段;企业微信也快速跟进,强调客户数据一键导入与AI批量分类。

图/钉钉

这三家平台的优势在于天然的协同能力——文档、会议、任务、审批等都已形成系统,AI表格作为「工作中枢」植入智能化功能后,能自然衔接。而且,用户无需额外学习或迁移工具,就能在熟悉的界面中使用AI。

除了工具层面,这类平台的底层逻辑是「组织协作」。AI在这里不是天才创作者,而是聪明的同事,能帮助用户理解内容、提炼重点、跟进客户、生成周报。它们的路径或许不是最惊艳的,但却是最贴近真实办公场景的。

AI办公拼的不是功能多寡,而是「闭环」

AI不会颠覆办公,但会让办公形态发生巨大变化。

过去几十年,办公软件的底层形态几乎没有改变。无论是微软的Word、Excel、PowerPoint,还是国产的WPS、金山文档,基本都是「编辑器 + 文件系统」的模式。AI的出现,首次动摇了这套系统的根基。

这并非简单的功能比拼,不是看谁做得更快、功能更多。传统办公巨头拥有生态和用户习惯优势,大模型厂商掌握通用能力和计算资源,协同平台则具备扎实的场景与流程。这三股力量的博弈,本质上是在争夺「新办公范式」的定义权。

Office,图/微软

从某种意义上说,这是一场新旧力量的更替。AI不会直接替代传统平台,但先行动的企业已在产品形态、用户教育、能力布局上形成差距。OpenAI开始将办公功能融入ChatGPT,飞书通过引入AI将表格变成工作流中枢。这些探索虽不成熟,但正在逐步改变人们对「办公」的认知。

竞争的核心在于能否构建完整闭环——AI能理解用户意图,工作流能自动完成任务,内容结构能自动分类归档、复用和召回。这不是Word与WPS、ChatGPT与Copilot之间的简单竞争,而是平台能力与模型能力的系统性较量。没有闭环,只是能力堆砌;有了闭环,才能成为真正的平台。

文档的意义也在发生改变。用户无需再手动撰写报告、制作表格和幻灯片,只需给出一句提示词,如「帮我分析最近的销售数据,并生成一份汇报」,AI就能完成数据抓取、重点提炼和排版成稿等工作。未来,我们面对的可能不是.doc/.xls/.ppt文件,而是Prompt、Worklog和Auto - flow。文档不再是内容的容器,而是信息流动的一环。

钉钉AI表格,图/钉钉

这场竞赛的最终结局,或许不在于谁能更好地延续Office模式,而在于谁能率先迈向「第二曲线」。就像PC取代打字机并非因为打字速度更快,而是带来了全新的信息处理方式;AI Office的真正机会或许不在于复制现有文档工具,而在于重构人与工作的关系。

办公不会消失,但「如何办公」必将被重新定义。现在只是开始,真正的AI办公尚未完全到来,但已经有人踏上征程。

本文来自微信公众号“雷科技”,36氪经授权发布。

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