职场上说“不”的艺术:在不失去晋升机会的情况下防止倦怠。
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编者按:在职场中，知道什么时候说“不”是一项重要的技能。有时候，说“不”可以是一种引导，而不是拒绝。这篇文章来自编译，希望对你有所启发。
我们经常被鼓励为自己说话，设定界限，“做自己”。在这个过程中，我们通常被鼓励说“不”。近年来，我发现许多书籍和生产力哲学都集中在“拒绝”的艺术上。
说“不”对建立健康的职场界限和自我保护很有帮助。很多人认为这是提高职场专业人士的标志。说“不”的能力可以营造一个尊重安全的职场环境，有助于防止职业倦怠。更重要的是，它可以提高和赋能个人。
但是说“不”太多也有问题。因此，你可能会错过晋升、学习和参与重要项目的机会。在这个过程中，你的职业发展可能会停止。
1. 界限还是障碍？
我们为“不”辩护的一种方式是把它定位为边界。但并不是每个“不”都是边界。这些虚假的边界其实是阻碍性的障碍，不仅不能提供保护，还可能成为阻碍成长的问题，悄悄破坏本该属于你的机会。
比如“我没有时间”或者“我太忙了”这样的表述，如果没有提供解决方案，就会变成硬性拒绝。习惯性地使用这种表达方式可能会带来问题，因为它可能会向你的老板和团队发出错误的信号。
我们专注于拒绝那些看似太具挑战性或不理解的具体项目，或者那些可能暴露自身弱点的项目。然而，研究支持这样一种观点:不适可以成为增长的催化剂。
边界需要随着场景进化。静态边界可能提供短期清晰度，而动态边界(可以响应工作负荷、团队目标和个人价值观的边界)可以创造可持续性。
2. 说“不”对成长和学习有什么影响？
出于恐惧而不是需要说“不”会让你错过发展技能、探索新网络、测试韧性的机会。发展心理学和组织心理学的研究表明，成长发生在能力的边界，而不是舒适区。当我们说“不”那些感到不确定或情感冒险的任务时，我们实际上是在回避那些可以磨炼我们技能的任务。
神经科学研究表明，新奇和挑战可以刺激大脑的学习中心。研究表明，接触新环境可以增强记忆力，巩固和记忆力。另一项研究发现，新奇的感觉侧重于激活多巴胺系统，这个系统在学习过程中起着核心作用。你在犹豫要不要拒绝一个有挑战性的项目？考虑到它可能会给你的大脑带来远远超过任何正式训练的好处。
3. 关注人际关系的后果。
职场是一个通过时间积累合作和信任的社会生态系统。如果经常说“不”，可能会削弱宝贵的人际关系，阻碍团队合作和情感联系。要建立高绩效团队的基础，也就是心理安全感，我们需要共同承担责任和努力。当你不停地说“不”而忽视场景或缺乏关怀时，疏远的信号会不经意间传递出来，这会腐蚀高绩效团队赖以生存的信任。
当你经常表现出陌生感，抵制挑战性项目时，你可能会被视为“不参与者”。一旦发生这种情况，别人可能会把你排除在知名度、晋升机会和认可之外。当同事不能依靠你的参与时，他们必然会停止让你参与关键对话。说“是”是一个社交信号，传达了参与、合作、成为团队成员的想法。
4. 说“是”在不情愿的时候很重要。
生活中，我们经常要做一些不情愿的事情，工作中也是如此。每个职位都有不愉快的层次，即使是最光鲜亮丽的职位。这就是工作中的阴阳和谐。接受有时候你必须做你不想做的事情，这是成为高效职场成员和团队成员的一部分。在不方便的时候给予帮助，也可以传递可信度，促进跨团队的知名度。
此外，实现长期目标往往意味着做一些你不愿意做的事情。如果你长期拒绝别人，别人可能会把你的“不”解释为疏远或特权。如果你在领导或管理工作，不要因为不喜欢一些工作内容而把它们分配给别人。虽然你可能有权这样做，但团队会看透这一点。从长远来看，这会腐蚀信任和信誉，这是任何领导都不能失去的。
如果你不想说“是”，但如果你能从中获得学习、人脉拓展和成长的好处，那就说“是”。如果你能帮助团队成员，对团队和业务有关键价值，那就说“是”。别忘了，有一天你可能需要别人的帮助。看到你行动的人越多，你的影响力就越大。
5. 什么时候能说“不”？
当然，有时候“不”是一个合适的答案。当你说“是”会损害你的价值观、道德或职业道德时，你必须说“不”。确保你对价值观的坚持是真诚的，而不是肤浅的文章。否则，它将成为另一个虚假的界限。当成本太高，压力太大，筋疲力尽时，说“不”。
假设你感到负担和压力很大，说“不”可能是一个明智而明智的决定。但是，你仍然需要用正确的方式说“不”。知道什么时候，怎么说“不”是一项技能。你们的“不”永远不应该受到限制，恰恰相反，它是必要的。但是洞察力和判断力尤为重要。
在选择说“不”的时候，要保持善意。它可以是一种引导，而不是拒绝。你可以通过提供替代方案来实现这一点。这可能意味着改变截止日期或任务的一部分。即使你拒绝了，你也应该继续跟进，以确保一切顺利。合理地说，“不”不是让事情停下来，而是知道什么时候，什么地方，如何创造最大的价值。
译者：Teresa
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