周六起地铁新增91座车站试点“闸机常开门”模式
申通地铁集团介绍，为进一步提高车站闸机的客流通行能力，从7月19日运营开始，上海地铁在现有32座车站试点的基础上，新增91座车站试点“闸机常开门”模式。至此，全网19条线路累计123座车站试点采用该模式。具体线路车站详见↓
“闸机常开门”扩大试点
与日常闸机常闭模式相反，“闸机常开门”模式下，常态时车站闸机扇门默认保持开启状态。乘客刷卡或扫码后，确认闸机屏幕显示“绿色通行”箭头，即可直接通行。该模式理论上可减少乘客在闸机处等待扇门开闭的时间，提高客流正常连续通行效率。
提醒乘客注意：当闸机收到无效车票或遇无票通过情况，扇门将自动合拢阻挡通道，乘客需重新刷卡、扫码或找工作人员协助处理票务；排队进出站时，前面乘客通过后，后面乘客可直接刷卡或扫码通行，无需等待闸门关闭；高峰期请乘客排队有序进出闸机，勿拥抢，共同保障通行效率。
问与答
Q
刷卡或扫码不成功进出闸机会怎样？
A
若刷卡或扫码不成功进入闸机通道，扇门会自动关闭，乘客应退回重新操作或找工作人员帮忙。
Q
反向进入闸机，扇门如何动作？
A
乘客反向误入闸机通道，扇门会自动关闭阻止逆行。
Q
闸机常开门模式下，怎样在闸机上确认交通卡内金额？
A
进出站刷卡时，乘客显示屏会显示剩余金额，留意查看即可。
Q
闸机常开门模式下，老人、孩子及孕妇进出车站要注意什么？
A
1、注意现场引导信息，选好进站或出站通道；
2、等前面乘客走出闸机通道后再刷卡或扫码，确认成功后再进入。
Q
闸机常开门模式下，如何确认已刷卡成功可进出闸机？
A
乘客刷卡或扫码后，闸机显示屏显示“绿色通行”箭头即可通行。
Q
常开门闸机故障时，乘客显示屏如何显示？
A
闸机故障无法检票时，进入暂停服务状态，显示屏显示“暂停服务”和“禁止通行标识”，乘客到车站服务中心处理票务。
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