霍林郭勒市：“蜂窝网格 “双引擎赋能”精确护航公司发展

经营环境就像一片沃土，滋养着公司的健康成长。今年以来，霍林郭勒市率先破局，创新推出“蜂窝网格” “双引擎赋能”服务体系，开启了政府服务的全新篇章，为全市高质量经济发展注入了强大动力。

今年年初，在政数局的调查中，发现一些企业存在“政策不知道，工作双头跑”的问题，迫切需要人才、金融等延伸服务。为了解决这一问题，霍林郭勒市精心构建了“蜂窝网格” 双引擎赋能服务系统科学地将园区内111家企业分为26个网格，每个网格都配备了专属服务专员，真正实现了与企业“零距离”的接触，为企业“全链条”的发展提供了坚实的保障。

“蜂窝网格 双引擎赋能“服务体系带来的便利，公司感受最深。内蒙古创新新材料有限公司的工作人员于明慧对此赞叹不已:“以前要去多个部门办证。现在企业服务专员直接上门服务，甚至可以解决岗位招聘等升值服务需求。“日前，企业服务专员主动进入企业，为企业负责人解答项目立项、土地利用规划等关键问题，使企业发展道路更加顺畅。

内蒙古信达重工机械有限公司急需增加生产线贷款，企业服务专员积极配合，与金融机构密切沟通，为其量身定制专属贷款方案。

在这个服务体系中，霍林郭勒山水泥有限公司也是受益者。由于社保缴费年限不足，企业退休员工本可以申请失业救济金，但由于公司对政策理解的偏差，在办理退休手续时错误登记退休原因，导致无法正常申请。关键时刻，企业服务专员迅速介入，全程帮助代理，实现“当日受理、当日受理”，既挽回了企业员工约5万元的财产损失，又帮助企业防范潜在仲裁风险，构建了长期的服务对接机制，让企业真正感受到政府服务既有速度又有温度。

“蜂窝网格”不是简单的物理划分，而是深度‘化学重组’的服务资源。根据企业的具体情况，网格内的公司专员将提供“一企一策”的定制化专属服务。“霍林郭勒市政数局基层政务股份有限公司负责人赵振宇表示，我们向企业发放公司服务包，包括《基本服务事项清单》29 10种升值服务类型的审批服务和增值服务需求清单，明确区分了“规定动作”和“自选动作”，全方位满足了公司的不同需求。

为确保企业问题得到有力解决，市政数字局建立了严格的问题台账管理模式，实时跟踪问题处理进度，公司可以通过“数字政务门牌”小程序随时反馈需求。此外，多渠道监管评价体系也发挥着重要作用。定期召开市企讨论会、“霍速办”直播咨询、微信小程序“霍不疑”意见箱、“好差评”系统，共同编织系统化监管网络，推动企业满意度飙升至98%。

霍林郭勒市政数局创新的政府服务模式，打破了传统政府服务的固有边界，实现了从“窗口服务”到“专属服务”的质变，为不断优化商业环境树立了新的标杆。(记者:狄雅莉 通讯员：张静静)

原题：霍林郭勒市：“蜂窝网格 双引擎赋能“精确护航公司发展”

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