开业后遇到大客流或者孩子走失怎么办？记者探索上海乐高乐园指挥平台

7月5日，上海乐高乐园度假区正式开放。

开业恰逢暑假。上海乐高乐园会如何应对开业后遭遇大客流或儿童走失等突发事件？6月12日下午，该报记者前往位于上海乐高乐园建设指挥部的“上海乐高乐园度假区指挥平台”了解情况。

上海市金山区城市运营管理中心主任奚朝阳告诉记者，端午节期间，公园内部测试开放，度假区内的每一个设施和服务都开始接受游客测试。“上海乐高公园度假区指挥平台”也投入试运行，成为公园周边运营管理的“智能大脑”。该平台由“1 3 8 N” 系统(即一个指挥平台、三个终端应用、八个管理场景和N个扩展功能)构成，突出“平急双用”功能。日常生活是指作为区域管理的指挥调度中心，政府部门的职责，如公安、交通、消防、紧急、城市管理、市场监管等。，完成度假区日常运营的保障，包括发现和处理周边网格事件，维护日常设施，确保度假区有序运营。紧急情况是指平台作为区级指挥中心的前沿阵地，统一发布调度指令，进行应急指挥，高效解决客流管理、交通疏导、应急管理等问题。

近日，“上海乐高乐园度假区指挥平台”投入试运行，成为乐园周边运营管理的“智慧大脑”。 本文图片均为澎湃新闻记者 俞凯 摄

在指挥平台的大屏幕上，记者看到，在金山区大数据中心、金山区城市运输中心、上海移动等相关单位的支持下，“上海乐高公园度假区指挥平台”接入了20多项数据，如气象信息、城市运输网格、城市管理执法等。同时，结合20个单兵系统，整合无人机检查系统，构建了全方位的监督和处置能力。

在八个管理场景中，公路交通场景通过访问公园及周边地区的道路视频资源，抓取重点和道路交通数据，及时掌握公安、交通等部门管理区域道路的整体交通情况和拥挤情况，为公路交通指挥的发展提供辅助决策。系统自动生成预警信息，当车流超过阀值，路面状态变得拥挤。当人群聚集、儿童走失等紧急情况发生时，急情快处场景主要通过视频AI分析技术，实现精确定位，快速寻人。

大家都知道，公园里的人比较多，想找个人也许就是海底捞针。我们将AI融入到乐高指挥平台的建设中。 视觉联网等技术，可以通过输入一些关键词，比如穿‘红衣服’或者‘背蓝色包包的小姑娘’，通过视频寻找人工智能。当天有多少人穿红色衣服，会在平台页面上滚动显示。这时候再叠加其他关键词进行更细分的搜索，很快就能找到自己想找的人。”上海移动金山分公司副总经理黄邈表示，现在公园还处于内部测试阶段，客流尚未达到顶峰。根据试运行情况，AI寻人基本上可以控制在10分钟以内(找到想找的人)。

同时，黄邈向记者透露，在建设过程中，指挥平台还引入了中国移动最先进的5G-A通感一体化基站，这也是上海市首次在公园周边使用5G-A通感一体化技术，既满足了通信需求，又监管了低空。

在现场的大屏幕上看到了澎湃新闻，在预警中心一栏，屏幕上精确显示了几个月几天非法闯入无人机的飞行高度。借助指挥平台，工作人员还可以实时了解公园当天累计客流、当前公园客流、停车位剩余数字、公路交通是否畅通、公交线路排班班次、首末班时间、金山北站高铁每班班次、医疗保障点AED数量等动态数据。

“非法闯入无人机”的日期和高度显示在大屏幕上

低空管控服务运营平台

“从目前平台试运行的情况来看，整体情况比较稳定，主要是交通咨询等一系列问题。”奚朝阳告诉记者，随着公园的开放，估计80%的七彩商业街商家也会同时开放。届时，这些商家的信息将被接入指挥平台，5G将得到充分发挥。-A、人工智能等信息服务优势，打造智慧文旅生态新范式。

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